Отделение почтовой связи № 385142
157 reviews
June 28
Ура!! Наконец-то набрали замечательный штат взрослых и серьёзных сотрудников. Обслуживание на пять баллов, всё делают на улыбке, на хорошем настроении. Такой коллектив можно ставить в пример остальным коллективам!!! Спасибо за великолепное обслуживание. Сегодня отправлял посылку Аvito- доставка и был очень рад оценить качество обслуживания.
1
September 21
Не могут найти обычное письмо без трек-номера с марта этого месяца и второе такое же с июля. Приходишь, спрашиваешь, показывают рукой на помещение с письмами и просят искать самому. В помещении камер не видел, к слову о безопасности такого действия. Отправляли именно сюда с индексом 357532 письмо с трек-номером. Почему-то ушло в новую адыгею и там лежало. Сотрудник там на вопрос отвечает: Звоните в Майкоп. Сегодня 21 сентября пришел отправить письмо. Говорят, что не работает компьютер и могут отправить письмо только курьерское, которое «будет чуть дороже». Посчитали, на сайте обычное письмо 80р, а здесь курьерское 500р. Еду во второе отделение возле Администрации с опаской после прочтения отзывов того отделения.. НЕ ГОВОРЯ УЖЕ О ВРЕМЕНИ РАБОТЫ, которое меняется раз в месяц
1
August 2
Очень замечательное отделение почты, вежливые и быстрые сотрудницы. Всё очень легко и быстро получала, просто была в восторге.побольше бы таких отделений, а также таких сотрудниц.
September 1
Отделение живёт по своему собственному графику! Ты можешь тысячу раз свериться с режимом работы в приложении/на сайте/позвонить на горячую линию, потратишь своё время и деньги, а они не работают просто потому что! Разберитесь уже, кто, где и как работает
2
August 25
Как то шёл из чебуречной и заглянул в это отделение. Работники учуяв запах свежих чебуреков упали в обморок. Видимо надо уже повышать зарплаты,иначе посылки будет некому оформлять. В общем положительное впечатление.
1
March 16
На почту хожу примерно раз в две недели, получаю и отправляю посылки. И уже как год-полтора заметила, что и сама почта по услугам и обслуживание изменилось. Всё отлично. Быстро, понятно, вежливые женщины!!! Сотрудник даже подсказала как лучше упаковать посылку. В отделении чисто, после 18:30 мало народу. Впечатление очень хорошее. Спасибо сотруднику Екатерине Саввичевой !!!
1
1
August 22
В целом отделение не плохое,чисто.Но не много медлительный персонал,а может просто нехватка кадров.Еще не очень удобный график работы,но это каждому своё.)
1
December 21, 2023
После того, как сменился персонал в этом отделении - туда совершенно не хочется приходить. Потому что каждый поход заканчивается нервотрепкой. Очереди, обслуживают очень медленно, лица вечно недовольные, информацию говорят совершенно отличающуюся от отделений Краснодара и горячей линии. Заместитель начальника Савичева Екатерина отказалась принимать предзаполненную и предоплаченную посылку без паспорта. Сказала нужно регистрировать мультиподпись, которая подразумевает регистрацию в почта банке. Теперь мне сыпется спам и звонки с 9 утра. На вопрос отключения от спама - сказали ехать в Краснодар. На горячей линии говорят что они действуют неправомерно, и посылки обязаны были принять. Начальник отделения Резниченко Наталья Геннадьевна на это сказала, что правила Краснодара и горячей линии к ним не относятся, они действуют на основании приказов начальства из Майкопа. На вопрос показать приказы - сказали что они устные. Сказала, можете жаловаться куда хотите, я напишу обьяснительную и все. Данное отделение занимается самоуправством.
Я отправляла много посылок, сейчас перешла на сдэк, чтобы не трепать себе нервы.
6
June 28
Хорошее отделение. Очереди бывают редко. Очень вежливый персонал, без нервов, доброжелательные.
February 8
Выписала журнал, который должен был поступать в почтовый ящик....оформляла онлайн и оплачивала там же, пока разобрались ...писала заявки, журнал не приходил, а должен был два раза в месяц. В общем и целом ПОЧТА РОССИИ или работники в целом...целая проблема возникла, времени потрачено уйма, в итоге человек сам ходит получать на почту так как у них нет почтальона, все время что-то приходится выяснять если связываешься с услугами Почты России..... :(
3
August 11, 2022
Помещение просторное ,хоть и небольшое ,приятно, чисто и опрятно ..Операторы разные по поведению, но преимущественно позитивного настроя... Если оформляешь посылку в мобильном приложении, то достаточно принести посылку,маякнуть оператору, что ты оставил ее и можно уходить, не дожидаясь, пока отправление примут .Самое главное, что в этом отделении практически отсутствуют очереди и нет этих сумасшедших бабок, которые стоят и оплачивают квитанции за коммунальные услуги и не дают другим людям нормально отправить и получить свои отправления.
