Певое впечатление, что вернулся в СССР, возможно этот формат так и задуман. Был несколько раз и несколько раз были очереди. Или совпадения или так постоянно там. Персонал вежливый.
Мне вообще не нравится ходить в любое почтовое отделение в Тамбове. Постоянные очереди, места мало, стоишь в очереди пока хватает сил. Обслуживают очень медленно.
Ужасное почтовое отделение!!! Постоянно куда-то пропадают посылки. А уж если посылка не отслеживается, то получить её шанс 0%. А однажды вообще вручили мою посылку другому человеку, хорошо девушка позвонила и отдала мне посылку. Вывод один - всё зависит от руководства и работников данного отделения - в 27 отделении - полный хаос и воровство!!!
Девочки которые работают,отзывчивые и вежливые, рекомендую 👍👍👍
2
В
Виктория Пожилова
Знаток города 3 уровня
23 апреля 2024
Обслуживание ужасное, всегда только одно окно работает, бешеные очереди, иногда приходишь никого на рабочем месте нет, уже несколько дней невозможно забрать посылку
Я пять раз заказывал доставку на дом, в итоге мне никто даже не позвонил! Когда я позвонил на горячую линию, там вообще ничего внятного ответить не могут! Так плюс ко всему мне там ещё и нахамили, сервис как при совке! Вот почему когда приходишь в любую транспортную компанию, там все вопросы решаются за пару минут?! Здесь же нет! Любая услуга на почте России -это лотерея и нервы! Когда уже вас закроют?! Осталось два уголка от сотвского союза-почта России и поликлиники!
Редко бываю в данном отделении Почты России, но всегда имею здесь качественное обслуживание, чёткую и слаженную работу работников отделения. Благодарю за ваш труд и внимание к клиенту.
"Очень вежливый" персонал. Нахамили за обилие посылок (а их было всего 3!), потом, оказывается, оплатить картой нельзя, при условии, что есть рабочий терминал в соседнем окне, а я единственный посетитель. Про вечные очереди я вообще молчу
К сожалению, ничего хорошего про это отделение сказать не могу. Отправляла посылку с уведомлением о вручении ещё в 2013 году, посылка дошла, уведомления нет до сих пор:) Муж отправлял бандероль наложенным платежом, трижды заходил на почту, чтобы узнать, не пришли ли деньги, т. к. извещения не было. Через месяц выяснилось, что деньги вернулись отправителю, потому что "за ними никто не пришел". Безобразная организация работы, очереди всегда просто дикие. Видела сама, как человек пришел за посылкой, а ему сказали, что посылка уже вручена непонятно кому. А если там было что-то ценное? Могу понять возмущенияе получателя!
Всегда очередь,обслуживают медленно,потому что параллельно отгружают почту,разбирают долго. Один раз искали заказное письмо 40 минут,уведомление направленное на адрес не приносят,прихожу за письмами сама. Может з.п.мала,не хотят работать..
Ужасное место! Очереди просто невероятные, сотрудники хамят, посылка пришла грязнющая и в рваном пакете. Радует только одно, что по дороге часть посылки не потеряли) но, как говорится, и на том спасибо!
Бардачнее не встречал. Работают 1.5 человека (один постоянно, второй периодически). Людей полное отделение, за 20 минут обслужили троих. В переди еще 18. Время ожидания 1,5 - 2 часа. Читаю отзывы, все отрицательные. Не пора ли принимать меры. Сегодня отправлю пожелания на горячую линию и дальше по команде.
Ужаснейший сервис. Работает всегда только один оператор, даже если нет очереди приходится по 20-30 минут ждать пока обслужат одного человека. Отделение для посылок есть, но оно всегда закрыто! Почта России, наладьте уже сервис! Наймите работников! Это невыносимо каждый раз 30-40 минут проводить в отделении, чтобы просто забрать посылку
Кошмар!!! 15 человек в очереди, работает олно окно! Оператор обслуживает по 10-15 минут одного человека!!!! С большим удовольствинм избегала бы данное отделение почты, но приходят отправления сюда. Неужели нельзя улучшить работу данного отделения?
Очень отвратительно работает отделение. Сталкиваюсь постоянно т.к прикреплена по адресу к этому отделению. Один раз не получила заказное письмо, так как не было извещения, отправили назад, но о том что отправили назад бумажку прислали. Звонила на горячую линию написала претензию, отыскали письмо через три дня сообщили по телефону. Хотела отправить международную посылку, отстояла очередь не смогли отправить, так как у них нет оператора на международных отправлениях, отослали на Главпочтамт. Сейчас жду посылку, до сих пор нет извещения, у отправителя попросила квитанцию с номером для отслеживания посылка в отделении лежит, пошла перед НГ очередь на часа три. Работает одно окно, а зал приема и выдаче закрыт. Спросила будет ли работать ответ нет. Это не почтовое отделение, а коллапс какой. Время, нервы, неудовлетворение от посещения.
В последнее время удивляет) очередей практически нет, персонал достаточно шустрый
Алексей
Знаток города 13 уровня
13 декабря 2021
Есть 3 окна для принятия посылок, работает одно. Народу 20 человек в очереди, стоим, ждём... Прошли только 3 человека за 20 минут, очередь прибавилась на 10. Скорость обслуживания низкая. Зал приема и отправки посылок вообще закрыт, пожилые люди ноют что всё долго, короче жесть... Не зачёт за обслуживание. И эта одна почта которая работает без выходных в огромном спальном районе города, нужно делать почту круглосуточной что-ли или без выходных, а то ни отправить быстро ни получить
Время от времени заглядываю, что бы забрать посылки из Китая. Иногда складывается ощущение, что у них постоянный ремонт. Очень часто бывает закрыт зал для посылок и посетители стоят в одной очереди с теми кто пришёл что то купить или оплатить. Единственное что радует так это график работы. И вечером можно попасть и в выходные дни.