Otdeleniye pochtovoy svyazi Voronezh 394030
463 reviews
April 18, 2022
Электронная очередь не работает. Приходится ждать по 40 минут, чтобы просто получить посылку. В любое время дня и ночи здесь очередь по 8 человек. Работники очень медлительные и будто бы сами хотят такого большого скопления народа. Требуется ремонт, потому что когда приходишь, будто возвращается обратно в СССР. Ужасный сервис.
4
January 12, 2023
Сотрудники халатно относятся к клиентам и их посылкам. Не осведомили о прибытии посылки и по истечению срока отправили назад. Просто ужасное отношение к людям и к работе!
4
April 5
3 человека час обслуживают, спят в хомуте.
2
October 20, 2021
Почта России такая почта России, как всегда работает все, мягко сказать на отцепись, если вы хотите забрать или отправить посылку, то лучше не лениться и потратить совсем не много времени и оформить предводительную запись на их сайте и прити во время, иначе будете стоять и смотреть как люди не хотят работать и готовы потратить все силы на это
4
1
January 20, 2022
Что-то случилось с отделением год назад или чуть больше. Очередь в частом случае идет от улицы, причем на улице может стоять до 30-40 человек, не взирая ни на мороз, ни на ужасный зной...Куда жаловаться? На заявления руководитель почтампа вообще не реагирует!!! Фамилия его Мельников. Данное поведение идет в разрез с федеральным законом "О рассмотрении обращений граждан".
7
July 29, 2021
Забытое Богом и руководством место! Хуже отделения почты я пока не встречала. В помещении отчаянно пытаются что-то менять, но получается только хуже. Стоит стол и пара стульев очень старые, разбитые. Присесть в ожидании или для заполнения квитанции нет никакой возможности. Во вторник 27.07.21 были в вашем отделении, с двумя маленькими детьми. Ощущение что побывали на помойке. В зале, около стола и стульев было разлито пиво. Запах стоял отвратительный на всё помещение. Никто и не собирался наводить порядок. Мы полчаса провели в отделении и полчаса никто и не вышел, чтобы помыть полы и мебель. Видимо сотрудникам приятно работать в таком смраде. Отдельно хочется сказать о работе сотрудников данного отделения. Такие пчёлки трудяги!!!! Всё трудятся, трудятся!!!! Что-то делают, штампуют, печатают. И им всё равно, что стоит очередь, жара, кондиционер не работает. Они трудятся! Пока в очереди не собралось десять человек, обслуживать посетителей никто и не собирался. Очень грязно в помещении. К окнам страшно подходить, вековая пыль. Да, помещение маленькое, не комфортное, но порядок то можно навести???? Что ж вы так? Сами целый день там сидите и дышите этой пылью, вонью разлитого пива. Кошмар, девочки. Стыдно.
14
2
January 18, 2022
Не удобный график работы, так ещё и очередь больше 50 человек, сегодня чтоб получить простояла в очереди 2 ч. 10 мин. из них 1 ч. 30 мин. на улице. Работает 2 окошка, в них подходят люди и по записи, без очереди получить квитанции, что то уточнить, мне повезло что я успела до обеда, а после меня очередь из 50 человек выполняли на улицу так как в отделении перерыв
5
May 10, 2022
Были там несколько раз, забирали посылку. Персонал вежливый и приветливый. Но нигде и никогда не видели такие очереди! За посылкой стояли более получаса. Очереди даже в будни днём человек по 20.
3
1
October 3, 2023
Обслуживание в порядке
Но всегда работает только одно окно
1
December 12, 2021
В последний месяц - огромные о, ереди, по почаса приходится стоять на улице. В целом, изменения в почтовой службе положительны. Работники стараются, не
их вина, что на почте вместо внедрения постаматов организовали филиал продуктовой лавочки. Вот скажите, кто идет на почту за килогрпмом гречки? А места занято много, можно было бы до 30-50 боксов постаматов поставить.
4
1
January 19, 2022
График работы не удобный стал. Народу всегда много очередь сейчас по вечерам до угла дома. Работают два окна из пяти. Электронная у никогда не работает. Время в очереди всегда не менее 40 минут.
