Post Office № 390000
515 reviews
October 9
Очень нравится график работы, успеваю зайти и до работы, и после. Очередь почти всегда электронная (изредка ломается), окошек много, принимают быстро. Удобное расположение.
А теперь взяли моду не высылать извещения о пришедших посылках. И отправляют их обратно, и берут деньги за возврат. Разочарована.
February 4
Светло, чисто. Отзывчивый персонал. По традиции с детьми отправляем открытку из каждого города, где бываем. Ехали сюда на такси, водитель подсказал, что здесь можно купить редкие марки. Дорого, но очень необычные. Купили с ребенком на память о данном путешествии)
2
3
November 23, 2023
Центральная почта Рязани. Здание обновили, просторно стало. Обслуживание хорошее. Очередей стало мало. Услуги оказывают быстро и качественно. Так что, хорошее место связи в центре города. Спасибо
5
2
September 10
Не рекомендую. Только если очень надо.
Персонал хороший, но его мало.
Большое пространство, но странное расположение внутри. Непонятный алгоритм работы электронной очереди.
1
March 18
Центральный офис почты в Рязани. Большой, много окошек. Электронная очередь - очень удобно! Как правило, народу мало, ждать особо не приходится. Работники почты всегда грамотно оперативно все делают и отправляют. Лично у меня проблем никогда не возникало. Спасибо)
4
2
June 16
Большое спасибо сотруднику Наталье из 3 окошка
Помогла отправить открытки быстро, а так же подсказала как всё оформить
3
November 9, 2023
По сравнению со многими другими отделениями города и области, все достаточно хорошо! Вежливый и терпеливый персонал. Отвечают на вопросы, стараются помочь. Всё разъясняют. Окошки работают все. Пока не выдаёт талоны аппарат ,их выдающий.
3
March 21
Добрый день. Не единожды пользовалась именно этим отделением почты России! Есть несколько замечаний! Даже с учётом электронной очереди, обслуживание клиентов происходит колоссально медленно! Думаю, что обновление персонала изменит проблему. Взрослые тёти: кто хромает, кто недовольный, у кого просто нет желания работать- все бывает, но работа это работа! Все эмоции надо стараться оставлять на порогом! Извините, если кого-то обидела!
3
3
September 27, 2023
Качественно и своевременно выполняют свою работу , пользовался услугами несколько раз, в помещении убрано и светло. С обслуживанием бывают проблемы - но уверен руководство работает над этим. В целом думаю что вскоре Почту России выдавят коммерческие организации и это здание останется нечто памятным о когда то великой "ПОЧТЕ РОССИИ"
4
1
June 8
Быстрое обслуживание и хорошая рабочая атмосфера в этом отделении. Вопросы есть в целом к Почте России.
3
March 10
Недавно столкнулась с тем, что наш почтальон на 1х Бутырках бросила извещения на получение посылок к соседям в ящик. Хорошо, что соседи заглянули и отдали нам наши извещения. В итоге 3 из них просрочены. 2 успели получить. Из-за такой работницы плохо говорят обо всей почте. 2 звезды поставила за работу 13 окна. Мне часто в последнее время приходится отправлять посылки и бандероли. Всегда помогут, подскажут как заполнить бланки на отправку в другую страну.
2
3
October 12, 2023
Электронная очередь, но талоны сейчас не выдаются, а предлагают посетителям запомнить номер своей очереди. Я фоткала на телефон, т.к. допускаю мысль, что могу забыть или перепутать ибо номер сложно-сочинённый из буквенного начала и цифрового окончания. Есть электронное табло со звуковым приглашением следующего потосючереди, 2 ряда 2 сторонних с сиденьями для ожидающих приёма. В зале ожидания 2 стола для заполнения бланков и упаковки-распаковки посылок. Есть ряды с абонементными ящиками. 1 из них я абонирую с тех пор как мне стукнуло 16 лет, а тому уж минуло 34 года. Есть также отдел с периодикой в розницу, продуктами, напитками, мороженым, предметами первой необходимости. Что-то вроде киосков на автовокзале. Продавец же, в свободное от торговли время, оформляет отправку корреспонденции (в основном, организациям по списку) и ранее мог принять плату за ЖКУ, продать марки.
