Otdeleniye pochtovoy svyazi Voronezh 394042
426 reviews
December 30, 2022
Вечно полно народу. Терминал контроля очереди всвремя заклеян бумагой. Очередь живая. Сегодня пыталась отправить посылку, но сотрудник почты отказала, сказав, что всё на больничном. Заведующая- в отпуске. Сотрудник почты сказала, что она только выдаёт посылки и у неё нет доступа к деньгам. Вообщем, вечный барак!
Хотела оставит ещё один отзыв, но к сожалению могу его только откорректировать.
Письмо по налогам не принесли, зашли на сайт госуслуги, в там уже пени нпчислили! Вот ещё один минус в работе почты!
Жду письмо из МСЭ - если раньше можно было позвонить на почту и узнать пришло ли письмо, то сейчас сделали телефон горячей линии, еа котором информацию дают только по трекеномеру. Вообщем, информативности просто ноль...
Зато поиереного времени 30мин.!Пока пообщалась с роботом и со специалистами, которые разговаривают по скрипту и ничем не помогли.
Вроде на улице 21 век и все должно быть к лучшему, а на почте все наоборот...
Я должна придти на почту простоять в очереди не один час, чтоб узнать пришло письмо или нет🤦😔🙄
Вот это работа!!! Зато цены на все услуги кусаются....
5
December 30, 2023
У меня претензий нет) всегда можно зайти в период, когда поменьше народа. Девчонки вежливые и приветливые.
3
January 3, 2024
Вежливый персонал. Всегда несколько операционистов. Электронная очередь, время ожидания до 10 мин. в пике. Посылки всегда доходят, не теряются в отделении.
3
December 31, 2023
Отделение почты стандартное, совмещённые с почтабанк. Персонал обслуживающий культурный, на вопросы отвечают ( если отправляют за талончиком, то такие правила, ничего не поделаешь). В целом, рекомендую.
3
1
May 4, 2023
Всё понравилось,спасибо за обслуживание , выдача посылки быстрая, При том, что я после рабочего дня, а в отделении было немало народа. Вообще, последнее время в нашем отделении заметно улучшилось обслуживание, есть с чем сравнить.
3
April 4, 2024
Какое счастье, что в руках телефон и больше не надо стоять в очередях, в маленьком помещении, чтобы заплатить за свою квартиру!
1
1
July 3, 2024
Надо записываться иди смотреть загруженность отделения. Или можно застрять в очереди на пол-часа.
3
June 7, 2024
Постоянные очереди, работает одно окошко. Странный график работы, что попасть ч работы на почту просто невозможно.
1
2
April 22, 2023
Стало значительно лучше обслуживание, всегда зарисываюсь электронно и не стою в очереди. Минус нельзя поручить другому получить посылку- но в приложении вроде бы есть возможность составления доверенности- нужно опробовать
3
1
July 10, 2023
Этим почтовым отделением всю свою жизнь пользуемся. Сделано хорошо, только когда много народа платить или получать, не на чем посидеть. Всё лавочки убрали, а ведь идут старики, больные, да и после работы уже хочется где-то присесть. Ни к чему сделали торговлю продуктами и хозяйственным. Это не сельпо. Да и воровать удобно тем кто этим занимается. Обязательно будет недостача. Девочки некоторые стали вежливее, иногда подскажут, помогут.
3
1
February 28, 2024
Сотрудники вежливые. Всё расскажут и подскажут. Спасибо.
June 2, 2023
Если со мной кто не согласен, не кидайте в меня камни- высказываю своё личное мнение. В последнее время мне стало не так страшно обслуживаться в нашем отделении. Электронная очередь, толковые девушки. Не была в дни оплаты квартплаты, может в эти дни, конечно, засада. Не мешало бы интерьер обновить, стулики поставить.
3
June 8, 2023
Очень хорошее отделение!!!!!!!!!!!! Одна молодая сотруднтца хорошо и быстро выдаëт посылки и очень вежливо общается
3
April 3, 2023
Ужасно! Сотрудники хамовитые и недалёкие бабули 60+. Если возникают какие-либо вопросы при получении на встречу не идут. Клиентоориентированость стремится к нулю. Зимой бывало и на улице приходилось в очереди стоять. Избегаю пользоваться услугами этой организации, но к сожалкнию, опять пришлось((((. Просто одни негативные эмоции это место вызывает.
