Очень жаль сотрудников, потому что работы много и они просто не успевают её сделать, а люди начинают ругаться, как будто от этого у них больше рук появится.
Не нравится, что не отслеживаемые посылки нужно ждать до тех пор, пока почтальон сам не перезвонит и попросит придти за посылкой. А извещения уже никто не пишет и не кидает в ящик. И не факт, что о тебе не забыли. Почта РФ, оставляет о себе желать лучшего.
Дополнение: недавно получила таки свою давнюю посылку из Китая в данном отделении почты, по звонку от почтальона. Она сказала: "Приходите, получите посылку, давно лежит у нас. И если будет очередь, скажете, что пришли по моему звонку, операторы отдадут без очереди." Пришла, спросила, что звонила почтальон, сказала о посылке. Оператор, что выдаёт посылки по извещениям, спросила сначала адрес, а после, куда-то в воздух громко позвала девушку, что бы та в свою очередь посмотрела мою посылку из Китая. И так я простояла минут 40, пока не набралась наглости и спросила в наглую, против очереди, про свою посылку. И только тогда, одна из операторов (а их было 3-е!!! одна посылки выдает, другая на конверты писем марки клеит, третья что-то невнятное делала в отделе продажи газет), та что газеты продавала, оторвалась от своих "ВАЖНЫХ" дел, оторвала свой зад (простите за мой французский) и нашла мою посылку. И что самое интересное, вокруг под потолком висят банеры с информацией, о том, что "если вы простояли более 10 минут в очереди, то звоните по указанному номеру" (ДЕСЯТИ минут, Карл!!! Будто звонок по их номеру изменит скорость работы операторов!)
Так что, после такого, я снижаю свою оценку пока до двух звёзд. Надеюсь в дальнейшем они свою работу исправят до роста звёзд, а не до их падения.
В отделении работают прекрасные сотрудницы, которые профессионально исполняют свою нелёгкую работу . Всегда вежливые, отзывчивые. Особенно хочу отметить Марину, Аню. Спасибо за ваш труд❤️👌
Коллектив в целом отличный, за исключением одного "ленивца", которая ооооооочень медленно отдаёт посылки и ещё меееееееееедленнее их регистрирует. А по- хорошему, после сокращения отделений, должны были добавить людей в других отделениях, так как нагрузка стала выше, а работников меньше.
В этом почтовом отделении работают доброжелательные сотрудники. Всегда помогут заполнить бланк, подскажут как лучше отправить посылку и если еще посылки нет, то возьмут номер телефона и позвонят когда придет. Спасибо за работу!
Как по мне , так добираться до него далеко и не удобно. 4 человека могут обслуживать чуть ли ни полтора часа. В общем не люблю туда ходить. Как ни
зайдешь , так либо перерыв обычный , либо технический. По крайней мере раньше так было.
Первое впечатление- очень грязно при входе в зал. Всегда очень много народа, приходится ждать более получаса. Хотя операторы вежливы, но волнует то,что не регистрируются мелкие посылки, которые идут, как объяснили работники почты, как заказные письма. Таким образом не получила две посылки из Китая. Понимаю, что это дополнительная работа, но ведь заказные письма идут под роспись получателя, а посылки идут уже оплаченные.
За посылкой пришлось походить две недели, не могли найти. Завал полный, работать не кому. Говорили посылка не пришла! А она 2 недели или больше где то лежала. А главное теперь не сообщают о прибытии посылки, приходится ходить и ходить! А если тебе за 65 и карантин !!!
Сотрудники вежливые,всегда готовы ответить.Но недостаточно персонала,всегда очередь.посылки вовремя не доставляют-Ессентуки не успевают, результат закрытия нашей почты!
Бывают очереди, персонал отличный! Вежливые,терпеливые, на все вопросы ответят. Почтальоны так же нормальные, если что пришло,всегда звонят и говорят прийти. Чисто и аккуратно! Мне нравится наша почта.
Постоянно ужасные очереди 30 минут минимум ! Два места для кассиров , но всегда работает только одна!
Ужасное обслуживание. Почта России во всем проявлении.
Постоянно бываю в этом отделении. Коллектив отличный, но нагрузка на них огромная, из-за этого бывают очереди, но очереди из-за количества посетителей и политики ПОЧТЫ РОССИИ!
Ужасные очереди!!! Почему работает только 1 окно??? 22 мин обслуживать 1 чел это так "мило". Реальные отзывы отклоняют, "мило" - сарказм, так не забанят
Желает быть лучше.Посылку получить до 4,постоянно очередь.А в каком месте?Вечная грязь .Можно же расчистить ,сделать асфальтированные дорожки.Посадить на пригорке цветы в конце концов.
Почта как почта, ничего особенного. Заходишь в отделение и поеимаешь что полчаса из жизни оставишь в очереди. Стабильно от 5 человек уже стоит, а бывают моменты очередь от входных дверей начинается. Им бы еще соотрудника на выдачу посылок.
Очередь всегда!!!Один оператор на все операции.Ужас просто!! Я всё понимаю- маленькая зарплата, никто работать не хочет! Но люди причём, особенно пенсионеры! Многие не дожидаются уходят.
Почему-то не разносятся извещения в почтовые ящики квартир ... Или им пофиг. Или может некому. Или еще чего ...
Нужно самим отслеживать через интернет. Идти потом забирать самим когда придет посылка.
Простоишь в очереди, наслушаешься грустных вздохов со всех сторон, а когда твоя чередь всё таки подойдёт... Это счастье. И сотрудники кажутся добрыми и
благодарности столько...за то, что отдали
то, за чем пришёл и вообще... Спасибо
Почте России!
Вечные очереди. Китайские товары свалены в огромные коробки- ищите сами как хотите! Работников явно не хватает. Вечно зависающие компьютеры. Вобщем- Почта России!
Нормальное отделение. Адекватные и вежливые сотрудники. Но в это отделение направляют такое количество народа, что справиться с таким потоком просто нереально.
пыталась несколько раз получить заказ с алиэкспресс. очереди по 10 с лишним человек. заезжал 2 раза за день так пока не получила. работает одна девушка, народу ужас! У нас в городе уже давно электронная очередь и такого бардака нет!
4
4
А
Анонимный отзыв
21 февраля 2020
Спасибо большое за ваш адский труд....девченки сил вам и терпения....мододцы.. скоро и эти трудяжки разбегуться