Из минусов: 1. ожидание в час пик занимает значительное время, так что недурно бы организовать туалет для посетителей, но с этим в присутственных местах нашей страны традиционно туго дело обстоит. 2. Окно, ответственное за подписку и приём платы за абонирование ящика, работает до 16-17 только по будням. В это время нереально припарковаться (как правило у ТЦ Малина), а если сделать это дальше где-то на пл. Ленина или ул. Николо-Дворянской, то ноги мне быстро напомнят, что после ковида хожу я плоховато.
3. Хотелось бы чтобы объявления на входе типа "сегодня мы не работаем по причине технического обслуживания" дублировались бы на сайте! 6.10.23 с таким столкнулась пытаясь узнать не пришла ли мне посылка? Хожу плоховато и мне было бы проще узнать об этом дома и не пришлось бы тащиться вниз, влезать в авто, тратить бензин и нервы.
Да, забыла упомянуть, что желающие могут оформить так называемую упрощёнку: заполнив бланк с ФИО, адресом, номером телефона, эл. почты, паспортными данными, вы сможете не таскать паспорт каждый раз, как придёт заказное письмо или посылка, а просто назвав адрес, получив на телефон вариативный код и называя его оператору получать отправления "оптом" и без лишних заморочек. Очень удобно мне показалось, а пользуюсь этим давно.
3
1
December 11, 2023
Не особо близко к дому, это минус. Но ПО по адресу полный кошмар уже много лет. Так что, на фоне всех других ПО в городе, Центральное самое лучшее! Самое большое, дольше всех по времени открыто, достаточно чистое и не ждать в очередях часами стоя! Есть где присесть.
Удобное расположение, относительно ул. Почтовой, Цирка и рядом остановки транспорта.
2
3
May 6
Волею судьбы вынужден посещать это здание 2 раза в неделю. Приобщился к прекрасному. Очереди есть, но всё происходит быстро. Сотрудницы молодцы, стараются помочь всем и при этом очень добродушны. Снова полюбил почту. 👍
4
July 23, 2023
Сколько не пытались сделать из центрального почтового отделения эталон и образец, но все не получается. Медленные не поворотные сотрудники сами создают очередь, выполняя много бессмысленных и пустых действий, стенды на которых видна очередь расположены не удобно не со всех сторон зала их видно, сотрудники по окнам распределены не оптимально, в одно окно густо народу а в другое пусто, коммерция в почтовом отделении, самый большой бред почты России, в стране открылись с десяток частных логистических компаний которые забрали рынок почты и перемещают товары, письма, заказы покупателей, а почта решила конкурировать с ритейлом продавая безделушки и шоколадки в результате проиграла. Дал бы им совет вступить в кооперацию с бизнесом и выдавать в своем отделении заказы yandex, ozon и прочих компаний, с возможностью посмотреть посылку а не как сейчас бери и вали а то что там в посылке пустота и мусор никого не волнует. Есть куда развиваться и над чем работать.
10
2
August 10, 2023
Из всего города именно это почтовое отделение работает лучше всех. Время ожидания около 5 минут,персонал вежливый,свою работу знают и делают очень быстро.
НО!
Здесь постоянно не работает аппарат, выдающий талоны по электронной очереди, из-за этого у посетителей часто возникают споры или очень шумные скандалы.
4
June 19
Удобная почта, все услуги, самый центр города. Дважды отправлял почтовые открытки, все дошли.
2
1
October 11
В принципе не плохо, примерно так же как в других отделениях, очереди присутствуют иногда, иногда не работает выдача талонов.
September 13
Отличное обслуживание, чисто, приятно и очень быстро
1
October 16, 2023
Работает каждый день ,очень удобно ,но есть и нюансы ,как мы все сейчас видим почта России пришла в упадок почему то ,сотрудники увольняются ,растет недовольство и здесь это тоже ощущается ,сломано часто табло очередности ,сотрудники неприветливые ,а иногда откровенно злые ,навязывание почтовых пакетов и доп продаж надоело всем !)
