Почти все свои посылки получаю и отправляю в этом отделении. Персонал вежливый, компетентный, обслуживают быстро. В перерыв работает 1 сотрудник, в остальное время один на приёме, а другой на выдаче.
Спасибо. Очень помогли отправить в Москву сувениры, которые н влезли.
В багаж самолета. Очень вежливые и умелые сотрудницы отделения. Помогли с упаковкой и отправкой. Все ок.
Персонал хороший, обслуживание тоже, время ожидания небольшое, сняла звезду, из-за айтишников, посылку не могла забрать 5 дней, из-за того что не работала система
Ужасное обслуживание!!!! Хамы!!! Не смогла отправить письмо с конкретным адресом, с конкретным адресатом, потому что просто не захотели заморачиваться и включить мозг!!!
Приносила раньше письма хорошая почтальон, улыбчивая,добрая,ласковая,приятно было видеть ее улыбку по какой причине сегодня пришла другая нерелевантная женщина, неадекватная в прямом смысле этого слова. Продолжать не буду. Не хотелось писать, но в конце концов хамство уже надоело.Видимо жизнью обижена мадам.
В 80% случаях днем почти всегда очередь, но очередь движется быстро. Время ожидания около 15 минут, но бывало и около 30 минут.
Счастья на лице у персонала не наблюдается, но работают хорошо, быстро.
В отделе обслуживания отправки посылок КУКУШКИ сидят , в фамилии несколько ошибок сделать это вообще перебор ! Отсылала 4 посылки и 2 из них не правильно вписали! Лежит перед носом заполненный конверт и сложно в компьютер данные переписать, подчерк понятный, а если что не ясно можно ж было и уточнить, очереди особо не было никто не торопит сидят в облаках летают на работе! А мне потом пришлось ходить писать заявление на изменение данных. Иначе посылка не была полученная. Ужасно!
Оценка отлично. Большое спасибо персоналу, помогли более детально разобраться с мобильным приложением " Почта России" Без очередей!!! Спасибо! Успехов!
4
П
Пятигорчанин
Level 10 Local Expert
September 19, 2022
То место, куда лучше не попадать. Всегда много людей, непонятная система очереди. Электронная очередь в главном зале работает по-идиотски. Цены на все услуги высокие, а обслуживание так себе. Очень сложно понять, в какое из окон обращаться.
Здравствуйте! Хочу написать оработнике почты 1 класса Алехиной Наталии Юрьевне 14.01.2022 года ей была принята ценная посылка на адрес Москва , г Зеленоград.После принятии посылки и заполнения бланков,оплаты она отпускает отправителя. В дальнейшем самостоятельно исправляет адрес , и Мы не можем ее получить!Почта России это автоматизированная система где можно только отслеживать .Наталья Юрьевна по вашей причуде мы не получили подарок на юбилей , заплатим за срочность,разыскиваем посылку,узнаём о Вашем самовольном изменение индекса , а это совсем другой адрес с похожим названием. Если бы так поступил аптекарь дав другое лекарство Вам ?не хотите работать , уходите! Уточнить могли телефон на чеке был.
Хорший почтамт, приветливый персонал, быстро обслужили, показали как отследить прохождение отправления и когда ожидать прибытия на адрес. Работает ежедневно без выходных
Очень вежливое и быстрое обслуживание. Никаких нареканий. Тот случай, когда все стереотипы о "Почте России" не имеют ничего общего с реальностью, в хорошем смысле
Отдыхал в санатории Родник. Отсюда отправлял 2 раза посылки, так как в самолете ограничение по весу. Первая посылка за 4 дня до Тольятти добралась, быстрее меня. Работники почты помогли советом в выборе упаковки и заполнении бланка. Да, и быстрое обслуживание. У нас была бы пробка
Ужасно, ни одно почтовое отделение уже так не работает. 40 мин в очереди, в то время как 4 окошка свободны. Женщина в 1 окошке нахамила наорала за то, что попросила конверт, чтобы заполнить пока жду своей очереди. Хотя конверт дала. Почему нельзя просто с людьми разговаривать нормально.
Самая близкая к дому почта и всегда с удовольствием хожу. Вот и в последний раз. Мне повезло: очень быстрое обслуживание, хотя, люди были, но как-то всё правильно было организовано и в очереди практически не стояли. Сотрудники вежливые, приятные, что тоже добавляет звезд. Чисто, уютно всегда. В общем, "5" звёздочек ставлю.
После ремонта , приятно заходить на почту! Персонал вежлив, квалифицирован быстро и четко выполняет свою обслуживающую миссию
2
3
Le_In
Level 15 Local Expert
November 27, 2021
Довольно часто приходится бывать в этом почтовом отделении. Стараюсь приезжать утром сразу после открытия, когда еще не набежали люди, тогда еще более-менее нормально. Но уже после 10 часов и практически до конца дня никаких нервов не хватит стоять в очередях. Из 8-ми окошек обычно работают 1-2, изредка - 3 окна. Была прекрасная пора, когда работал терминал электронной очереди, но он стоит неработающий уже более полугода. Теперь приходится бегать от окна к окну - где очередь быстрее идет. Неужели так сложно наладить работу терминала, ведь это значительно упрощает жизнь клиентам. И еще один момент (общий для всех почтовых отделений): продается все (от подушек до мультиварок и чайников), зато нет почтовых коробок для посылок нужных размеров, почтовых конвертов А-4 формата и т.п. На кой там вообще банки с консервами или крупы, стиральные порошки или кастрюли? Ни разу не видела, чтобы кто-то что-то из этого изобилия купил!
Центр города,проспект Кирова-отделение связи,почта в обклеенно-безобразном состоянии, не очень опрятного вида,с умершими очень давно старыми часами на самом верху здания,хотя внутри оснащено современной офисной мебелью.Вокруг здания всегда не убрано.
Ну,что я могу сказать об этом почтовом отделении...Я в нем работаю! Хорошее отделение, прекрасный коллектив, доброжелательные и внимательные к клиентам
Жарко и душно, зал для ожидания небольшой. Так то чисто. Персонал по вежливости на 4.пришлось ждать прилично, очередь была из 5человек, медленно как то. Одно окно на приём посылок
Отвратительное отделение. Хамский персонал, огромные очереди. Грязно. Отдельная притензия к Кристине Шапкиной, которая не знает вообще своих обязанностей. Бегала как ненормальная в подсобку с моё посылкой. Не делая отдавать, и называть свое имя чтобы оставить жалобу. Хотя обязана это сделать. Начальник отделения такое же хамло. Если уж в почте работать не умеете, то идите подметайте улицы.