Замечательное отделение. Всегда чисто, комфортно, приятные сотрудники. Особая благодарность оператору Озорнина Галина, очень профессиональный работник! Всегда быстро, четко, всё по делу!
2 марта 2024 года мне необходимо было отправить письмо в Пенсионный фонд . Оформила экспресс почтой и чтобы проследить , подвязали смс - сообщением. Все составила как сказал мне оператор. За все это оплатила. В итоге 13 марта мне пришло смс сообщение, что письмо EN 157442723 оформлено на возврат. Когда пришло извещение мне домой 22 марта, то я обратила внимание, что письмо пришло в отделение почты 15 марта 2024г. , так как стоял штамп на извещении с датой. Конечно я пошла в наше отделение с выяснением, чтобы получить письмо которое шло месяц и что случилось. Оказалось, что оператор когда принимала мое письмо и оформляла 2 марта 2024 года, в графе отправителя и получателя написала мой домашний адрес . В итоге письмо пролетело по кругу от невнимательности и халатности оператора. А мне должны были поменять реквизиты, чтобы получать деньги за отца потому что он страшно болен (деменция) и требуется лечение. . Может мне оператор заплатит на лечение за то, что отвратительно, невнимательно, халатно отнеслась ко мне и не доведя все со мной, начала оформлять другого клиента параллельно? Прошу принять меры.
Хорошее почтовое отделение. Достаточное количество операторов. Обслуживают клиентов быстро. Стараются все объяснить и помочь каждому посетителю в меру своих сил и возможностей. Очередь из 20 человек идет довольно быстро. Жаль только, что номер свой приходится запоминать, т.к. постоянно нет бумаги в автоматике.
Очень хорошее отделение почты с электронной очередью. Сотрудницы все компетентные и отзывчивые. Справляются с большим потоком очередей, вежливо отвечают. Именно за счёт персонала 5 звёзд.
Пользуемся от организации услугами отправки писем через Почту России на протяжении месяца, и ещё ни разу не получилось отправить их без услышанных в наш адрес возмущений и недовольств.
Сегодня письма забирать не хотели, в грубом тоне указывая на то, что они работают по адресу Ген.Лизюкова 27 только с большими посылками и перешептывались между собой, договариваясь не принимать ничего у сотрудника.
Письма забрали спустя 30-40 минут объяснений, что мы уже приносили им письмо по такому же шаблону
Всё очень-очень плохо. Была бы возможность-не пользовались бы Почтой России никогда
Само помещение хорошее, свободное, светлое. А вот обслуживание оставляет желать лучшего:все очень медленно, часто не работает электронная очередь и всегда очень много народу. Хотя сами девочки довольно доброжелательны и внимательны
Я очень довольна услугами Почты России. Обслуживание всегда на высоком уровне, сотрудники вежливые и внимательные. Посылки и письма доставляются быстро и без задержек. Рекомендую!
Я довольна. Электронная очередь, вежливые и расторопные сотрудники - мне только такие попадались. Кондиционер работает, есть где присесть и подождать своей очереди. Но)) иногда терминал эл.очереди подглючивает, но это мелочи.
Вроде бы нормальное отделение, а вроде бы и нет. Сотрудники не всегда доброжелательны, но свою работу выполняют. Хотелось бы ещё по поводу аппарата для талонов что-то сделать, потому что он там всего 1, а так всё хорошо!
Ожидал номер 20мин, а потом пропал и жди все по новой, как была так и осталась барахолка, к тому же ещё какие товары ширпотреба выставили, пряники, макароны, журналы, игрушки, не почта а фикс прайс,пряники ,макароны,котлеты, я всю жизнь худой,не в коня корм))).
Отделение хорошее, есть электронная очередь с талонами, поэтому живой очереди нет. Пришла первый раз отправить заказное письмо все грамотно подсказали и помогли.
Эта оценка поставлена с учётом огромного количества клиентов в густо населённом районе . Всё таки девочки справляются и ожидание своей очереди в пределах часа. (если перед вами 20 человек)
Это лучшее отделение из всех, которые я посещала! Электронная очередь, много работающих окон, оперативные обученные молодые сотрудники, владеющие компьютером,
Так держать 💪
супер почта. можно такую оформить во всех городах? внутри всё в современном стиле. 9 класс. есть талонная система. сотрудники очень вежливые, приятные и доброжелательные! мило побеседовали, помогли с посылкой. посылки без повреждения. зашла на почту и сразу начали обсуживать
Очень люблю приходить именно сюда т.к. сотрудники почты очень вежливые и приветливые,приятно приходить в такую атмосферу.Спасибо Руководству за качественную организацию рабочего процесса.
Здравствуйте. 17.01.24 в 12:58 .Хотел поблагодарить начальника отдела почты Воронеж ул Лизюкова 27 . Я отправлял заказные письма . Меня обслуживала сам нач отдела всё быстро,чётко и профессионально. Отделение хорошее ,чистое . И нач отдела хорошая добрая женщина.
