26,27,28 февраля 2023 года творится форменный беспредел, приходишь 1-2, в очереди написано, но проходит вперёд человек 10, операторы ничего не объясняют, вызываются только на получение, на отправку все талоны пропускаются, впервые с таким столкнулся
Попадая в это почтовое отделение- словно попадаешь в какой- то иной мир! Причём этот мир устраивает только сотрудников почты. Сонное царство, не приветливые, совершенно не рады встрече с посетителями.
Пришел показал паспорт и спросил мне должно письмо прийти, а мне сказали ничего нет но я утром узнаю через отправителя , что оно на почте и как вам такое.
Отлично отделение, к удивлению без очередей и грубостей. К сожелению не запомнил фамилию оператора, но от общения остались только положительные эмоции, в отличии от посещения отделение на ул. Керамическая.
Плохо что нет оценок с минусом.
Обслуживание ужасное. На клиентов вообще нет ни какого дела. Есть клиенты в зале нет им без разницы, занимаются своими делами. 45 минут получал письмо, при этом 2 окна было занято а 2 свободно, но это ни как не ускорило мое ожидание в очереди. Сервис нулевой.
Отделение связи с очень доброжелательным обслуживанием. Зоны ожидания для клиентов не хватает, иногда очереди знатные.
Спасибо за вашу работу, она, как можно заметить, иной раз не легка)
Очереди по чекам не работают, отношение к клиентам неудовлетворительное. Посылки кидают в почтовый ящик, даже если он не закрывается... Получал посылку с Али, ждал 30 минут.
Если честно то сложно подобрать литературные слова чтобы описать работу данного отделения связи потому что у них либо не работают компьютеры и я понимаю что это от них не зависит Но когда сотрудники требуют от посетителей ,чтобы они читали номера почтовых отправлений и при этом заявляют что это не их работа и не они должны с этимра работать, а должны это делать сами посетители и носить при этом с собой очки но при этом самое ужасное когда в отделении связи находятся 20 человек в очереди, а при этом в отделение связи заходит сотрудник с полной авоськой продуктов то есть вместо того чтобы обслуживать посетителей которые томятся в очереди они в свое рабочее время ходят по магазинам могу ещё отметить что у них постоянно не работает терминал для определения очереди поэтому там царит постоянное Неразбериха и скандалы между посетителями
Мутное заведение. Моя посылка первого класса зависла в Давыдково с 08.11. Потом на несколько минут промелькнула отсортированный в этом отделении. И далее опять статус в Давыдково. Смею предположить, что мою посылку там украли и убрали все статусы. Но я это укажу в заявлении на розыск. Номер 11763275035943. ВЕРНИТЕ! Это не ваше!
На телефонные звонки не отвечают, пытались дозвониться туда даже через горячую линию - бесполезно. Письма по адресу не доставляют, 14дней у них лежит мое письмо и они его не отправляют адресату. Там люди вообще ест???
Самое ужасное из возможных отделений. Раньше жила в северном и ходила на Шишкова 65 так там в разы причине, да народу тоже всегда было много, но по крайней мере хоть иногда работала электронная очеред, отделение было светлое большое и чисток и персонал адекватный. А на Пушкинской просто ужас. Там время как будто остановилось . Естественно персонал хамит без угрызения совести . Еле еле работает,шаркая по полу Мало того что очереди дикие так тебе ещё нахамят . Когда нибудь прогресс дойдёт до этого места ??
3
Котей Дворовой
Level 10 Local Expert
December 26, 2022
Регулярно посещаю этот филиал данной странной организации. Могут потерять посылку. И искать ее несколько часов в отделении. Хотя по треку доставлена ещё вчера. Нередко пытаются когда отстоял очередь и добрался до окна выдачи не найдя вашего отправления отправить вас на завтра после завтра. Мол почта не разобрана. Причём не факт что завтра вы ее получите. И не будете посланы снова на завтра. Программное обеспечение утром например запускается час. Час Карл. Это не проблема отделения это проблема почты России в целом. А что стоит Открытие продуктовой лавки в отделении? Вы посмотрите статистику свою. Ни разу не видел никаких покупок у Вас. В крупных городах это точно лишнее зато народ стоит на ногах в ожидании приема. Стульев на все отделение два. Ну кто это делает то? Кто автор этих реформ? Стоят женщины за 60 опираясь на стены. Возраст. Зато полки макарон и чая.
Ну, что сказать. Попала в это отделение случайно, надо было срочно отправить посылку. Небольшое чистое помещение. Электронная очередь. Операторы работают быстро. Но... в наше время нельзя рассчитаться с помощью карты.
