Большое просторное отделение, постоянно заказываю посылки только сюда. Есть и минусы: нет отдельного окошка для выдачи посылок, нет электронной очереди. График работы не совпадает с информацией на сайте и приложении. Если вы занятой человек и выбрали время, чтобы получить посылку, посмотрев часы работы в приложении, то в отделении вас может ждать сюрприз. Если прийти за полчаса до закрытия, то в отделении может быть огромная очередь, которая никуда не движется, потому что операторы тянут время препираясь с людьми и объявляя, что почта закрывается в 19:00. И даже если в 19:01 вы останетесь одна в пустом зале, никто поблажек вам не сделает и не потратит лишних 3 минуты на выдачу посылки. Видимо, вежливые и отзывчивые люди из предыдущих отзывов ушли работать за более достойную зарплату.
Не знаю что случилось,изменила в корне свое мнение ,который раз прихожу,обслуживать стараются быстро,хамства не слышала,просто приятно видеть такие изменения.кто поработал над этим,наша благодарность.
Полное самоуправство. Они обязаны график точный указать на сайте чего не делают. Ехала 30км чтобы прождать 2 часа, потому что они решили временно с 10 работать, о чем не в курсе никто и нет информации нигде. На просьбу выдать пасылку ссылаются на то, что программа работает с 10, о чем просто нагло в глаза врут! Бессовестные люди там работают, им пофиг на людей! Бог всё видит и мимо не пройдёт!
Большое отделение. Просторное помещение, есть стулья, чтобы ожидать свою очередь. Очередь проходит быстро, так как 4 окна. Работают не всегда все 4, но когда много народа, а это время бабулек, то может и подключиться 4 окно. Сотрудники вежливые и выдержанные ) Я рад, что мой дом относится к этому отделению
Думаю, везде одно и тоже на Почте России. Работать за 3 копейки не идут-нехватка персонала, отсюда работа от которой страдают люди. Моя претензия, о не доставке заказным писем, получила "кручено-верченую" отписку, да и то не своевременную...
В данном отделении наша организация обслуживается уже много лет и, поверьте, мне есть с чем сравнить. Я не перестану восхищаться начальником ОПС - Екатериной. С ее приходом отделение стало гораздо лучше работать. Сотрудники - молодцы, подстать руководителю и ее заму - Наталье! Вряд ли, конечно, отзывы помогут в похвале или премировании, но таких сотрудников надо поощрять.
Радует,что в последнее время наконец-то убрали этот магазин непонятных товаров на почте. Не радует,что многие до сих пор ходят сюда оплачивать коммуналку. В дни получения пенсии и оплаты услуг получить посылку будет проблематично из-за огромной очереди плательщиков. Сами сотрудники, наверное, делают все,чтобы это прошло оперативно.
Каким волшебным образом работает интернет! Который отключается как раз перед закрытием почты :)
К тому же, расписание в приложении и на деле не совпадают
11.04.24 отправляла заказное письмо, обслуживали в окошке 1, очень доброжелательная и внимательная работник почты. Случайно оставила конверт с документами, вернулась через три часа и она его мне вернула, не потерялось! Очень благодарна работникам этого отделения!
Персонал адекватный. Приходила пару раз, работало 3 окна, очереди не было. А в период коммунальных платежей, естественно, очередь большая, но так это понятное дело - рядом автовокзал. Все деревенские кагалом идут оплачивать. Хоть 5 окон будет работать и все равно будет очередь. Терпения вам и процветания
Вежливые и отзывчивые сотрудники. Удобное расположение, парковка есть большая. Быстрое обслуживание, если предварительно записаться. Для ожидания своей очереди есть удобные стулья.
Каждый раз когда наступает период оплаты коммунальных платежей, в почтовом отделении приходится долго ждать в очереди. Нужно делать гибкий график работников на этот период, чтобы избавить посетителей от очередей. Персонал конечно терпит и мужественно держится, любезность и приветливость от них в таком случае ждать не приходится. Но они стараются! Больше замечаний к руководству
Отличное отделение. Персонал приветливый,вежливый и внимательный. Быстрое и качественное обслуживание.
