Ничего с годами не меняется! Поменялось только наличие терминала, за последние лет 15. Всегда вечно не довольны, не сказать что грубо себя ведут, но агрессия в глазах присутствует
Отделение 390035 находится в шаговой доступности от дома. Может поэтому меня все устраивает в нем. Очереди случаются, как и во всех почтовых отделениях города. Но вместе с тем, здесь при пиковых часах всегда в работу включаются все, включая заведующую - Наталью Сергеевну (если не ошибаюсь). Вообще, когда заведующая на месте все происходит быстрее и душевнее. Многое зависит от «головы». Жаль, что зп сотрудников зависит от других начальников, и как следствие - текучка кадров...
11
6
Н
Николай
Знаток города 12 уровня
17 марта
оператор, обслужив клиента, сказала мне "я закрываю окно. у меня смена заканчивается через 13 минут"
Вы не стояли в очередях по 15-30 минут? Вы забыли про очереди из Советского Союза?
Добро пожаловать!
Здесь работают... нет... не плохо. Здесь работают ОЧЕНЬ ПЛОХО.
Окошек всего два (третье никогда не работает), электронной очереди давно нет.
Upd. Работа (тьфу-тьфу) улучшилась. Изменяю отзыв на 4 звезды.
Почтовые работники в этом отделении просто хамы и безотственные. Не приносят в руки или в ящик почтовый уведомления о посылках. Лепят на дверь подъезда, они падают и либо пропадают, либо может поднять, кто угодно и посылку получить. Нам соседи два раза заносили уведомления, которые нашли на асфальте у подъезда, пусть тогда соседям платят зарплату на почте. А недавно вообще был случай из ряда вон. Пришло уведомление, девочки с почты (видимо студенты или может школьницы подрабатывают)они отдают в руки, всегда звонят в домофон, открываем почте двери и кидают в почтовый ящик или лично в руки. Так вот в ящике нашли. Внучка делает заказы в интернет магазинах часто, а дочь крайне редко. И тут она заказала, уведомление дочери , а внучка по инерции решила, что ей. Пришла на почту, отдала уведомление ,потребовали паспорт, она дала паспорт, в паспорте одни фамилия имя отчество , на уведомлении совсем другие. Ей выдали посылку получается чужую .. Я прямо возмущена тем, что потребовали паспорт. Нафига если в него не смотрят... Не почта, а преступники
Приходил по предварительной записи через приложение. Направили в первое окно, но там, видимо, про предварительную запись не слышали. Разницы между очередью и предварительной записью не существует в данном отделении почты.
Времени стоять в очереди не было. Получить письмо не удалось
Молодцы рязанцы!!! Очень правильное место вьрали!!! Всегда можно зайти и купить свежие газеты, журналы, и много всего интересного!!! Но и ПочтаБанк работает. Есть интересные игры для досуга всей семьи.
Раздельно изменилось наше почтовое отделение: появились дополнительные кассы на выдачу и приём посылокючто сократилось очереди. Приятное дружелюбное общение тоже приятно. удивило
Обыкновенное отделение. Работники меняются постоянно. Бывают конечно очереди ужастные. И больше всего , что мне не нравится это как они разносят почту. Письма не кладут в почтовый ящик и бросают в подъезде на лестницу. Говорили заведующей о этой проблеме. Но ничего не меняется. Письма так и бросают на пол а не в ящик
График работы отстойный, вечно не работает, чтоб отправить или получить, нужно с работы отпрашиваться, лучше сдек дороже но работает по нормальному, человеческому графику.
На троечку. В самом отделение всё хорошо, даже на отлично могу сказать. Но работа почтальона , конкретнно по адресу ул.Островского д.31 корп.1 просто УЖАСТНО . Кажется , что заходят в подъезд , кидают корреспонденцию в общий корридор и бегут дальще по своим делам.
Очень медленно работают , собирается огромная очередь. стоять приходится в толпе людей, некоторые из них кашляют и сморкаются, распространяя заразу вокруг
В целом, хорошее отделение. Очереди бывают, в основном, при отправке или других нужд. На получение посылок, писем и так далее, очередей практически не бывает
Я обычно захожу после 19.00 очередей нет. Бывают конечно косяки с посылками из Китая. Отслеживания нет, приходишь к ним, спрашиваешь есть ли посылка по адресу, отвечают что нет. А на следующий день в почтовом ящике лежит листочек и написано, что нужно срочно забрать посылку!
Большая текучка. Сегодня тебе хамят завтра облизывают. Лично у меня к персоналу за время частых походов туда отношение хорошее, видно что стараются. Есть упрощенная система вручения посылок-безумно удобная штука. По поводу очередей... Электронная очередь стабильно не работает. Но если набивается народ оперативно раскидывают по окнам. В принципе за последний год больше 15минут не стоял. Это реальный прогресс по сравнению с прошлым. Есть косяки по почтальонам. Матери два письма из гос. Органов доставили с неслабой задержкой. В отделении больше двух недель провалялись(((вобщем 5за старание, но недочеты есть
Раньше были бешенные очереди. Сейчас стало намного лучше. Еще бы работали все три окна на выдачу и на прием, было бы отлично.
Сейчас приходишь и практически минут 10-20 получаешь свою бандероль.
Отправка же до сих пор страдает, все очень долго. Мужчина там работает, тот вообще тупой как пробка и медленный.
После реорганизации, проведенной где-то на рубеже 2018-2019 годов, отделение стало очень удобным местом для посещения. Больше я не боюсь отправлять/получать посылки. Очередей практически не бывает, всегда работает 2-3 окна. Вот до этого была жесть - получение посылки занимало 1,5 часа, работало чаще всего одно окно, куда стояло куча людей, чтобы оплатить коммуналку или получить пенсию. До сих пор не все идеально, но ставлю 5 за отличный пример правильно проведенной оптимизации. Теперь почта может выполнять функции почты!
я живу в этом районе три года и часто сталкиваюсь с работниками этого отделения. Девчата очень общительные, всегда помогут. за три года грубости в свой адрес не слышала. Был один неадекватный почтальон, очень преклонного возраста, мужчина, вот с ним были перепалки ,в связи с тем, что посылки бросал в ящики к кому попало. Сейчас нас обслуживает очень хорошая девушка. я ей благодарна. Ни одной посылки не пропало с тех пор , как она начала работать. Почтой я довольна. а очереди? они кругом есть... куда без них... это почта...