Отделение почтовой связи № 390006
276 отзывов
25 сентября 2023
Сегодня в 17:35 меня пригласили в окно 2 по талону для отправления писем. Я действовала по доверенности от организации. После того, как я отдала доверенность, свой документ, назвала сотруднику свой мобильный номер телефона, девушка в грубом тоне сказала: «Идите, сядьте, минут через 15 вас позову, потому что у вас фамилия тут другая». Где тут и почему в порядке очереди меня не могут обслужить мне не объяснили.
Так же хочу обозначить, что буквально 2 недели назад, я обращалась с той же операцией и к этой же девушке, в том случае вопросов никаких у нее не возникло.
Так же прошу заметить, что человеческих качеств у данного сотрудника я тоже не заметила, т.к. такое не обоснованное грубое поведение в отношение беременной женщины( меня/ простите, но это не заметить сложно) неприемлемо.
Прошу провести проверку по данному сотруднику, который, как я считаю, просто хотел потянуть мое время и пошел на «принцип», опять же по какой причине не ясно.
Мне очень интересно как сотрудник в прошлый раз совершил операцию отправки без изменения моего номера телефона в системе?
3
2
4 ноября 2023
Удобно , рядом с домом , хороший зал и хорошие специалисты сотрудники.
2
2
20 января 2023
Будьте бдительны!!! Прошу надлежайшие органы принять меры!!! В интернете, в некоторых пабликах распространила!!!
Вот такая вот со мной произошла вчера ситуация в ПочтеРоссии, по адресу: г. Рязань, ул. Грибоедова, 3.
Я пришла получить посылку (авито доставка), с паспортом и трек номером. Сотрудница почты мне сказала, что этого не достаточно. И что сейчас новые правила. Мне было велено, данной сотрудницей, пройти в меньший зал почтового отделения (в тот где у них быт.химия и продукты). Там, как меня заверили, я все заполню и мне только тогда отдадут посылку. До этого забирала единожды и всех тонкостей не знала. Поэтому и повелась!!! У меня спросили паспорт. И стали его сканировать (главную страницу и мою прописку). Уверяя, что данная функция есть у всех уже, что это быстро, надежно и легко, что посылку можно будет забрать без паспорта и другим лицом, если я, например не смогу это сделать. Далее, спросили мой номер тел.Я продиктовала сотруднице номер, на что она мне говорит, что должен прийти код и я должна его продиктовать ей. Я так и сделала (всего их пришло 3 шт.кодов). Далее она стала меня резко фотографировать. Я напряглась. Говорю, что вы делаете? Она говорит, это обязательно, для службы безопасности. Я очень напряглась. Видимо было заметно по моему лицу. На, что она начала уверять, что все хорошо, мы серьезная организация и т.д. А, и до этого я еще заполнила бумагу, выданную сотрудницей (паспорт - серия и номер, адрес мой, дата, подпись), я подумала это документ на забор посылки. Что было на самом деле. Увы, уже не знаю. Думала, что почта гос.учреждение и ничего страшного здесь случиться точно не может. Вообщем, после всего этого, посылку мне отдали. И придя домой, случайно, прочла сообщения. Оказалось, что все они не от ПочтыРоссии. А от ПочтыБанка. Мне стало жутко. С утра позвонила на гор.линию почты, где мне сказали, сотрудница не имела права, данным образом навязывать мне обманом данную мохинацию. Далее, я позвонила в ПочтаБанк. Сотрудница банка, попросила меня назвать мое ФИО. Продиктовала ей. Оказывается, Я КЛИЕНТ ТЕПЕРЬ ИХ БАНКА. У них есть все мои данные, в том числе и фото. Я быстрее звонить в Роспотребнадзор. Сотрудница данного органа, была в шоке. И сказала, что это не законно. И посоветовала обратиться в Роскомнадзор. Написала обращение им. Жду ответ.
Кому понравится, что их паспортные данные теперь есть у банка, как по мне сомнительного.
Мошенничество чистой воды со стороны сотрудницы почты. (ФИО не знаю ее. На вид лет 55. С темными волосами. И в очках.). Все действия происходили где быт.химия и продукты у них продаются. Грибоедова, 3 адрес.
6
2
9 июня 2024
Одим словом почта России!!! Постоянно очередь и постоянно нехватает сотрудников!!!!!!!
1
1
19 ноября 2023
Сколько живу, столько почта удивляет. 21 век на дворе, цифровизация и тд.
Но нет, люди банально график не могу сопоставить. На сайте работают, по факту живут своей жизнью
5
1
17 мая 2023
Обслуживают не очень быстро,,но больших очередей нет.График работы удобный,всегда чисто.
5
1
19 апреля 2024
Удобное расположение от меня. Неплохо операторы работают.
