Компетентный и отзывчивый персонал, всегда обьяснят и помогут. Чистота, порядок, быстрое обслуживание без очередей. С использованием новых цифровых технологий почта России начинает оживать!
Всегда всё было замечательно, но внезапно отделение начало работать по какому-то ими выдуманному графику. По картам и по приложению самой почты выходной только в воскресенье, а когда приходишь в понедельник, оказывается что дверь закрыта и вообще отделение работает теперь только ТРИ ДНЯ В НЕДЕЛЮ. Претензий бы не было, если бы это было указано ещё хоть где-то. А не когла ты тащишься по жаре чтобы забрать посылку и уже у самой двери узнаешь, что тут внезапный выходной
После ремонта стало уютно и красиво. Мне очень жалко молоденьких девушек, которые работают там за копейки. Компьютеры постоянно зависают, происходит сбой в работе. А в основном на почту приходят пенсионеры и сливают весь негатив на молодых от этого и постоянная текучка.
Ужасное отделение почты, стал ужасный график работы: вторник, четверг, суббота. С 9 до 18:00(даже не до 20:00). Если отделение не может нормально функционировать почему бы его вообще не закрыть? Посылки вовремя не разбираются, лежат на почте не разобранные до следующей рабочей смены, которая наступает только через день. Очереди собираются бешеные в связи с тем, что отделение нормально не функционирует.
Сотрудники адекватные, но ооочень медленные. Из-за того, что график работы странный в субботу собираются огромные очереди. Сегодня 28.15 работает одна касса что безумно все торопит. Особенно из-за людей, которые не могут определиться с посылками и рассчетом.
Что касательно работников почты-претензий никаких, а вот к графику работы- много вопросов. Т.к. работают три дня в неделю, очереди огромные, простояла час. Столько всего насмотрелась. Но приятным бонусом был работающий кондиционер, когда на улице было +50
Присылают квитанцию на получение письма: график работы с понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00, а по факту с 09:00, понедельник - выходной. Неужели так трудно в программе поменять этот график (чертить ничего не получается надо, только изменить буквы и цифры) чтобы люди по понедельникам к вам не ломились с утра.
Мой отзыв будет краток. В работе люди не заинтересованы , держут огромные очереди и создается впечатление , что им это нравиться. Слабое отделение с отсутствующим управлением , прошу руководство принять меры , заранее благодарю
11.07.2024 год а на почте работает один сотрудник, более 15 человек в очереди. Полнейший бардак, сколько можно ходить пороги отбивать. Классный график нечего не скажешь, в рабочие дни мест нету люди стоят в очереди по 15 человек, с учётом того что места мало стоят на улице.
Очень нравится это отделение. Операторы всегда вежливые, приятные. Оперативно оформляют почтовые отправления. Около 10 лет при необходимости обращаюсь на эту почту и отмечаю, что сервис становится только лучше
Вежливое обслуживание. Операторы внимательны к проблеме каждого клиента. Чистая и приятная обстановка. Очередь не большая , 5 минут и никого нет. Спасибо данному опс , за вашу работу.
Ужасное отделение связи. Обслуживание клиентов на самом низшем уровне. Пыталась дозвонится, потратила день. Никто не берет трубку. Я инвалид не ходячий, и вот как получить информацию? Телефон указан на сайте. Примите меры.
Ужасное отделение, пришла получить заказ с озона, международная доставка, тут стоит очередь, кто отправляет что-то, с какими-то квитанциями, тоже что-то получают, но это с озоном никак не связано и пока они все не пройдут, я свой заказ забрать не могу, а передо мной 10 человек, вы можете отдельно сделать почтовые заказы и отдельно от озона? Что за *****??
Последнее посещение очень не понравилось, как всегда много народу: пришла с утра, очередь стоит с улицы, зашла вечером, так как на улице не стояли люди, зашла с коляской получить посылку с али, две очереди, одна: на оплату за квартиру, другая за посылками, я вторая была, пока первый человек впереди меня стал заполнять бумажку, я спросила: могу посылку получить по паспорту? на меня посмотрели и ничего не ответили, между собой переговорили, встали и вышли молодая девушка, с видать более грамотный, но весьма, не вежливой женщиной.
Раньше тоже долго стоять можно было, но не было таких очередей, сидели девушки с которыми, как-то быстрее решались любые вопросы, в другом отделении была недавно на Горького, народ пролетает со свистом, за 15 минут отправила посылку, почему на нашем отделении связи такие трудности????
5
2
Алексей
Level 7 Local Expert
June 28
27.06.2024. В 18:00 работник почты выгнала всех посетителей за час до закрытия. График работы на оф.сайте 9-19. Позвонил в поддержку, уточнил график работы. Составил обращение и жалобу 👋
👋👋
28.06.24 опять закрыто даже в 10:00. Работники внутри закрылись. Не могу получить посылку два дня!
Самая лучшая почта ,да ещё и в моем доме. А Ирине Витальевне отдельное спасибо.всегда поможет с решением любого вопроса доставки и отправки посылок, расскажет о более дешёвых вариантах отправки.спасибо.побольше бы таких людей
Большое спасибо оператору Селищевой Екатерине) Спокойно, чётко, быстро всё оформила. И в общем впечатление от почты хорошее. Удачи в работе и только положительных отзывов!
Наконец-то это свершилось и сделали ремонт на этой почте и наконец-то отдельный вход в неё!!!))
Внутри тоже всё цевильно, чистенько, приятно, и даже кондиционер какой никакой поставили, а вот продукты конечно лучше бы за стекло спрятали, это всё таки КТЗ и почта сама находиться в молодожёнке, люди разные бывают.)
Была утром в субботу, потому небыло людей.)
После ремонта отделение сильно преобразилось. Всё красиво. Но также осталось два окна по обслуживанию. Очереди никуда не исчезли. Когда приходят платёжки за коммуналку, приходится долго стоять...
Почта как почта. Расположена удобно, недалеко от дома. Скорость обслуживания зависит от количества человек в очереди. Если впереди бабушки с коммуналкой, то можно ждать обслуживания довольно долго.
Очень приветливый персонал, всегда подскажет, поможет, хотя, на такой маленькой квадратуре пашут как белки в колесе за маленькую зарплату.
2
Александр Борискин
Level 15 Local Expert
October 23, 2021
Я бывал конечно в разных регионах нашей страны... и в некоторых приходилось посещать отделения "Почты России" по разным вопросам... Когда я пришёл в отделение почтовой связи на Циолковского 7, г. Липецка, то увидел как в небольшой двух комнатной квартире, находится большое количество людей и это во время пандемии!
Обслуживание осуществлялось двумя сотрудниками, один из которых, периодически бегал в подобное помещении.... Вообщем 3* моя оценка. Нужно улучшать качество обслуживания клиентов и повышать квалификацию сотрудников.