Очереди почти не было, но операторы "футболили" от одного окна к другому. когда подошла очередь, то сказали, что закончились марки(((Но как только узнали что буду отправлять заказное письмо с описью, то сразу все нашлось аж на 10 писем
Ужасный ужас. Ремонта не было наверное с советских времён. Помещение маленькое, и почта, и продуктовый магазин, и банк. Людей всегда много, присесть только 3 места, всё стоят. К персоналу претензий нет, они сами заложники этой почты.
К персоналу вопросов нет, все четко, понятно, внятно. Даже успевают следить за тем, чтобы без очереди не лезли)) Вопрос, как всегда к помещению, на стенах потёки, здание очень старое.
Самое кошмарное отделение страны находится по адресу ул Стахановская 1, 24.08.2022 я подошла за своей посылкой с Авито, содержимое коттрой представляло жизнено важные медицинские изделия, с ними в городе теперь напряженно. Согласно информации с Авито и приложннию почты России посылка находилась в здании отлеления.
Подождала 2 раза по 20 минут, в надежде что программа все же ее увидит, позвонила в техподержку на горячую линию, когда подошла третий раз оператор на меня заорала чтобы я не "мешала работать" После этого выскочила девушка сортиртвщик и обьявила что посылку она имеет право задержать на 12 часов для сортировки. Что посылку выдадут в 18:00 Потребовала от меня покинуть помещение, когда я отказалась вызвала наряд полицейских. Громко кричала что я в нее плюнула и обматерила при всех(конечно за ложный вызов нужно штраф платить) Пришлось давать показания идти писать ответное заявление за клевету.
Стоит ли говорить что и после 18:00 посылку я не получила?
Так что острожно, совершено не адекватно реагирующие сотрудники!
Случайно попал в прошлый век. Думал таких помещений уже не осталось. Жаль сотрудников, которые там работают. Почта РФ, сделайте пожалуйста хотя бы входную дверь, чтоб открывалась и закрвалась без скрежета. А лучше капитальный ремонт.
Помещение очень старое, начиная со входной двери, но работники почты очень внимательные и вежливые! Хочется от души пожелать им здоровья и улучшения условий труда!
Помещение в ужасном состоянии, просто слов нет чтоб описать его, -это надо увидеть. А персонал очень внимательный, вежливый, терпеливо отвечает на вопросы, даже не знаю что их держит в этом ужасном месте. Нужно, как минимум, 100000 получать чтоб терпеть порой хамское отношение людей+ состояние помещение
К сотрудникам уважение и почет.
Компании, которая заставляет работать людей в таких кдалвиях. Вы изверги. Это не от деление почты, больше похоже на заброшенное здание. Позор
Чётко соблюдают график работы. Опоздал на минуту и всё, у нас закрыто. 😊 Да, не помешал бы ремонт. Очень и очень всё запущено. А так, в принципе пойдёт.
Хорошая почта,вот ремонт только ещё до революции делали. Ну это какими же ненасытными надо быть,ремонт зажать. Стыдно перед поиезжающими.
2
1
Ирина Романовна
Level 11 Local Expert
January 13
Ужасное ветхое здание, в нем страшно и опасно находиться, как в нем вообще может что либо существовать?? Большие очереди без терминалов и очень медленное обслуживание. В ассортименте большое количество товаров как в сельском магазине, атмосфера далеких ссср годов.
Самые грубые служащие. Очень грубо ведут себя с посетителями.Большие очереди. Такого хамского отделения связи, я ещё не видела. Помещение антисанитария.
Если бы можно было поставить минус 1, именно это и сделала бы. Само здание внутри - ужас ужасный, сотрудники не знают, что на дворе 21 век и письма с посылками все давно подтверждают через смс в телефоне, очереди начинаются еще на улице, всё плохое, что говорят про почту России собрано в этом отделении.
Сочувствую всем, кто вынужден там бывать
Сегодня посетила почтовое отделение на ул. Стаханова и была очень удивлена если это можно назвать так . Пришла в отделение оплатить коммунальные платежи в вечернее время зная что почтовое отделение работает до 20:00. Вошла в отделение 18:25 была небольшая очередь, подождала своей очереди подошла к оператору протянула платёжку,оператор спросив что у вас увидя ,что это платежи сказала что программа на оплату уже отключена... я спросила почему если рабочий день еще не окончен и вы обязаны принимать коммунальные платежи. Оператор при мне стала входить в программу в слух приговаривая не знаю,откроется ли она. Встав оператор молча покинула рабочее место куда то удалившицсь на 15ть минут. Мы очищающее в зале 5ть человек в недоумении ждали ее появления . Придя на рабочее место 18:58 оператор объявила, что рабочий день окончен и показав на дверь попросила всех покинуть помещение... я спросила как так вы удалились не слова не говоря на 15ть мин придя говорите что смена окончена! Тут открылась дверь вошли два сотрудника полиции как оказалось их вызвали сотрудники почты в присутствии директора отделения. Как пожже выяснилось сообщив в полицию что мы отказываемся покидать отделение по неизвестным им причинам! Бейджиков на на сотрудниках не было и на просьбу представится они не реагировали даже в присутствии полиции. Как быть в такой ситуации я прихожу все время каждый месяц в вечернее время так как я тоже работаю и каждый раз одно и тоже. Но в этот раз сотрудники просто превзошли все мои ожидания
Ремонт оставляет желать лучшего, уныло ,темно некрасиво. На удивление почти не было очереди и я быстро все сделала. Девушка сотрудник вела себя максимально доброжелательно ,на сколько возможно для этого заведения. Странно, что до сих пор это место не приведут в нормальный современный вид....
