Otdeleniye pochtovoy svyazi Yelets 399783
109 reviews
August 19
Отличное обслуживание, отдельное спасибо начальнику почтового отделения Натальи. Всегда приветлива и отзывчива.
1
March 25
Даже если с самого открытия решите заскочить и быстро получить письмо - не получится. В самом отделении и на улице рядом УЖЕ будут стоять толпы бабушек. Одно окно для работы с посетителями вечно не работает и в итоге все идут в одно единственное универсальное окно: и письмо получить, и пенсию забрать, и коммуналку оплатить. Из-за чего и создается большая очередь.
3
May 17
Ужасное отделение.когда не прийти всегда недовольные работники почты,вот поэтому там никто и не хочет работать с ними,хоть и рядом ,но езжу в другое отделение почты,там всегда всё расскажут и обьяснят.муж пришёл отправить Авито посылку,они не отправили,видно у них там свои правила и своё "государство".
4
September 23
Отвратительно! 🤮 хуже отделения не видела. Недостоверную информацию выдают, обманывают! Хотя бы то, что работают не до 7, как указано здесь, в картах.
2
1
July 19
Согласна со многими, что отделение отвратительное, но какое руководство такое и отделение. В Питере такого нет
1
3
April 22, 2023
Обслуживаюсь в этом отделении лет 20. Последнее время вот вообще придраться не к чему))) часто получаю и отправляю посылки и авито доставку, все быстро, корректно. Да бывают очереди, но это решаемо, всем надо обслужиться, надо самим поменьше нервничать и психовать и отношение к вам будет соответствующее. У сотрудников свой алгоритм работы, не всегда такой как нам бы хотелось , иногда и цейтнот бывает, ничего страшного. А у кого на работе все тихо и гладко?)))
4
November 3, 2023
Ехали специально издалека чтобы получить посылку. В итоге встретили сотрудников почты на улице возле машины . Сказали что почта работает до 17, время было 16:57, о чем мы сказали. Но сотрудникам данного отделения все равно.
Предупреждений о сокращенном дне также не было.
Заказ был срочный.
3
2
December 29, 2022
Позвонила сегодня узнать, когда выдают пенсию старикам, бабушка попросила. В ответ, вместо того,чтобы сказать спокойно, девушка начала кричать и скинула трубку. Я сама работаю в сфере обслуживания и общения с людьми, но мы должны учиться правильному отношению к клиентам. Я понимаю, что за день таких звонков может быть 100 тысяч, однако, если сдают нервы, зачем работать в этой сфере?
В любой ситуации, не теряйте, пожалуйста человеческий облик, всегда оставайтесь людьми и используйте людскую речь, работники почты на коммунаров)
6
1
April 17
Замечательный персонал👍👍👍Все быстро, чётко 👌 рекомендую
2
March 13
ужас, персонал грубый
окошки закрывают перед носом.
обслуживать отказываются.
нигде не видел такого ужасного обслуживания.
5
January 30, 2023
Это лучшая почта , вкусные консервы , пена для бритья , много сладостей и лотерей - шикарное место для азартного гурмана
1
5
June 11
Сотрудники просто молодцы своего дела
3
2
July 31, 2023
Близость к дому-это плюс, но очереди часто большие,так как не всегда работают все окна. А так отделение почты неплохое
3
August 24, 2022
Ранее посылки всегда отдавали просто по ФИО(ну или там какие коды и тд) и вопросов не было, сегодня пришёл и сказали давайте или ЭЦП или сама Супруга с паспортом. Я не против что так должно быть, но ранее всегда отдавали и не спрашивали ничего вообще. И сотрудница сказала показать ей пальцем кто так выдавал, когда я сказал что она…было сказано что этого не может быть… Вот так вот сходил забрать посылочку…. Как всегда это отделение почты на высоте!!!
2
2
December 11, 2023
Очень доброжелательные сотрудницы. Объяснили, подсказали, посмеялись)))
2
1
September 11, 2023
Отличные девченки, особенно их начальница Наталья, как почтовое отделение советую, чисто, работники не хамки.