4
5
March 14
Часто закрываются, намного раньше своего расписания
Будьте бдительны, я пришла только получить посылку, а в итоге сотрудница обманом оформила на меня карту почта банка.(Хотя я дважды отказалась от их услуг, тогда она сказала, что у меня неактуальные данные паспорта и их нужно исправить - для этого нужен паспорт, и на выходе из отделения мне приходит сообщение, что меня зарегистрировали в почта банке. ***.
4
June 15, 2023
Лучшее отделение поселка! Девочки сотрудницы всегда приветливы, компетентны. Всегда помогут в любом вопросе! В отделении всегда чистенько, что тоже радует. Бывают и очереди, но в этом нет вины сотрудников. Они работают быстро. Просто поселок растет не по дням!
1
June 2
Спасибо большое сотрудникам почты, вежливые сотрудники всегда помогут в сложившейся ситуации спасибо 🙏
Не всегда встретишь таких людей знающих свое дело
December 14, 2023
На кассе (14. 12.23г)сидела женщина в возрасте, принимала перевод почти пол часа, печатал одним пальцем. На авито отправку пакет не выдала, ссылаясь на то, что их нет. Предложила купить у неё пакет за 50 р, обычный серый, явно не почтовый. На других почтах такого размера и почтовые стоят 18 руб)) Возможно собирает себе денежку на повышение квалификации, ибо так печатать как она наверное сможет только слепой.
Жесть конечно, не была больше года на почте и не фиг там делать) есть другие пункты выдачи. Очереди нет, тару выдают, улыбка на лице!
3
May 5
Мне очень нравится это отделение ! Милые девушки , дружелюбные , разговорчивые , приятные в общении ! Всегда чисто, приятная атмосфера , максимум внимания! Удобное местоположение !Ставлю 5+
1
December 3, 2022
Отличное отделение!
Лучшее ни только в Яблуновском но и в Краснодаре, рейтинг говорит сам за себя!
Сотрудники работают командой!
Всегда ощущается искренне, хорошее настроение персонала не смотря на все трудности !
Очереди бывают, но чаще всего из за подвисание компьютеров! Руководство уже много лет не может обеспечить своим сотрудникам оперативность программ и системных процессов, тем самым создают проблемы между клиентами и сотрудниками, сами тем временем в тени, и давят на рабочих, сокращая зарплаты и ужесточают условия труда, недавно узнал что на некоторых участках нет перерыва на обед.
То есть сами создают проблемные зоны не могут наладить компьютеры и программы, что порождает томительное ожидание и задержки во времени, далее напряженность, далее стресс, далее негативное отношение к почте России! и сами же за них ругают и манипулируют зарплатами и эксплуатацией сотрудников !
4
3
April 8, 2023
Замечательное отделение. Операторы всегда приветливые. Девочки все умнички. Всегда ответят на интересующие вопросы, помогут запаковать любую посылку.
Последний месяц у них очень короткий график ( не знаю, с чем связано, но, думаю, причины веские), так вот оператор мне позвонила, предложила принести курьером посылочки все домой за дополнительную плату. Описала ситуацию, что на почте много человек в течении рабочего дня, очереди большие, посылки будет проблематично забрать. Конечно, я согласилась. Огромное спасибо этой милой девушке!
Здоровья Вам, девочки, много терпения!
2
3
June 28
Получала пару раз здесь посылки, девочки вежливые, никогда не было проблем, но всегда ищут долго посылку
December 16, 2023
Хорошая почта, и очень хорошая и отзывчивая девушка работает Екатерина, всегда спокойно всё объяснит и поможет! Ей большая благодарность!!!!
September 13, 2023
Ужасное отделение!!!!!!
Как не приду к ним(между прочим с ребёнком и с коляской),то света нет,то нельзя оплатить картой,то теперь у них нововведения, ЧТОБЫ КУПИТЬ КОНВЕРТ ДЛЯ ПИСЬМА,НУЖНА ПЛАТИТЬ НАЛИЧКОЙ И ЧЕК ТЕБЕ НИКТО НЕ ДАСТ ,ЭТО ЧТО-ТО ТАКОЕ ?!
Пришла отправить письмо,причём сказала ,что нужно отправить заказное письмо (так как я знаю,какие отправления бывают),но девушка,отправила в наглую первым классом и естественно не извинений, не возврата денег ,я так и не услышала.
Постоянно очереди по 10 человек,а операторы работают,как черепахи......
Ужасное отделение, не рекомендую,что либо отправлять,а тем более, что-то заказывать на ЭТО отделение !!!!!
3
1
July 21
Спасибо девочкам,вежливые,внимательные.Все объяснили,помогли.