4
1
June 23, 2024
Удобное расположение, но постоянно очереди... Это минус
February 18, 2023
Отличное почтовое отделение! Культурные сотрудники! Быстро выдают корреспонденцию. Сотрудники почты всегда проявляют интерес в части помощи. Рассказывают о правильности направления почты и взаимодействия с ними.
1
3
January 15, 2024
Не помешали бы ремонт, особенно потолка. Персонал приветливый, грамотный.
3
June 7, 2023
Операторы Людмила Олтьга не только хамят, но и матершинятся на клиентов. Принесла им выручку, не хотят обслуживать. Тёмная заместитель ни о чем. Не понимает о чем речь вообще, как пьяная. В рабочее время пьют. Примите меры
3
November 26, 2022
Почта России в последнее время стала хорошим сервисом.на удивление быстро доставляют, посылку можно отследить, быстрое получение. Минус именно данного отделения - грязно в помещении. А персонал замечательный, приветливый, компетентный
1
April 14, 2023
работают обманщики, отношение некомпетентное умолчали, что
обслуживание дебетовой карты платное завтра пойду закрывать по отзывам это будет сложно сделать в общем устраивают "весёлую жизнь,а я им ещё хороший отзыв оставила Люди будьте осторожны
3
1
October 29, 2023
Обслуживание медленное. Отсылают к друг другу. Так и не решили мой вопрос. И обругали вдвоем мужчину... Работать лень.. Больше туда не пойду..
3
2
April 25, 2024
Ещё пару лет назад в это почтовое отделение не хотелось заходить. Сейчас обслуживание клиентов стало более менее нормальным, внедрили электронную очередь, всегда работает минимум два окна.
3
August 26, 2023
Как не придёшь очередь в три велюшки. Отстояла такую подошла забыла телефон на который зарегистрирована на почте ,позвонила ,мне сын сказал код, посылку не отдали ((
3
1
February 13, 2024
Лучшее отделение почты,сотрудники милые девушки,всегда помогут,если что-то непонятно
2
2
March 15, 2024
Ужасное отделение связи, практически постоянно очереди, работает, как правило, одно окно.
1
December 15, 2023
Очень плохой интерьер поломанный потолок ооочень грязно плохие стены качается столик не очень приятные люди
3
1
April 7, 2024
Очень часто тут встречаю очереди, другие отделения рядом более пустые.
3
1
March 4, 2024
Огромные очереди всё время. Из всех окон работает одно, максимум два, даже в час пик.
December 10, 2022
Обычное отделение Почты России, из 4 окошек работает два. Работники стараются быстро обслуживать, терпеливы и приветливы. Холодно очень. Время проведённое в очереди около 15 минут.
4
July 5, 2023
Всё как всегда , времена меняются, только на почте совок до сих пор, персонал не приветливый, будто к ним домой за одолжением пришли, нет желания к ним приходить.
1
January 28, 2023
Это пожалуй самое плавающее в плане восприятия отделение почты. Метода и окна для обслуживания часто меняются, но в целом сегодня наметилась достаточно эффективная модель.
5
May 26, 2022
Очередь, очередь, очередь))) Часто вижу, как люди даже на улице стоят, зимой тоже. Всегда работает только 1 окно из 5, Вам очень-очень повезло, если работают 2 окна, хотя сотрудников минимум 5 всегда наблюдаю, может быть у них другой функционал, но это беда… Талончики бесполезные.
Работки дружелюбные, никаких криков, ругательств я от них не слышала, что большой плюс, при таком стрессе на работе. В целом, 4/10
4
December 29, 2022
Хорошее отделение, ремонт, новое оборудование, быстро обслуживают, все сервисы мобильного приложения работают.
