Обслуживание плохое, на экране не видно номер - очень маленькие цифры, зато реклама на 5/6 экрана. Тихая озвучка номера. Мне 17, с очками зрение 100%, я не слышу и не вижу номер, а пенсионеры? Думаете, они услышат и увидят? Номера некоторые пропускают, а говорят, что мы не услышали. Ужас
Здание красивое, величественное, особенно внутри. Но ремонта никакого!!! Убитое состояние. И ящика внутри не хватает для писем с широкой прорезью, чтобы можно было большое количество опустить и не ждать очередь.
Ужас. Центральное отделение, а ремонта нет. Что тогда говорить о других опс. Работников не хватает(зп маленькая-работы много) , поэтому страдает сервис. Превратили почту в магазин! Лучше бы работали над логистикой а не над продажами.
Само здание старинное, красивое, внутри витражи. Работники отделения вежливы, радушны и компетентны.отправляла посылки несколько раз и всегда было быстрое и культурное обслуживание. Вот только жаль, что внутри зала отсутствует ремонт, затекшие потолки и стены при таких красивых колоннах и витражах!
Дааа, не был здесь более года - теперь это видимо филиал пятерочки.
Выглядит как сельпо.
Деньги не пахнут, как говорил Веспасиан.
Впечатление : недопочта, недомагазин.
Не хватает только отдела с молоком и хлебом.
К работе сотрудников никаких претензий.
Отделение на Ворошилова 394055 Отвратительное обслуживание, работает одна касса в часы пик и то за ней стажёр. Где основной персонал непонятно, директора никогда нет на месте, пол дня нужно что бы получить посылку. Сотрудница Подкевич постоянно хамит посетителям и от нее пахнет перегаром.
Ужасен этот храм торговли! Хотел письмо отправить я, и отстоял очередь сначала в одно окно, которое, оказалось, не занимается отправкой писем, и указаний на окне этом нет, затем отстоял очередь в другое... из кучи окон работают только шесть или пять, больше половины зала нефунцкионирует как почта, там стеллажи с товарами. Очереди электронной нет, живые очереди огромные и еле движутся, дистанцию в 1.5 метра народ не соблюдает а сотрудники за этим не следят. В следующий раз пойду в маленькое отделение почты...
Я в восторге от здания этой почты. Она стоит того чтобы прости зайти туда посидеть. А ее Истрия… жаль что это не музей)
3
Герман Борисов
Level 19 Local Expert
February 5, 2022
Постоянная длинная очередь, чтобы отправить заказное письмо нужно ждать 1,5-2 часа, работает то 3 то 4 оператора из 10 окон, здание нуждается в ремонте как уже больше 5 лет, не хватает скамейки, отвратительное работает электронная очередь, так как робот говорит не очень внятно. Видно, что руководство почты не собирается повысить зарплату и улучшить работу почты.
Кто-то может и ругает нашу почту, только вот здесь мне оперативно и с позитивом помогли получить в вечернее время перевод Western Union. Так держать, молодцы!
Отправлял посылку по ЕМС в с. Селявное-1 , 5 ноября, акцентировал внимание приемщицы, чтобы посылка не уехала в с. Селявное-2, меня уверяли что все будет ок., посылка уже завтра будет на месте по адресу.Однако посылка каким то образом ушла в другое село, хотя адрес указан был точно. Такое ощущение что работники вообще не смотрят на адреса или специально делают так, чтобы люди были недовольны этим сервисом, а обращались в другие компании. В итоге ее отправят с другого села только во вторник. Все пофигисты.
Почта России в своем амплуа: о том, что 7 января они не работают - никакой информации в интернете и на картах Яндекса. Стабильность - признак "мастерства" наших почтовиков!
Хочется верить, что когда-нибудь, однажды и внезапно в центральном отделении все будет идеально, но.... С трудом верится.
К девушкам, что работают с людьми особых вопросов нет-культурно, лояльно, клиентоориентированно, когда могут помогают друг другу из соседних окон. Но как к организации вопросов слишком много. Электронная очередь не работает уж скоро год, очереди в окна (из-за неверного планирования работы персонала, насколько я понимаю) есть всегда и далеко не в один десяток ожидающих можно попасть. И это центральное отделение.... Грустно.... Хотя, в ряде периферийных отделений картина гораздо более позитивная.
Большая очердь.Чтобы купить ящик для посылки надо отстоять в очереди.Упаковать и подписать и опять стоять в очереди чтобы отправить.Сотрудники все нервные.На вопросы не отвечают очень загружены
Центральное отделение, много сотрудников, но отправка писем происходит очень долго, приходится пропускать очень длинную очередь отправляющих и получающих посылки.
Работа сотрудников гораздо лучше и качественнее, чем в других отделениях. Отзывчивые и оперативные люди. Уже несколько лет прихожу именно туда. Особенно благодарна операторам окна номер 4.