3
January 19
Если приходить в праздничные дни, то очередей нет :)
1
November 3, 2021
К конкретно сотрудникам, в принципе, претензий нет. Но в целом конечно не ахти... То интернет не работает, то оплатить по карте только в определённом окне... Ну и внутри при сегодняшнем положении вещей в часы особеной нагрузки набивается уйма народу... Какие там 1,5 метра дистанции... Управление занимается всеми этими вещами, вот к ним вопрос! Три этажа управленцев, а в отделение зайти страшно!!!!
3
1
November 22, 2023
Не ловит телефон, смс с кодом не приходит, постоянно конфликт
3
August 16, 2021
1.нет возможности примерить заказы получаемые из интернет магазина
2.посетителям в возрасте нет возможности присесть, 2стула как участие в конкурсе кто первый займёт
3.очень часто не работает электронная очередь,а также плохо работают компьютеры из-за медленного интернета и плохой квалификации некоторых неопытных сотрудников
4. Не всё так плохо, есть много положительных моментов и в работе, и в оформлении помещения и входа
3
August 23, 2022
Уныло и ничем не примечательно. Персонал в основном вежливый,но техническое оснащерие слабовато. И график работы изменился,причем на сайте это не отображается.
3
December 28, 2021
Почта 394030: очередей будет меньше (буквально), если мы в самый сложный период сократим время работы отделения, количество окон и сделаем выходной не только в воскресенье, но и в понедельник.
Да да, теперь у них два выходных вместо одного.
5
May 10, 2022
Нормальная почта, из-за нехватки персонала все время огромные очереди, люди злые из-за этого и свою злость передают персоналу, который выполняет все что в его силах.
3
1
December 17, 2021
Постоянные очереди. Из пяти окон максимум 2-3 окна работают. Электронная очередь не работает давным давно. Полы не моют. Отделение грязное, наверное раз в неделю убираются. Некоторые сотрудники (особенно женщина в чёрных очках и светлыми волосами) просто игнорирует и на простые вопросы молчит и даже не обращает внимания.
Отношение ужасное
3
November 23, 2023
Почтовое отделение, работаю быстро но мало касс
3
1
December 10, 2021
Помещение конечно не ахти, но персонал вежливый и адекватный, что важнее.
Дополнительно:
Последнее время большие очереди и постоянно не работающая СУО (система управления очередью).
3
2
November 5, 2022
Позор руководителям Почты России! В очереди 2 часа простояла!!Ужасное отделение, обслуживание оставляет желать лучшего
3
1
December 30, 2021
Очень длительное время ожидание ,более часа , работает два окна всего. Если заказать курьера на дом ,то больше вероятности ,что тоже не придет . По крайней мере в декабре 2021 года такая ситуация.
4
January 18, 2022
Ужасное отделение. Очереди киллометровые. Работает всего 2 окна. Я прихожу чтоб получить посылку и стою всегда минимум 1,5 часа. Сегодня стоял 2 часа. Так-же у них плоха работают и почтальоны. Извещения я вообще забвл когда последний раз получал. Все приходится отслеживать в приложении
3
September 12, 2021
Ужасное учреждение. Подходишь к почте и всегда видишь большую очередь, люди толпятся на улице. Наверное, это единственная почта в городе, такая. Не могу сказать плохого об обслуживании. Девушки стараются, но видимо что-то не так.
3
2
May 12, 2022
Самое ужасное отделение! Постоянно очередь, персонала нет! Простояла час, чтоб получить одно письмо! К тому же на участке уже пол года нет почтальона! Приходится каждую неделю ходить и проверять свои посылки!
4
1
March 30, 2022
Отвратительное обслуживание. Работает только 1 окно, одного человека обслуживают по 20 минут. Очередь вся стоит на улице. Хамство - как стиль общения. На посетителей повышают голос, используют нецензурную лексику.