1
2
14 мая 2022
Терминал работает через раз. Но это не главное. Вопрос в другом. Нужно было оплатить по кредиту. Работали они до 19 или 20. Но! Ещё 18 часов не было, а они не приняли оплату, т.к. инкассация у них уже сняла кассу и они «не могут оставить в кассе на ночь более… не помню, 5-ти или 10-и тыс.руб.» Что за бред?
Люди, вообще-то работают до 17-18 часов…
В другой раз ещё интереснее!
Зная, что инкассация у них бывает рано, а мне посылки оплатить надо было, предложила расплатиться картой. Безнал, как бы… в кассе ничего не останется «в ночь…» Отказали… вечером они не могут принять оплату выше определенной суммы, даже безналом. Предложили оплатить одну из двух посылок на выбор, а за второй прийти в другой раз.
Ну просто супер сервис!
3
2
18 июля 2023
Приходит извещение о доставке, идёшь получать, а тебе в ответ - приходите завтра, посылки ещё нет. Слишком пассивный и не приветливый персонал. Всегда очередь и часто меняется график работы
4
2
29 февраля 2024
Забирала посылку с АлиЭкспресс, быстро выдали, на тот момент очереди не было, вежливый персонал.
1
2
17 марта 2024
Обслуживание отличное и редкий случай когда много клиентов .
3
1 декабря 2022
Ужас ужасный( электронная очередь никогда не работает, очереди гигантские, все очень долго. По телефону дозвониться нереально. Если нужно забрать какой-то заказ, то приходить сюда нужно не раньше чем через день, после того как придёт сообщение о доставке. Доброжелательные сотрудники в этом отделении встречаются крайне редко. А ещё здесь почему-то ужасный запах(
4
3
14 августа 2023
Хороший персонал там работает, вот в последний раз очень приятная девушка отправила посылку, очень довольна была я
3
1
3 декабря 2022
Безобразное, хамское отношение со стороны сотрудников почты отношение. Пришла отправить посылку, народу нет. Во втором окошке отправили в третье, в третьем грузится, не работает система, идите в первое, в первом коммунальные платежи! Талончик не пробивайте! Вы серьезно?! Я понимаю, что у вас не высокая зп, но если вы приходите и работаете за неё, будьте добры выполнять свои обязанности, а не игнорить посетителей!
3
23 декабря 2024
Воняет мочой. Злые операторы
2
31 октября 2023
График работы составляется видимо по желанию сотрудников, то работают то нет, всегда все долго и сложно, общение как на базаре
4
1
22 декабря 2022
Так душевно я на почту ещё ни разу не ходила. Девушка мне все рассказала, подсказала быстро, чётко. Просто молодец.
1
1
16 августа 2022
Ужасное отделение-Продуктовый ларёк, а не почта. График работы через пень колода, работают по своему расписанию, то ремонт, то выходной, то кони понеслись! 🤨На кассах бардак, очереди. Почта загружена всякой лишней ерундой, до сих пор принимают коммунальные платежи, переводы, продают еду, крупы, игрушки, пакеты страховок, билеты спортлото...не почта, а ларёк хозяйственный. Короче сотрудников нагружают чем угодно, только не прямой работой почты- письма, посылки!
6
1
27 сентября 2022
Обман с заказными письмами! Отдала письмо со словами «заказное по городу». Оператор молча, не озвучив сумму, наклеила марки, спросила как оплачивать буду, я ответила картой. Прикладывайте. Отдаёт чек, а он на 170р!!!! По городу!!! Но дороже 70-80 никогда не было, спрашиваю почему так подорожало. Ответ- у нас только первым классом. Но мне не надо по городу первым классом. Ругалась. Спрашиваю почему нет Соответствующего объявления на окошке. И Почему оператор не предупредил. Ответ оператора, что и так все знают и что конец дня всем повторять нет сил. Бардак.
6
1
20 ноября 2022
Почта, как почта
Обслуживание не долгое
Электронную очередь можно не занимать
Занимайте очередь "живую"
Ни раз отправлял с этого отделения посылки в различные города. Все доезжает. Все довольны
4
1
14 мая 2024
Вежливый персонал, хорошее отношение к клиентам
1
2
18 мая 2023
За последнее время работа почтового отделения изменилась в лучшую сторону. Быстрое, вежливое обслуживание, без очередей
3
1
24 декабря 2022
Запах частенько в этом отделении какой-то неприятный....есть терминал с талонами, но талоны брать не надо, как говорят сотрудники....в порядке живой очереди. И окно работает обычно только одно....ну, про вежливость персонала я промолчу 🤦
3
1
12 декабря 2022
Уже не первый раз пользуюсь отделением, всё нормально. Быстрое обслуживание. Отправляю там посылки. Действует электронная очередь, со мной работники очень вежливы.
3
12 марта 2023
Идеальное обслуживание, минимальное время ожидания, вежливый персонал. Время работа в будни до 20 вечера.