3
2
April 5, 2021
Отделение спорное, раз на раз не приходится. Бывает, прихожу и электронная очередь работает и 3-4 окошка и все быстро и красиво, но чаще всего электронная очередь не работает по разным причинам, окно одно, максимум два, очередь стоит до выхода, ожидание 30+ минут легко, оплата квартплаты, выдача и прием в одном окошке останавливает очередь до состояния ползучей черепахи, часто приходится уходить и откладывать получение посылки ра другое время/день
4
October 30, 2021
28.10.2021 года посетил данное отделение Почты России. Огромная очередь, связанная с тем, что работало всего 1 окно обслуживания клиентов.
На вопрос открыть ещё доролнительные окна обслуживания, пояснили, что больше работников нет: кто-то уволился, кто-то заболел и т.д.
По факту работало одно окно обслуживания по всем вопросам.
К оператору связи никаких вопросов нет. Девушка, как и положено выполняла свои непосредственные обязанности, учитывая, что при этом люди постоянно возмущались.
5
June 27, 2024
Постоянно много народу, некоторые работники грубые
3
October 11, 2021
Это постоянные, гигантские очереди. Чаще всего работает только одно окно. К моему сожалению, когда пришёл по записи и в записи мне отказали, хотя для этого всё и было сделано, чтобы не стоять в очередях. Неподалёку есть другое отделение, там совсем другая история. Если тут я простоял 1ч. 10 минут в очереди. Там 5-7 минут. +- одно и тоже время. А в 394042 ходить больше совершенно не хочется. К самим сотрудникам, которые сидят и принимают, претензий нет. Тут даже некоторая жалость, что чаще всего на одного человека такой поток народа вешается. Пора бы менять всё это...
11
1
June 29, 2024
Возле дома, очереди иногда большие(
3
1
June 15, 2022
Недавно посещала это место, очереди стали заметно меньше, персонал адекватный. Если сравнивать, что тварилось там раньше, то сейчас можно смело ставить 4звезды)
3
1
December 11, 2021
Стояла в очереди минут 35, помимо этого мне не отдали посылку! Хотя я предоставила все данные для ее получения, и штрих код получения и номер по которому получают посылки, забирала посылку за парня по его просьбе, так как он не в городе! Мне отказали в грубой форме аргументировав только тем что перед ней не " парень" стоит, не объяснив как и где что ей надо было предоставлять! Сказала за какую-то доверенность, на вопрос как ее или где выписать, она сказала " идите отсюда не задерживайте мне очередь, вы мешаете мне работаь" Я считаю это хамством! Попрошу предпринять меры, и как-то разрешить эту ситуацию, 7 декабря, девушка работала в самом левом окошке, ближе к стене что у служебного помещения( 3 окошко, брюнетка) .Время около 13.часов дня.Прикрепляю фото очереди.
4
1
May 12, 2023
Ужас ужасный! Была неделю назад- вонь жуткая, как-будто "вышедшая из берегов" канализация всего дома собралась в помещении почты! Несчастные сотрудники!
3
January 5, 2024
Если попасть в то время, когда мало людей, очень быстрое обслуживание!
1
1
October 2, 2023
Ужасно!! Беспредел!! Доверенности теряют! Сегодня дают по доверенности завтра-нет!! Кто как решит!!
1
2
February 23, 2024
Ужасное отделение, вечно кассы работают не все. Народ толпится.
2
3
September 14, 2023
Ужастно просто!Душно,грязно,персонал вообще кошмарный!Посылки отправляю с других отделений.
3
July 9, 2024
Девочки очень стараются.
2
September 2, 2022
Очереди три видюшки. Окна работают по одному. Вечно сломаная электронная очередь. Когда исправна - всё становится только хуже. Никогда ничего не отправишь. Своя упаковка вечно не такая, а купить у них коробков нет.
4
May 12, 2024
Ждала чтобы забрать посылку почти час...
3
March 14, 2024
полтора часа была в очереди, чтобы отправить письмо
3
May 3, 2021
Часто работает одно окно, из за этого большая очередь. Мне приходят очень много посылок, некоторые без трек номера, когда я прихожу получать одну посылку мне никогда не сообщают что у них на мое имя есть еще посылки. Причем уже несколько раз так было, некоторые из них лежат на почте по полтора месяца, при этом нет квитанций на посылку. Раньше я жил в другом регионе, там на местной почте никогда такого не было, всегда сообщали о наличии всех посылок.
3