4
December 1, 2021
Постоянные очереди и неработающий терминал электронной очереди не даёт возможности дать положительную оценку отделения.Хотелось бы,чтобы сотрудники были заинтересованы в положительной оценке,материально заинтересованы))Держатся на мо
рально-волевых)))
2
December 7, 2021
Ужасное отделение почты! В само отделение очень сложно попасть ,всегда огромные очереди. И не волнует никого что на улице мороз. Стой на морозе и жди свою очередь,а это от 40 мин до 1.5 часов!!! Пришел перевод денежных средств в отделение почты,но извещение никто так и не принес. Перевод пришел ещё 2 недели назад!!!!
5
1
June 3
Ок
August 7, 2023
Вежливое обслуживание, электронная очередь
1
February 25, 2022
Почта отвратительная, почту приносят
не вовремя, пришла получать как получила извещение пришла получать, а его уже отправили назад за два дня до того как извещение принесли, мало того очередь отстоишь трёх часовую. Ужас.
4
April 27, 2022
Народу всегда много, очередь минут на 20-30 вам гарантирована,оптимально валить по записи,скачать приложение Почта России
August 25, 2022
Отлично очередь по талонам.Получил телефон с АлиЭкспресс а все целое.Буду ещё заказывать на этот адрес
3
1
January 23, 2023
Сделали из почты бестолковый магазин. При этом стульев чтобы присесть в ожидании очереди всего один.
3
October 30
Ужас
February 24, 2022
Плохо работают. Бандероль отдали чужому человеку. Мама ждала ее ждала, ходила и интересовалась, пришла или нет, говорили, что нет. Сегодня проверяю, а она уже выдана. Конечно же, не маме, а чужому человеку.
4
January 24, 2022
Я такого безобразия больше нигде не видел!!!
На выдаче работают только 2 сотрудника. Очередь такая, что приходится ожидать на улице (все не помещаются в отделении почты). Такое продолжается уже больше 3-х месяцев.
4
February 15, 2022
Постоянно огромные очереди, много людей, не могут быстро выдавать заказы. Само отделение выглядит просто ужасно, полная разруха. С этим отделением надо срочно что-то делать. Просьба обратить на него внимание!!!!
2
March 4
Стараются работники .
3
1
October 29
Лучшие !
1
March 5
Меня всё устраивает!
3
1
December 16, 2021
Если хотите мёрзнуть в очереди 1,5 часа, то вам точно сюда! Ужасное и очень медленное обслуживание. Вечные огромные очереди, которые отстоять нереально. Это прям на целый день туда идти, чтобы забрать одну посылку по номеру телефона.
7
1
September 24, 2021
Хорошее отделение Почты. Приятный и удачный ремонт. И да, господа, я понимаю что иногда персонал работает медленно, но вы их тоже поймите. Это тоже люди, и работают эти люди за очень небольшие деньги.
2
3
December 16, 2021
Очереди огромные. Заказала доставку до двери, НЕ ДОСТАВИЛИ. На телефоные звонки НЕ ОТВЕЧАЮТ. на горячей линии отвечает робот. Чего-нибудь дтбиться не возможно.
5
July 19, 2021
мне пришла посылка с али, никаких оповещений мне не присылали, хотя посылка уже долгое время находилась на почте, почти неделю! Ничего не прислали, никакого оповещения не было! из-за их "отличной" работы не успела забрать свою посылку, пришлось просить другого человека забрать ее вместо меня
В последний раз имею дело с этим отделением
4
January 27, 2022
Обслуживание-его нет.Время ожидания-вечность.Пришло смс что посылку уже забрали с почты,долго беседовали с персоналом,говорят забирали вы,после ругани -отдали посылки,и так не первый раз ,отвратительное обслуживание.
4
August 9, 2023
потеряли посылку,не могут разобраться где она!!!!
3
November 21, 2021
В отделении не может что-то понравится , от слова совсем , само помещение ужасное , требуется ремонт , всегда грязь , будто попал в помещение прошлого столетия , очереди всегда бешеные, персонал негативный , даже сами с собой умудряются ворчать ….
4
February 16, 2022
Мрак- бесконечные очереди, квитанции не разносят, а если разносят то не а персональные ящики, а в уличный, стопкой. А жильцам надо угадать в какой ящик почтальон в этот раз кинет пачку, один раз на улице , на асфальте нашли…
4