4
1
21 апреля 2023
Постоянно хожу за посылками, странная система очереди кто то с талонами кто то без просто врывается, контроля не какого, но проблем с выдачей не было, всё хорошо.
3
1
2 ноября 2023
Быстрое обслуживание. Подсказали. Доброжелательность
3
1
7 апреля 2024
Добрый сотрудники, всегда идут на помощь. Примерное отделение!
1
2
21 июня 2023
Даже не смотря на очереди из бестолковых бабулек, девченки всегда быстро разгребаются. Всегда подскажут что нужно.
5
22 ноября 2022
отвратительное отношение персонала, вместо того чтобы найти посылку по имени, отказали в обслуживании и начали принимать другого клиента. после 10 минут поиска все же нашел штрих код. спасибо что не послали на три буквы.
4
3
8 мая 2022
Сотрудники молодцы. Обслуживают хорошо, всё подсказали, заполнили. Так как был первый раз понятия не имел, что за стенкой ещё окно. Сразу отправили чтобы не было очереди.
Одним словом, будьте добрее и к вам потянуться. Просто зайти в магазин или почту не важно. Если поздороваться то это приятно для всех.
2
1
11 июня 2024
Девочки умнички! Лучшее отделение почты!!!
1
2
19 декабря 2024
Грубо, долго
3
19 января 2023
Отличная почта операторы супер девочки вежливые добрые клиентам спасибо брльшое
4
1
14 мая 2023
Мне нравится, как работает почтовое отделение. Берёшь талончик и сразу вызывают к окошку. Персонал доброжелательный.
4
1
13 ноября 2022
Как и большинство отделений в городе.. Печально.. Есть электронная очередь, а все почему-то стоят в живой.. Парадокс!! Начинаешь брать талончик, а на тебя вся очередь начинает возмущаться... А работникам почты по фигу..
2
2
26 октября 2021
Конечно все отделения почты работают сами по себе не очень, боюсь дело порой даже не в менеджерах почты, а в системе! Но несмотря на технические сложности хочу сказать спасибо Марии и Анне, девочки всегда стараются помочь быстро и качественно. Стараются как то всем помочь, найти лучшее решение. А с последним наплывом, могу работникам пожелать спокойствия и терпения. Продолжайте в том же духе!!!
3
1
12 июля 2024
Просто вечность. Больше сказать нечего.
3
13 января 2023
Отвратительное обслуживание. То надо талончик брать, то не надо. Приходишь к одному оператору, она отфутболивает к другой. К той подходишь- она отсылает к первой.
3
5 февраля 2023
Вечные очереди,автомат не работает,только живая очередь. Письма не всегда принимают,если приносишь по 10 шт. Хотя наверное это так в любом отделении почты(((
2
19 ноября 2021
Я не знаю, изменит ли что-то мой отзыв.
Обращаться в это почтовое отделение больше нет никакого желания.
В одном помещении обслуживается несколько отделений.
График работы плавающий, то с 8 до 16 то с 12 до 20.
Оператор всего один.
Очереди больше 10 человек.
Все задержаны, и люди в очереди, которым ещё ехать на работу, и оператор, у которого то крокодил не ловится, то кокос не растёт.
Беда в том, что и другие отделения работают так же.
Мне жаль, но на почту России рассчитывать сложно.
11
11 июля 2022
Подскажите, какой рейтинг вам нужен, чтобы освободить сотрудников в полном составе, включая руководящий состав от не любимой работы?! Я решила влезть в эту безнаказанность, наглость и хабальство и не успокоюсь, пока все покинут и уйдут в долгожданный отпуск!
8
2 июня 2023
Отправили сегодня 80 кг посылок, помогли упаковать,были вежливы, управились быстро
3
1
11 октября 2021
У меня был выбор какое почтовое отделение выбрать. Очень рада, что попала сюда. Все быстро. Девчонки шустрые, обслуживают хорошо. Спасибо
1
4
7 декабря 2022
Был пару раз, обычное отделение требующее ремонта, персонал явно перерабатывает свои заработные платы, на очереди не попадал и проблем никаких не было.
3
1
18 мая 2024
Быстро обслужили, всё ок
2
26 декабря 2021
Стоит ужасный запах в отделении! Вечные очереди чуть ли не с улицы! Придумали собственное расписание, которое нигде никак не прописано(в интернете, даже у них на табличке отделения висит совершенно другое расписание, но нет, они придумали своё-распечатали и по нему ходят), часто бывает такое, что отделение закрывается раньше положенного! Ужасно!
6
17 января 2024
На удивление очень хорошее отделение почты
1
1
19 сентября 2022
В рабочее время может работать всего одно окно, а их в этом отделении 3. Табло электронной очереди показывает 2 рабочих окна, по факту работает одно. И клиенты покорно ждут :(
4
19 июня 2023
Девочка компетентно всё разъяснила.
Всё супер.
3