Очень часто пользуюсь услугами почты.Хотелось выразить огромную благодарность коллективу почты ,всегда отзывчивые, всегда у них хорошее настроение и отношения к людям. Так держать, а руководству выписать им премию.Много негативных отзывов,а это потому ,что мы привыкли чуть что писать кляузы,а если все понравилось-молчать.
3
2
О
Ольга
Знаток города 7 уровня
23 апреля 2024
Сердечно благодарю отзывчивых работниц отделения, быстро помогли оформить отправку отправления!
1) как повезёт в очереди. Иногда прохожу мимо и наблюдаю очередь из 10-15 человек, работает только одно окно. Не очень прекрасный персонал, но есть замечательные работники. Ругань, повышения голоса - обычное дело.
2) посидеть почти негде
3) бывает душно
С марта месяца 2021 года отправляем посылки в Японию. Оформляем все онлайн, приходим только сдаем посылку и оплачиваем. В очередной раз посылка задержалась в Москве , пришлось писать заявление на розыск, в этом помогла заведующая и оператор, приняли мое заявление и посылка "сдвинулась с места и была доставлена адресату. Выражаю огромную благодарность заведущей отделения в Кудепсте и операторам . Здоровья вам крепкого в наше нелегкое время, сил и терпения.
Обслуживание не плохое. Посылку отправила быстро. Персонал одекватный. Чисто обслужили быстро. Если бы пенсионеры которым скучно дома приходят поговорить.
Новое помещение в разы лучше предыдущего! Светлое и высокие потолки!
Есть небольшие проблемы с квалификацией работников, на мой взгляд.
Некачественное обслуживание клиентов- долго ищут посылки, бандероли и т. п., бывают случаи недоставки корреспонденции (уведомлений например), нет доброжеоательности
Хочу выразить благодарность нашему почтальону,которая приносит корреспонденцию(журналы) по адресу Дарвина 76 всегда вовремя и с вручением в руки до двери,спасибо вам большое!
Хожу туда редко, но впечатление всегда остаются хорошие, место светлое, не то что раньше была почта, и девочка там работает уже давно Лена, приятнейший человек
Конечно работа отделения плачевна. Но абсолютно не по вине сотрудников. Я вообще не представляю, как здесь можно работать! Ген директор тратит миллионы на анализ маркетинговых программ и увеличения дохода, а если взглянуть со стороны "простых смертных" максимум, что изменилось за лет 20 это помещение, но я бы не сказала, что это был удачный ход. Девчонки сидят среди стеллажей, бок о бок в кругу агрессивных бабулек и тормозящих компов. Эти условия никак не соответствуют нормальной продуктивной деятельности. А как по мне так и вовсе издевательством над сотрудниками. Если и этот коллектив уйдёт, я вообще не понимаю, кто туда пойдёт. Нет, там есть конечно сотрудники для которых тормозящий комп это как оправдание, и когда я вижу, что мне к ним предстоит подходить для обслуживания, я набираюсь терпения. Но есть и те, к кому даже в очереди не трудно постоять. Комп тормозит? Ерунда! В это время пошли искать эти ужасно необходимые пакеты из Китая, параллельно, не дожидаясь пока отойдут эти зверские машины. Здесь яркий пример компетентности сотрудников. Но руководству АО, ТОП менеджерам я бы с удовольствием порекомендовала не заграничным спецам отдавать миллионы для разработки компаний, а взглянуть на проблему изнутри. Вообще искренне удивляюсь как эта структура до сих пор работает! А девчонки молодцы, особенно почтальон! Это вообще огонь! Иногда, когда мне лень выходить на улицу и что-то делать, я вспоминаю эту лучезарную бабулечку, до сих пор имя не знаю. Снег, дождь, зной, жарища, она не смотря ни на что идёт на работу, разносит письма, посылочки, уведомления. Круть! Ну ни это ли повод для подражания? Может быть мы последние, кто видит человека с такой любовью к жизни и к работе! Так держать!
Даже одной звезды мало для этого почтового отделения. Большие очереди, операторы работают очень, очень медленно, не компетеетнтные, заведующая хамит, плохую работу оправдывает тем, что никто не идет работать за такую зарплату и тем, что оборудование старое. Хамство и грубость заведующей поражает.
Временами в отделении практически нет очередей. А порой толпой стоят для оплаты коммуналки (когда можно оплатить все онлайн, либо в банке). На счет отношения персонала к клиентам - нареканий нет.
Самое мееедленнннооое отделение, особенно отличаются руководители командно-приказным способом общения. Можно зайти за пакетом Алиэкспресс и задержаться на 1 час. 3 Окна ни разу не работали одновременно не взирая на очереди. Лишний раз не хочется пользоваться услугами Почты России.
Сейчас как-то собранней стали работать и очереди быстро отпускают. Хорошо что ввели эл.подписи. Это ускоряет процесс, Раньше меньше двух часов не получалось в очереди простоять.
На почте работают неадекватные сотрудники. При просьбе отправить посылку в коробке которую купили у них пару часов назад получили отказ, ладно бы просто отказ со спокойным объяснением причины, работница начала орать чуть-ли не матом. На почте ходит много сотрудников, но работает только одна. Зря ждали около 40 минут в итоге ушли виноватыми
Почта России это пример, как нельзя вести бизнес. Унизительные зарплаты, люди с заниженной самооценкой и обиженные на жизнь, не все конечно, но кто себя ценит разве может на такую зарплату работать,соответсвенно качество работы и обслуживания ужасное, Помещение стало меньше, чем до перезда с дарвина 93.
Такого паршивого отделения в Сочи ещё не встречала. Такое хамство меня там ожидало... Откуда только набирают таких сотрудников. Полная женщина в дальнем окне, видимо, приехала из далёкого колхоза и в принципе не знает, что такое вежливость и хорошие манеры. Таким с людьми вообще работать нельзя.
Хотите испортить себе настроение - идите в почтовое отделение на Дарвина.
Самая ужасная почта, практически всегда работает один человек. Очереди по 10 человек. Мне всегда посылки приходят без оплаты, 3 минуты их выдать, а стоишь 2 часа. Директора давно уже пора менять!
Пришла получить выигрыш по лотерейному билету, ребёнок выиграл 75 ₽. Сотрудница почты предложила купить ещё, я согласилась приобрести один, т. к. на 2 не хватало 5 ₽, а с собой была карта. В результате долгих манипуляций, мне в грубой форме объявили, что 35₽ нет, затем сотрудница порывшись в своём кошельке достала 35₽,бахнула о стол со словами - "Возьми мои, если легче станет!". Как то так. Честно говоря, нет никакого желания посещать это отделение!До этого случая, несколько раз отправляли ожидать посылку с Алиэкспресс, хотя посылка по приложению отслеживалась, как отправленная из Центрального района Сочи в Кудепсту. Благо, на 3 сутки обращений и убеждений, что посылка находится на месте, в разговор вмешалась сотрудница Виктория, которая за пару минут нашла мою посылку.
Это вообще одна из лучших почт которые я когда либо видела, точнее женщины которые там работают! Огромное им спасибо за человечность и доброту к людям!