2
5
March 12
Данное отделение часто не соблюдает график работы(закрываются раньше положенного)
3
February 1, 2022
С такими хамством я давно не сталкивалась. За последний месяц я была там уже 6 раз и так и не смогла забрать заказ. Часы работы указаны до 19:00, но это, видимо, только если работники в хорошем настроении. На двери уже 2 месяца (а может и больше) висит бумажка «временно работаем до 18:00». Но даже не пытайтесь прийти хотя бы в 17:50 иначе просто поцелуете замок на двери и уйдёте ни с чем.
Когда всё-таки удавалось выкроить время и прийти днём, в отделении была такая очередь, что люди стояли на улице.
И вот сегодня, после месяца хождений, я узнаю, что любимая почта просто потеряла письмо.
В самом отделении творится полный треш. Какая-то озлобленная сотрудница орет по телефону/орет на сотрудников/ орет на клиентов. Остальные практически не появляются в окошках и не показываются посетителям.
Советую сходить разок, чтобы потренировать стрессоустойчивость
5
December 25, 2022
Само отделение нормальное, но женщина со светлыми волосами в отделе приёма и выдачи посылок просто отвратительная, общается неккоректно, запрашивает лишние документы, чтобы выдать посылку.
5
November 8, 2020
Расположение не вполне удачное, помещение маленькое неудобное и при наличии трех работников всегда очередь. При этом большой район обслуживания. Идеальное место было бы бывший магазин "ГУРМАН" занятый под Аптеку, которых в радиусе 500 м около шести или семи. Есть неплохое место под Почту в пустующем бывшем магазине рядом с отделением Сбербанка, приличная площадь, удобный подезд и радость для пенсионеров из банка на почту оплачивать ЖКХ, получать пенсии, и отправлять внучатам посильную помощь, ну а греф переживет конкурентов и не обедняет, а населению удобство.
5
2
October 9, 2022
Последний год-два просто небо и земля по сравнению с тем, что было. Сейчас персонал очень вежливый, обслуживают быстро, приятно поиходить
2
August 7
Хорошее отделение
3
May 4, 2021
Коллектив средний по вежливости, но их понять можно. Проходит очень много людей пенсионного возраста, когда подходит коммунальные платежи. Они ведь весь мозг вынесут, вот и коллектив злой! Но их понять можно! Но у меня вопрос к руководству! Помещение маленькое и всего 3 окна на 2 микрорайона. Связи вирусом там и одному тесно. Пришёл за заказным бандеролями, а на улице человек 30 под козырьком и все коммуналку платить. Работает одно окно и на вопрос можно мне получить мне сказали в очередь! Я ведь заплатил и в очередь! Это было 22.06.2020 в 13.30.вочереди стоять с бабушками не стал и пришёл 17.20 думал не кого. Опять очередь! И все на улице опять стоят с зонтами. Если почта даже не может разместить хотя-бы человек 10 в помещение, может пора её закрыть? Перевести в новое здание или открыть на 7 микрорайоне свой филиал? Или дальше будем стоять как скоты на улице!
4
3
February 27, 2021
Добрый день. Отделение находится недалеко от дома. Несколько раз получала здесь свои покупки по интернету. Всегда доходили. Приветливый,оперативный, отзывчивый,доброжелательный персонал.
3
3
September 15, 2021
Почта России ещё пока не дотягивает до мирового уровня, но посещение данного отделения не вызывает у меня изжоги. Здесь работают вполне адекватные и приятные в общении дамы, которые обеспечат Вам вполне достойный сервис, если Вы, конечно, не будете пытаться лезть в бутылку и качать права на пустом месте.
4
1
August 14, 2022
Пользуюсь услугами этого почтового отделения постоянно. Персонал вежливый, обслуживание оперативное.
2
August 15
На удивление всё просто замечательно
3
1
April 10, 2023
Люди вообще не понимают как работать с посылками. Что человеку нужно проверить получаемую посылку или сфотографировать отправку. Орут давай отправляй, мы тут что ждать должны. Типичная почта.
5
January 5
Хорошие, вежливые сотрудники.
3
2
August 30, 2021
Классическое отделение почты, все сидят со злыми лицами, не дай бог чо спросишь на тебя наорут, а уж если что-то по делу, а не просто получение посылки с Али экспресса, то я не представляю как они обслуживают. В основном конечно они между собой разговаривают или по телефону, когда у них очередь на все отделение, не спеша так вальяжно.