очень бы хотелось узнать: по какой причине данное отделение заключает договор на оправление заказных писем от организаций, которые приносят для отправления минимум от 30 штук заказных писем, на оформление которых уходит более одного часа. И вся очередь в 33 вилюшки должны ждать всё это время (учитывая, что работают всего два окна). Для организаций специально создано отделение в ТРЦ "Атмосфера", где можно отправлять заказные письма хоть тоннами. Куда-либо жаловаться нет смысла, это игра в одни ворота. Просто имейте ввиду люди, что в отделении на ул.Пушкинская, д.11 "А" Воронеж, будете в очереди стоять, пока не умрёте (не дай Бог конечно).
Первое впечатление, что попал в магазин. Полки с едой и прочим горой. Зато банкомата нет. Порой тут огромные очереди. И это в центре города. Так себе сервис.
Ужасное отделение! Постоянно работает 1-2 оператора из-за чего постоянно в отделении толпа людей в очереди. На одного человека сотрудники тратят минимум по 10-15 минут. Вот у меня талончик «перед вами 10 человек». 10!!!! 10 человек!!!! Сколько времени я здесь проведу?!
Очередь по талончикам. Вежливый персонал. А оператор Рыбицкая Мария ещё и помогла с посылкой через авито - нашла подходящую коробочку, чтобы не повредить товар.
Сегодня отстояли полчаса в очереди в лужах воды которая в зале не убирается, но так и не смогли оплатить коммунальные платежи потому что пропал интернет. Зашли через полчаса, сказали что интернет появился, но принимать платежи и переводы сегодня не будут, а по поводу завтра сказать определенно не могут. Пещерный век. Заодно вернул им почтовое извещение, которое ошибочно доставили мне попутав названия улиц. Наверное не могут прочитать.
Сотрудников 10 человек, толку - 0, кто с детьми играет, кто покурить ходит, кто по телефону разговаривает, 3 Окна еле-еле работает, по фамилии посылку найти не могут, все дико заняты, но не понятно чем
Посылка пришла вскрытая . Забирала дочь (20 лет) не имела до этого опыта общения с нашей почтой. Не давая ей посылки сунули документы на подпись типо получила . Заодно и подписать пункт что не имеет претензий. Из посылки вытащен новый пуховик . И запихали какое-то свое тряпье. Схема отработана. Будьте внимательны проверяйте содержимое до подписи о получении. Эту аферу с подписью со мной тоже пытались проделать , приходят часто посылки вскрытые, мятые.
Ужасное отделение, находится в центре города, но операторов набирают самых худших, очень очень медленные, приходят если шустрые женщины почему-то быстро исчезают(
Отвратительное место, потеряли мне посылку. Искал две недели, слава богу нашёл. Но заслуги данных граждан в этом нет. Была бы возможность вообще не пользовался услугами данной организации
1. Теряют посылки и потом естественно найти невозможно! Куда только не обращалась, бесполезно!
2. Работают крайне некомпетентные работники! Не могут разобраться даже в буквах, это просто не поддается описанию!
3. Никогда не работает электронная очередь!!! Предлагают отстоять 2 разные очереди на отправку и получение.
4. График работы с 10 до 19! Это как вообще? Туда невозможно попасть если работаешь, крайне неудобно!
Который раз прихожу получить бандероль с онлайн-покупкой. Очереди всегда. Обслуживают одновременно 1-2 клиентов в 5 окнах! ("Мы почту обрабатываем" - а я при чем?! ). Ужасно!
Аппарат регулирующий очередь не работает который месяц, в связи с чем огромные очереди которые персонал Почтового отделения ни как не желает уменьшать. Из 6 или 8 окон работает обычно максимум 2, остальные сотрудники отделения просто ходят курить и что-то делают)
Режим работы отделения совпадает с режимом работы основого рабочего контингента с 10 до 19.а в субботу даже до 16!!! Когда и в какое время получить посылку???? Для кого работает почта? Для пенсионеров, которые не работают! А остальные как??? Раньше я получала корреспонденцию и отправляла денежные переводы с 8.0 и успевала на работу, а сейчас подскажите как быть!!!??
Нужно относиться к людям по хорошему. Не ставить себя выше. Вы же тоже такие как мы.а ведёте себя как будто вы цари.Посылки задерживаются по вашему желанию:захочу выдам захочу ещё полежит. Некому вас научить работать и относиться с уважением к работе и людям благодаря которым вы получаете зарплату.
!!!!! НАБОЛЕЛО!!!!!