5
November 30, 2022
Отличное почтовое отделени, всегда чисто, быстро качественно и вежливо обслуживают. Компетентный персонал помог с заграничной посылкой и с заполнением адреса и с заполнением декларации. Рассказали о новых возможностях, таких как предварительное оформление посылки и предварительная запись на удобное время
4
1
June 26
Все очень долго. Большая очередь для юр лиц. Ничего не объясняют. Видимо сотрудники не довольны, слушала к них маленькие зарплаты.
2
August 31, 2023
Живу рядом с этим почтовым отделением. Недавно забирала оттуда посылки. Работники почты очень доброжелательные. В помещении работает кондиционер, прохладно и хорошо. И можно купить все , что угодно, кроме газет.
3
December 26, 2023
Что за интересная Галина разговаривала со мной по телефону? На мою просьбу назвать свою фамилию, она не представилась. А Галина ли она вообще? Мне как это понять? Что за гонор в разговоре? На вопросы мои она никак не ответила , еще и характер свой начала показывать. После просьбы назвать фамилию сбросила трубку. Я просто в шоке от такой горячей линии.
3
1
March 16, 2023
Удобное месторасположение. Грамотный персонал. Чисто, современно. Бывают накладки с обслуживанием клиентов, но всё разрешается быстро и без конфликта. Время ожидания в пределах нормы.
3
August 12, 2023
Приехала сдать оформленную посылку. Из 15 окон занимались людьми только 2. Остальные 13 занимались ерундой. Ходили друг к другу, болтали о том, о сём, а я ждала. Долго и терпеливо. Никто меня не вызывал, потому что тогда придется бросить разговоры и заняться работой.
Наконец-то вызвали в 12 окно, отдаю посылку, показываю штрих-код и потянулись минуты ожидания... Ждала, ждала, мне говорят, что надо идти в окно 15, потому что в 12 принять мою посылку не могут... Ну пошли, че делать. В 15 окне также сказали, что посылку мою принять не могут. Послали еще в какое-то окно, там был ответ аналогичный.
Вернулись в 12 окно, ждала-ждала у моря погоды, но там шевелиться не принято, а по полчаса ждать пока примут посылку на главпочтамте у меня нет. Пришлось забрать свою посылку и ехать в другое отделение.
Не стыдно ли на главпочтамте гонять человека по трем окнам и в итоге даже не принять посылку, которая уже оформлена полностью?!
6
4
February 26
У меня льготная категория (инвалид 1 группы) берёшь талон, осиживаешь всю очередь, в лучшем случае за одного человека вызовут раньше, вот 24.02 передо мной прошло 12 человек, остался 13й и меня вызвали. Зачем тогда писать о льготах для инвалидов?
3
3
January 16
Вежливые сотрудницы. Очень помогли. Отправляла посылку впервые. Сильно волновалась. Сотрудницы с пониманием и по-доброму отнеслись к такой неумехе как я. Спасибо! Вы замечательные!
3
3
April 10
Добросовестный Персонал всегда хорошо принимают почти нету очередей не когда все хорошо рекомендую работают хорошо 👌
2
3
June 24
Всегда работает несколько окон, можно купить попить и перекусить.
1
July 14
Всё чётко, есть, где расположиться, электронная очередь.
1
December 1, 2023
Лучшие работники АО «Почта России»! Хочется поблагодарить их, что несмотря на мизерную зарплату они продолжают трудиться на благо населения! Отдельная благодарность, что данное почтовое отделение работает до 22:00. Всем сотрудникам крепкого здоровья и огромного терпения!
3
July 2, 2023
За последние год полтора , к почте и её услугам стал относиться с уважением.
Надо сказать это не та почта с тягомотным бслуживанием и ожиданием посылки по две, а то и три недели.
Сейчас же и операторы расторопны и посылка до Москвы долетает в два -три дня .
В Саратов -неделю , а в Комсомольск на Амуре две с половиной недели . Я считаю что почта обновилась и по праву занимает не последнее место в логистике.