Очень медленное обслуживание , всегда работает один человек из -за этого очередь в которой стоишь часами. Ситуация внутри плачевная , все старое , одна маленькая скамейка на всех(((
Дополню свой отзыв от 30.10.21.
Это почтовое отделение, как Бермудский треугольник, в котором пропадает все. Ранее в отзывах читала, что люди писали, что пропадают посылки, заказные письма. Мы отправляли 4 и 6 октября т.г. ценные письма с уведомлением о получении, причем одно из писем с заказным уведомлением, заплатив дополнительно за эту услугу. Ценные письма были вручены адресату (отслеживали трек-коды на сайте Почты РФ). Однако, в установленный срок мы не получили ни одного уведомления о вручении по адресу, указанному в бланке уведомления. Пришлось идти в почтовое отделение в другом городе, писать заявления на розыск уведомлений, т.к. в почтовое отделение адресата из Анапы уведомления не поступили. Т.о., заплатив за доп.услугу, вынуждены были тратить свое время на розыск. Только после вмешательства работников Почты РФ в нашем городе, одно из уведомлений из Почтового отделения на Стахановской все же было отправлено в наш адрес. На розыск ушел месяц. Бланк уведомления со стороны работников почты заполнен не в полном обьеме. Мое мнение – надо набрать новых работников и обучить их, а те, которые работают сейчас не способны нормально выполнять свою работу.
Отвратительное обслуживание. Само помещение отделение убогое, хуже не встречала. Работник отделения при отправке ценных писем требует оплаты за ксерокопирование бланка описи вложения, хотя бланк входит в стоимость услуги. Пришлось дополнительно заплатить. В других отделениях Почты РФ в Анапе бланки описи выдают бесплатно, оплата только за конверт и само оправление. Тарифы на данную услугу не предоставила, сказав , что устное распоряжение нач.отделения, т.к. у них нет бумаги. А клиент при чем? А если устно начальник скажет по 100 руб брать плату за бланк? Отправляли 4,10.21 оператор согласно чеков Ольга Б. При этом на ксерокопирование по итогу выдан чек, как будто мы оплатили копирование своего документа (по факту бесплатный бланк Почты РФ. Обман клиента.
Господи Боже! Постоянные очереди, жара безумная. Отправляла посылки, попалась женщина очень дорбая))) быстренько приняла, а вот на других стойках девочки молодые, но с гонором. Жалко конечно персонал который там работае, с самого основания наверно там ремонт не делался, кондики весят для вида. Уважаемое начальство Почты России обратите внимание на эту почту, курортный город, а такой пипец!!
Хочешь вернуться в Советский Союз?
Зайди на почту по ул. Чехова.
Обслуживание хорошие, работники отзывчивые, но здание....
Без ремонта лет 20 уже стоит. Потолок сыпится, прилавки разваливаются.
Каждый новый кандидат в депутаты обещает ремонт, но ничего не меняется из года в год.
Печально и обидно
Почта в Анапе по адресу: Стахановская, 1. Сказать хорошее нечего. А вот негатива очень много. В прошлом году мне не дошли 2 письма, отправленные от транспортной компании. В это году я сделала заказ на AliExpress. Товар продавцом был отправлен без отслеживания. Отследить я не могла. Я была уверена, что мне хотя бы одно извещение принесут. Извещение не было. Я несколько раз звонила на почту, чтобы узнать есть посылка. На что мне было сказано: "Приходите и смотрите". Я бы и сходила, если я бы почта была не очень далеко от дома и от работы. Но к сожалению почта очень далеко и автобусы от нас туда не ходят и работа у меня сезонная, каждый день. Товар предположительно, по информации поставщика, должен быть в Анапе после 03.06. С начало он прибывает на сортировку, а потом в наш почтамп. Но видя, что мне извещения никто не несёт, по телефону информацию не дают, я 28.06 отправилась с работы и пришла на почту. Огромная очередь, программа не работает. Ждали почти полчаса. Сама почта в ужасном состоянии. Там наверное лет 10 не делали ремонт. Когда я подошла спросить о посылке, мне в ответ сказали, что посылка лежала на почте месяц и её вернули назад. На вопрос, почему не было извещения, ответ был: "не знаю". Ящики у нас закрываются на ключ, в отличном состоянии и установлены камеры. И каково было моё изумление, когда я увидела на сайте, что мой товар получен. У меня вопрос к сотрудникам почты Анапа, стахановская, 1. Где мой оплаченный заказ, который прибыл к вам на почту и безследно пропал?
Ужасное место, ремонт там не делался по ходу никогда с момента постройки этого здания, штукатурка вся осыпается, стены и потолок в чёрных пятнах от воды, постоянно огромные очереди, рабочего персонала не хватает