Один недочёт, когда крайний раз заходил,не работал терминал по выдачи талонов.
Постоянные очереди. Зачастую работает одно - два окошка. Два раза заказывал посылку - письмо. Один раз забрал в главном отделении. Второй раз простоял около часа, наорали и сказали, что такие посылки получать с другой стороны здания.
Стандартное отделение почты России. Удобно расположено, чисто внутри. Но, иногда приходится долго ждать очереди, в "пиковые дни" работают, увы, не все окна обслуживания клиентов
Живу достаточно далеко от этого по, но отношусь к нему, рядом в доме 398036(странное распределение). Болею и решила в первый раз оформить доставку посылки(50гр) на дом. На сайте было указано ждать звонка почтальона с 8 до 16. Прождала целый день, результат нулевой. На следующий день потащилась на почту, самой получить посылку. Догадались? Посылка у почтальона и она с ней ходит по адресам. Звонить она не будет, так как телефон личный. Я через полгорода потащилась снова домой, ждать почтальона. Угадали? Результат нулевой. Кто скажет что делать дальше? А ещё при этом я должна 100 руб отдать почтальону.
8
1
Алексей У.
Level 6 Local Expert
July 22
В период оплат квитанций очередь такая большая, что уходишь сразу или постояв минут 30 понимаешь, что шансов сегодня нет... Почему работает только одно окно? Каждый раз одно и тоже... можно же как-то решить..
Была однажды, это скорее всего не показатель, но в тот раз мне очень повезло возможно: не стояла в очереди совершенно, вежливо, быстро меня обслужили, осталась довольна, как никогда почтой России.
Очень вежливые и приветливые девушки работают в этом отделении связи. Если что-то непонятно, они терпеливо всё объяснят. Мне очень нравится персонал и само отношение к клиентам. Я хожу отправлять посылки только туда, хотя своё отделение почты от моего дома на расстоянии 50мт. (но это отдельная история).
Спасибо вам, девочки, за вашу работу, за ваше терпение к, порой невыносимым клиентам, за дружелюбие и отношение!
Самая большая почта , в которой я когда либо была . Только не вздумайте там покупать еду она вся просроченная . По времени все стандартно как и у всех почт . Если не умрёшь то получишь посылку
Так получилось, что в последнее время пришлось побывать в разных почтовых отделениях по необходимости. Вот и в 46-ом отделении связи отправить письмо получилось быстро, очередь была небольшая, обслуживали быстро. В зале тепло и чисто.
Телефон не отвечает
Народу всегда битком набито, работники почты не справляются с таким потоком, ничего не делается для устранения этой ситуации.
Получить посылку не удалось из-за огромного количества людей. Оформила доставку до квартиры на сайте, жду вторые сутки подтверждения оформления доставки, никто не звонит, дозвониться невозможно до почты, горячая линия отвечает тупо по автоответчику.
Как был бардак 10 лет назад, так и остался. Руководство этого отделения не принимает никаких мер для оптимизации обслуживания населения. 23.11.22 год - при посещении отделения обнаружено огромное скопление людей, встать негде.
Во первых это отделение крайне далеко и неудобно, я живу на Октябрьском, и почему моё отделение там я не понимаю хожу пешком) во вторых, как и везде там улыбки или даже намёка не дождёшься, сидят как короли, холопы к ним пришли) при мне в последний визит, сотрудница разбиралась с проблемами в компьютере, на что ей было замечание от другой сотрудницы) можно же отпустить человека и решать проблемы. И так всегда от очередей, недовольных лиц, до каких то проблем с их компьютерами
Самое неудобное в этом отделении - получение писем/бандеролей/посылок. Их выдают в основном помещении и в помещении сбоку здания (надо выходить на улицу). Что и где получать - каждый раз игра в угадайку. Почему не сделать получение всех отправлений в одном месте - большой вопрос.
И уже несколько лет никак не починят электронную очередь - было очень удобно.
Самая худшая почта. Всегда долгое обслуживание! Всегда! В любое время,и утром и днём и вечером. Одного человека последний раз обслуживали 30 минут!!! За это время собралась большая очередь,но работало одно окошко)