February 13
Все норм в общем, я прекрасно понимаю девочек, которые там работают. За такую зарплату и столько гемора, а какое вы бы хотели обслуживание? Еще и людей не хватает. Как говорится какая зарплата - такое и обслуживание
1
1
February 6
Как можно быть такое что в отделении почты нет коробок для отправки посылки?!!!! На вопрос как отправить посылку говорят или в пакете или идите найдите коробку😡😡😡😡 закройте отделение если не можете в 2024 году обеспечить сервис своим клиентам!!!!!
3
October 3, 2023
Пришел получить посылку наложенным платежом,сумма была известна, на выдаче придумали ещё какую то страховку от почты России , причем нововведение произошло с их слов почти вчера. Не отдали посылку ,пока не содрали 100 рублей. Второй случай, Отправлял посылку Авито доставкой , оплаченную клиентом , упаковку нужно купить , пакет фирменный, в городе на Захарова ,к слову дают его бесплатно.
3
March 30
Достаточно быстрое обслуживание, редко небольшие очереди, приветливый персонал. Бывает такое - на почту и из нее ходишь в настроении 😉
January 17, 2023
Хочу выразить огромную благодарность начальнику отделения и всему коллективу почты. Работают оперативно и самое главное , очень дружелюбные, это первая почта, куда хочется вернуться)
Все сделали быстро и отправили посылку 📦 в этот же день)
3
2
August 18
Доброжелательный персонал, всё быстро оформлено
October 31
Четверг, 31 октября, 17:00, закрыто! И так очень часто. Работают по своему собственному графику.
April 14, 2023
Уважаемые клиенты данного отделения! Проявляйте внимание и бдительность при получении услуг в ОПС 385142. Упаковка (коробки не почтовские и для Авито отправок)продаются за наличку без чека!!! При оплате коммунальных услуг могут тихо молча оформить вам страховку за 60 рублей. Вместо заказного письма могут специально оформить 1 класс, что намного дороже. При оплате наличными, сдачи дают редко, любят округлять, врут нагло, что терминалы для оплаты не работают. Доставку посылок оформляйте через сайт или приложение Почты России и оплачивайте картой!!! А то они бизнес себе личный придумали на звонках клиентам и предложении о доставке! На это время у них есть!!! А полноценно работать до 18.00 времени НЕТ!!! При всем при этом посылки, а это ТМЦ, для доставки передаются людям, не имеющим никакого отношения к почте России! В нашем поселке шило в мешке не утоишь, о беспределе нового коллектива известно многим!!! Так и до Прокуратуры дело дойдет!!!
9
April 14, 2023
По графику почта не работает. Открываются когда хотят, и закрываются тоже. В смену работают по 7 человек, но на зоне отдачи сидят только две госпожи которые собирают очереди из 20-ти человек.
Передо мной стояло два человека: Женщина которая не могла отправить посылку по какой-то причине, и очень долго ждала… и пенсионер, который хотел знать почему извещения по коммунальным платежам не приходит уже третий месяц. Получив удовлетворительный ответ и дерзость со стороны работников, пенсионер ушел восвояси. Очередь наконец дошла до меня! и тут работники почты резко вспомнили что нужно пропускать оказывается женщин с детьми… я как бы вроде и не против, но я отстояла свои 40 минут в очереди и так же торопилась по своим делам. Сказала что они вполне могут открыть третье окно, и тогда дела пойдут быстрее. По итогу - моя посылка оказалась потеряна! Они меня отправили в другую почту, но я решила выяснить как так посылка оказалась в другом месте, и зачем они меня туда отправляют.
Собрав консилиум горе-сотрудники все таки решили что посылка моя находится у них, но найти они ее не смогли. Взяли мой номер телефона, сказали что прозвонят когда найдут. Так мне никто и не позвонил….
Я пошла к ним снова зная их график работы. 12:30 - почта закрыта. Обеденный перерыв видимо наступил невзначай!
9
February 1
Спасибо что открылось данное почтовое отделение. Коллектив очень отзывчивый и приветливый! Спасибо вам!
1
1
June 3
Быстро получила посылку, не всегда попадаю в расписание, но расположение очень удобное.
May 24
Всегда все плохо. Прошел год, ничего не изменилось, график приема не удобный. Всегда узнаешь о графике прямо когда уже приходишь, они не работают.
2
April 12, 2023
Было такое хорошее отделение, работало до 8ми часов, никогда не было очереди, потом стало то света нет, хотя во всем здании свет горит, изменили график до 4х, постоянно закрыто по техническим причинам!(((( в итоге с тремя детьми вторую неделю никак не получу посылку! Двойка вам ребята за такую отвратную работу! Я понимаю зп у вас маленькая и тд, но я тут причем , я за 3 посылки 900 руб оплатила за отправку, а получить их из за вас не могу!!!!!! Ужасный руководитель, не может наладить работу и набрать персонал!!!!!!