Людей тьма, если вы хотите придти и забрать, нееет, так не получится 😏 если вы везунчик, то с час подождать точно придется. Раньше начали работу с 8, теперь, 9. Почта России для тех кто не спешит 😉
Там электронная очередь, берешь талон и ждешь 40 минут, так же есть минимаркет с кучей товаров, например можно купить водички чтобы попить пока ждешь своей очереди, но чтобы что-то купить нужно так же взять талон в электронную очередь, таким образом ты сначала ждешь 40 минут своей очереди, а потом еще минут 15 ждешь очереди на покупку воды!!! Гении!!! Но это почта России, вы знали куда шли…
3
2
Лариса Кова
Level 6 Local Expert
August 25
Отличное отделение связи 👍 Просторный зал, места для сидения, кондиционер, электронная очередь. Компетентные сотрудники, оперативное решение вопросов. Отдел Почта Банка, банкомат -очень удобно.
Очень нравится находиться в этом отделении, приветливый персонал, замечальный начальник, всегда помогут , посоветуют. Хотелось бы ещё персонала побольше, для такого района 2-3 оператора это мало. В общем, все нравится!!!
Я уверен, что это отделение - одно из лучших в городе, а скорее всего и в регионе. Электронная очередь почти всегда работает, сотрудники почти всегда вежливые и быстрые. Давно прошли те времена, когда в этом отделении могли нахамить - только вот с посетителями всё наоборот. Регулярно вижу недовольных хамов и неадекватов - и каждый раз поражаюсь сдержанности и терпению сотрудников.
Разумеется, и у меня бывали сложные и спорные ситуации - но сотрудники всегда их решали. Особенно запомнилось, когда молодая новенькая девушка долго не могла разобраться с моей посылкой, и я стоял почти пол часа с маленьким двухлетним ребёнком... Без скандалов и претензий. Тем не менее потом подошла заведующая отделением, лично извинилась и угостила малышку шоколадкой.
Терпения и сил этим людям, на такой стрессовой и неблагодарной работе.
Это почтовое отделение 394077 на ул Лизюкова. Мне нравится как работаеют сотрудники почты. Внимательные, без длительной задержки обслуживают посетителей.
Отправила документы в нарсуд, они туда не поступили, отправила простую бандероль в Московскую обл. 11 .3.24 , сегодня 8.4.24 еще не получили, концов не нашла.
Маленькое отделение для такого большого района ,персонал вежливый, помещение чистое, время ожидание получения придётся подождать, но зато расположение очень удобное
Мне нравиться это отделение. Да бывают долгие очереди но не так часто. Да электронный терминал не всегда работает. Но по сравнению с другими пунктами почты все очень даже хорошё. Работают три и более окна. Есть место для проверки посылок. Большая площадь зала для клиентов. Почтабанк. И магазин.
Небольшое отделение обслуживающее большой район. Чисто, приветливые сотрудники. Очередь движется довольно быстро, электронная. Есть места для сидения, продукты, газеты, есть стол если нужно что то заполнить. Внутри тепло.
Хорошее отделение, быстро очередь проходит. Так же продаётся много товаров, продуктов, игрушек. В отделении есть почта-банк. Работает много людей, одно из лучших отделений в Коминтерновском районе.
К сотрудникам почты вопросов нет, они очень внимательные и максимально быстро делают свою работу. Есть проблемы именно с реализацией работы. Зачастую приходится стоять в очереди, где более 100 человек перед тобой. Если не записался заранее онлайн, это очень неудобно.
Оооочень долго.....огромная очередь.......табло с Эл очередью никого не спасает.....столько времени потратила....в моем отделении почты на ул Дарвина будто другая организация....и девочки доброжелательнее и шустрее все.....в это отд почты не приду больше
Добрый день! Постоянные очереди. Меньше 1 час не стоишь. Никакой организованности. Половина окон не работает, хотя на рабочем месте присутствуют. Особенно в день оплаты коммунальных платежей, полный хаус!!! Заведующей нужно в эти дни, чётко распределить, кому и что делать. Больше сотрудников распределять на коммуналку. Народ ожидает даже на улице, вот такая там очередь! Уходишь с негативом от клиентов и сотрудников почты! По обслуживанию(т. е оказанию услуг) нареканий нет!
Отличное обслуживание,так держать,молодцы,все быстро,оперативно,все специалисты высшего качества,все на высшем уровне,отдельное спасибо руководителям и окно 7
Всегда очень много народа.Окошки работают не все. Видимо не хватает персонала.Персонал весь приветливый,это радует!
Но из-за очередей стараюсь не пользоваться их услугами.Только ,если других вариантов нет.
Всегда стараются быстро и вежливо обслужить. Даже тогда когда по техническим причинам быстро не получается, но всё равно стараются и не срываются. Спасибо большое!)
Пришла за 40 минут до закрытия с ребенком за посылкой. Надежды было мало, что дойдет очередь, так как народу было много. Но случилось чудо и нас пригласили к окну и выдали посылку , чтобы ребенок не мучился.
Спасибо за человеческое отношение 🙏 и быстрое , вежливое обслуживание!
Бываю редко тут.вроде все нормально,электронная очередь быстро проходит.девченки вежливые доброжелательные...есть места где можно посидеть кофе попить.тут же Почта банк,может Вы ожидая очереди захотите стать клиентом банка....
Приличное отделение, чистое, просторное, есть, где посидеть. Компетентные и вежливые сотрудники. Работает электронная очередь (во многих отделениях она формально предусмотрена, но не функционирует).