Очень недружелюбный народ здесь работает, а может мне случайно такие попали. Пришлось идти на Титова, здесь одна женщина работает и всё успевает и ответить и принять и продать спасибо ей большое.
С приходом нового начальника отдела обслуживания клиентов работа почтового отделения стала просто замечательной. Да и сама начальница всегда готова помочь клиентам. Очень компетентна, настоящий профессионал. Спасибо большое. С наступающим Новым годом!!!
К самому почтовому отделению претензий нет. Существует электронная очередь, сотрудники в целом неплохие - и подскажут, и расскажут. Почтальонам вообще отдельный респект👍. А вот в отношении Почты России как организации - это ужас!! Несмотря на свою рекламу в массмедиа, они не становятся ближе народу. В последние полгода 30% мелких отправлений до меня лично не дошли. 🤦♀️🤷♀️
5
1
Наталья Зимнюкова
Знаток города 16 уровня
9 марта 2021
Бываю частно, безусловно все проблемы советской почты есть и тут, но девочки молодцы, приветливы несмотря на большой объём работы
Я расскажу страшную историю. Это отделение почты лишило меня наследства, потому что до меня не дошло извещение о заказном письме, в котором были важные документы. Извещения на мой адрес, Радужная, 2,кв.57, не пришло, ящики у нас не открываются посторонним лицами. Что я должна вам поставить? Оценка минус 2! В ближайшее время я приду с фото письма, которое домен не дошло, и буду подавать в суд. А вы возместите моё наследство в сумме 1500000 рублей!!!
Получилось недоразумение по отправке посылки.Регулярно отправляю посылки
3
guruelenjoy
Знаток города 12 уровня
21 мая 2020
Стараются всех обслужить быстро и качественно. Один небольшой минус-столпотворение на входе, которое сотрудники разруливают, как могут. Лучше приходить, когда мало людей, это или утренние или вечерние часы, тогда людей поменьше, хотя раз на раз не приходится и не подгадаешь. Здоровья. У спехов. Процветания.
Персонал часто меняется. Но в целом особых претензий нет. Работают аккуратно, вообще нет воровства - всегда доставляют даже самые маленькие посылочки из Китая даже когда они без трек-номеров. Иногда бывает очередь чтобы получить/отправить, но чаще нет.
Очень не приветливые сотрудники, постоянные киллометровые очереди, что бы отправить письмо чаще всего стояла по 30-40 минут. Хорошо адрес офиса поменяла, теперь отправляю с поч. отделения 357623, проблем нет.
качественное и очень быстрое обслуживание. была там несколько раз, неохота было с вещами в самолете лететь, отправила их почтой. Обошлось дешевле, домой прилетели налегке и вещи дошли в целостности и сохранности. Очень понравилось, спасибо работникам почты.
Часто очереди. Иногда не работает терминал электронной очереди. На приём посылок и бандеролей только 3 окна. Гости города за частую не могут понять специфику обслуживания.
Вечные очереди. Хочу дополнить. Теперь товары из Китая, попадающие на второй этаж, можно получить только если у вас сознательный почтальон, или вы ходите к ним хотя бы раз в месяц. Все товары, которые у них почему то лежат три месяца, они якобы отправляют назад. Та что начинайте ходить га почту, если что то ждёте
Отвратительное обслуживание.Грубо сть работников. Отказывают в приеме наличных за услуги Ростелекома через кассу.отсылают к банкомату.
Не имея размена денег...оплата через банкомат не возможна.
Для чего тогда держать кассиров если они не берут лплату наличными
Просьба вернуть работу кассы по приему оплаты за услуги.
Кошмар.Внутрь почты не пускают,заставляют стоять на улице.Неужели нельзя додуматься найти другой вариант,например только в масках.Сами работники сидят без масок вообще.Куда это годиться вообще.
Почта как почта, видно что люди работаю за гроши. Некоторые нормы доведены до абсурда, например отправка посылки за границу. Сплошные запреты, при этом мошенники под видом интернет - магазина, легко пользуются услугами почты. Слабым звеном в этой схеме является именно почта. Пользователю приходится оплатить "кота в мешке", полагаясь только на честность продавца. Почему защищают от меня, когда будут защищать меня? P. S. Мне хватило ума обратить внимание на вес, который не соответствовал ожидаемой вещи и отказаться.
Основываясь на информации о рабочем графике с сайта попробовал забрать сегодня посылку - отделение закрыто, на двери напечатан их собственный график! Или исправьте на сайте, или пресеките самодеятельность!
Вызвала курьера, чтобы принёс мою посылку, написано один день ждать, в итоге жду четвёртый день, звоню на горячую линию ничем помочь не могут, посылка в итоге утеряна курьером и оплачивать никто не собирается