9
1
April 1, 2023
Отвратительное стало отделение. Работают в будни до 16:00, так еще и обед у них с 13:00. Зашел в обеденный перерыв посылку забрать - час простоял безо всякой пользы. Работает одна единственная тетка и на приеме и на выдаче. Вообще одна. Ползает как сонная муха, ничего найти не может, формы заполняет часами. Больше десяти человек в очереди стояло. Кому-то как и мне просто посылку забрать - так отпустите быстро таких. Но нет, древняя улитка по полчаса письма и отправления принимает.
Вызванная криком (просто так не дозовешься) старшая по отделению бодро заявила, что компьютер работает один и помогать сонной мухе она не собирается. Жалобной книги у нее нет и вообще - пишите в Майкоп, с ними все согласовано.
Рождается вопрос - зачем нужно такое отделение, где нормальный, работающий человек 5 дней в неделю не может получить свою посылку? Потому что в обед не успеет, а после 16:00 почта закрыта? Что это за показуха дешевая? Отделение есть, а почты нет.
Пришел за посылкой сегодня, в Субботу. Так теперь у них нет света и посылки опять не выдают.
Просто издевательство. Ребенок неделю подарок от бабушки на день рождения получить не может.
9
July 16
Очень вежливые и приятные девушки. Теперь только к ним
September 20, 2022
Почтовое отделение отличное! Очередей нет. Персонал вежливый, всё расскажет и покажет. Стоянка для авто есть, очень удобно. Чисто и светло. Работает кондиционер. Всем рекомендую!
1
3
December 18, 2023
Получал посылку из Китая через озон. Работало одно окно, но получил быстро. Без заполнения извещения, демонстрации паспорта и т.д. Штрих-код предъявил и свободен.
April 29, 2023
В помещении к сожалению нет притока свежего воздуха, окна имеются, но не открываются. А даже сейчас на улице свежо и дождливо, а в помещении душно. Территория возле почтового отделения завалена пластиком, стеклом и др мусором и нет мусорного контейнера. Внутри помещение тоже довольно пыльное и грязное, к сожалению.
1
November 12, 2023
Пришла в почтовое отделение посылку отправить. Должно работать с 9:00 до 18:00 каждый день. Закрыто!! В отделении горит свет. На часах 10:20!! Стучала, тишина!! Отвратительное отношение к людям
4
August 29, 2023
Когда это отделение открылось, мы были так счастливы!!! Вежливые девчонки, быстрое обслуживание, кайф одним словом!
А теперь это отделение Ада))) медленные, хамят, и самое смешное что туда сползтись все самые ядовитые работники со всей яблоновки…
3
March 9
Хороший коллектив быстро слаженно работают спасибо🙏💕 за обслуживания
September 26, 2023
График работы не соответствует! Закрываются раньше на два часа, по официальной информации почты россии. При первом посещении данного отделения, отказали в приеме отправления, так как обе кассы не работали! При втором были закрыты.
1
October 14, 2023
По началу было хорошее отделение. Сейчас уже не хочеться туда идти. За б/у пакет или кусок катона для авито доставки надо платить наличкой, а иначе просто кинут товар как есть. Видимо скоро за скотч доплата появится.
2
2
March 28, 2023
Не понятно откуда такие оценки. Хуже отделения ещё не встречал. График работы странный. Очередь постоянно и работники делают всё, чтобы она не уменьшалась. Компьютер часто не работает и сотрудники просто ожидают. Хвала почте СССР, которая справлялась без техники и не создавала таких очередей. Пол дня провести в этом отделении, чтобы получить пакет это что-то. Сотрудники безразличные к своей работе.
9
March 21, 2023
Само отделение чистое, опрятное, но вот испачкаться оно наверно не успевает из-за того, что почта живет своей жизнью, вечно объявление что другой график работы, если почта должна работать до 20, то работает до 16 00, и когда после работы успевать забрать почту? Или выходной устраивать чтоб получить посылку. Вечные измененные графики работы, уже реально напрягает.
7
April 1, 2023
Лучшее почтовое отделение) была там впервые, очень приятный персонал, очень оперативно работают! Когда зашла передо мной было 4 человека, через 10 минут дошла моя очередь, за 5 минут приняли заказное письмо)) в других отделениях эта процедура занимает почему то не меньше 20 минут
1
3
April 14, 2023
Хуже почты я не видел!
Работают не по графику, а если работают, то очереди километровые, и персонал очень агрессивный. Везде почта России работает до 20:00, и только на тургеневском шоссе до 18:00 (МАКСИМУМ!). Как после работы забирать посылки?!
Днем приходишь у них постоянный обед, вечером приходишь, они закрыты по техническим причинам сетуя на то, что свет постоянно отключают.
2
August 12
Быстро и качественно обслуживают.