4
2
April 7, 2021
У меня муж инвалид 1 группы приносит ему пенсию и компенсацию по ЖКХ домой почтальон Татьяна незнаю правда как ее фамилия...так вот...то пенсию на 1 000 не донесет...обсчиталась...то компенсацию по 100 рублей каждый месяц недоносит...а сейчас вообще компенсацию непринесла...мне было сказано что его нет в ведомости...когда я назвала номер ведомости и сумму прописанную в ней он странным образом в ней оказался...она еще вдруг недобралась до нас...я на протяжении 3-х лет вижу эту вакханалию закрываю где то глаза...но сколько это может продолжаться...на ком ВЫ НАЖИВАЕТЕСЬ?
3
1
March 14
Хамское поведение сотрудника
3
August 18, 2022
Иногда бывают очереди;но в целом обслуживают быстро и качественно!
2
1
October 24, 2023
Посылку получил быстро все хорошо
3
2
January 14, 2021
Самое ужасное почтовое отделение как впрочем и весь сервис почта России. Отправления постоянно пропадают, особенно из Китая. Заказное письмо на мое имя пролежало 1 месяц, пока данное отделение не соблаговолило мне его вручить.По телефону невозможно получить какую либо информацию, постоянно хамят. Почтальон корреспонденцию моет отнести на другой адрес или просить в ящик к соседу, хорошо последние возвращают. В общем поле чудес- все там непойми как. Один негатив. Новая фишка от данного отделения- часы работы до 19.00 по факту в 17.30 уже замок висит. Как это понимать?
7
1
November 25, 2023
Обслуживание по высшему классу!!!
3
2
January 7
Отвратительное обслуживание.
3
August 5, 2021
Самая ужасная почта.
Работники похеристы.
Работать совсем не хотят.
Медленно всё делается, могут квитанции оплатить не так, что потом ходишь и разбираешься, если платить быстро, через терминал, понаберут с улицы и мучайся...
Короче жопанька... только в этом колхозе так...
Всё для людей, как говорится...
6
3
January 8, 2023
Хороший персонал. Всегда ответят, что надо подскажут.
2
March 31, 2022
Прочла отзывы об этом отделении, признаться удивлена.🤨 К чему винить работников? Такова система. А само отделение работает неплохо, я там частый гость, девочки молодцы и умнички, помещение - вот, да, подкачало, тесновато, что есть то есть
1
4
May 16, 2021
Сотрудники настроения, могут просто так отдать посылку, а могут паспорт запросить
Хочу покричу, хочу на будьте любезны ...
В приложении посылку типа отдали, а по факту нет
То посылку кидают в чужой почтовый ящик, то не отдают если телефон не взял и не можешь им код сказать 🧐
Хотя уже всех знают в лицо 🥴
4
1
September 10, 2023
ставлю 4 только за кондер летом
3
December 2, 2023
Быстро, чётко!
3
2
December 15, 2022
Иногда бывают очереди из за жкх, ну а так хорошее обслуживание
3
2
October 1, 2023
Вечно что то не работает
3
March 19, 2023
Персонал ужасный.обслуживание отвратительное.
4
May 19, 2020
Быстрое и вежливое обслуживание. Профессиональный персонал. Услугами пользуюсь часто, был бы зал побольше, но это не к работникам почтового отделения. Рекомендую всем.
3
2
November 28, 2020
Не понимаю жалобы многих, тут написавших, эти люди копейки получают, а вы их хаете☝️нормальное отделение, маленькое и уютное. Они не обязаны торопиться, это ПОЧТА, тут все должно быть точно. Посылки из Китая приходят точно, ещё ни разу ничего не пропало, не знаю-у кого там и что пропадает
3
5
February 3, 2020
Обслуживание ужасное. Отношение к посетителям, как к людям второго сорта. Лишний раз не шелохнутся. Прихожу за извещением утром, говорят нет ничего. После обеда извещение в почтовом ящике. Присылают извещение , приходишь, говорят нет ничего. Искать не охота им наверное. На другой день ещё одно извещение. Впечатление такое, что умышленно издеваются, чтоб к ним таким занятым побегали а они будут гримасы строить недовольные. Когда хоть там порядок наведут?
11
2
May 16
По Советски, даже сургучом пахнет 🤣
3
1