3
May 7
Отреставрируйте здание. 21 век на дворе в центре города стоит покрашенное краской кирпичное здание , построенное в 60 х. Совсем у нас в стране денег нет.
3
September 9
Работа почты очень плохая загруженность очереди большая из 14 окон работают только 3
3
August 10, 2023
Удобное месторасположение . Машину лучше ставить в «Малине « . Современно . Без очередей . Вежливый , профессиональный персонал .
5
1
December 6, 2023
Девушки работающие в этом отделение не помнят зачем они туда ходят , посылку я не забрала потратила в очереди много времени в итоге компьютер сломался , обслуживание на нуле с мужчинами развлекаться умеют , в не очереди отпускать пожалуйста только это на супер медленном старте все !
3
July 20
В целом неплохо, но иногда сотрудников не хватает - работают 2-3 кассы максимум.
2
December 7, 2022
Данное отделение мне очень нравиться в отличие от тех где я получал посылки до этого. Открыты несколько окон, не так долго длится ожидание очереди, даже в приложении почта России если смотреть загруженность, она более менее правдива, работает сканирование и уведомления на тел. Но есть и проблемы: Терминал талонов - дефицит бумаги на талон, запоминайте ваше ваше сами (все для людей в возрасте); Оповещение - работает раз через раз (то придешь работает лишь звуковое оповещение, то звука нет, но визуально смотришь на экран все отображает, то вообще с большим опоздание все и может появиться на 1 секунду и исчезнуть номер). Номера окон - листочки с номерами)) ну это так придирка, хотя там есть табло, но оно не работает и наверно уже очень давно.
Качество доставки до двери - отличное и позвонят предварительно и принесут вовремя ;)
3
October 15, 2023
Приходят сообщение о получении письма,когда приходишь на почту,сотрудники не успели разложить. Всегда жалуются что мало сотрудников. Один раз пришло смс получить письмо,пришла через 2 дня,мне сказали что ваше письмо получено. Оказалось его взял почтальон. Полная неразбериха
3
September 21
Здание не вписывается в свое местоположение, коробка с красивыми двухэтажками.
1
March 3, 2023
Извещения в подъезд нашего дома в центре Рязани совсем не доставляют. Когда сам приходиш за письмом найти не могут, работники не хотят работать так как давыдова раздала по полставки блатным, неугодных заставляет продавать продукты, а так называемые свои вобще на работу не ходят и в их ведомостях всегда отличьные продажи, даводова назначила тех кто будит загружать фото приблеженных без фактического выхода на работу. Вобщем в центральном отделении бордак полный, наверно начальница думает что отделение её личьная водчина, нормально оформленный книги жалоб нет. Если в центральном отделении такое то в районах тогда что.
5
May 13
Долгие очереди. Но был с ребенком, и пропустили пораньше очереди, за что спасибо.
1
3
September 22, 2023
Попытки работать по электронной очереди приводят к забавным ситуациям. Например, если взять талон на оплату ЖКХ и другой талон на отправку письма, то пригласят в разные окна, но одновременно. И ведь вся очередь будет ждать пока человек все окна посетит
3
August 13, 2023
Как приятно, что есть отделения, которые работают до 22 часов. Много окон, магазинчик, места ожидания. Услугу мне отказали быстро и вежливо.
3
August 22, 2023
Очень люблю своё отделение! Всегда всё чётко, быстро, сотрудни вежливы и всегда стараются помочь
3
May 19
Хорошее отделение все быстро и удобно
3
August 4
Ну почта, чё тут сказать. Обещания и действия как у всех бюджетников, никакие..
1
1
November 26, 2023
Самое лучшее отделение почты, и удобный график работы, все вежливые и приветливые!!
4
October 21, 2023
Живу в Рязани, но была здесь первый раз, получала посылку. Большая площадь, есть даже не большой магазинчик, много товаров, которые продаются (книги, игрушки, напитки, еда). Очередь по талончики, как в МФЦ, что на мой взгляд удобно. Продвигается очень средне.
3
2