Почта скажем прямо устарела. В Анапе есть почты современные, с новым ремонтом и оборудованием, а тут прям все навевает стариной, и помещение и сотрудники. Иногда в очередях можно простоять час- два, но это почта, и именно на этой почте другого и не ожидается. Но!!! Работницы стараются, не грубят, хотят войти в положение, чем- то помочь. Сделать ребрендинг, обучить персонал, или найти новый, обученный и будет хорошо 👌
Да, здание внушает опасение. Особенно поражают двери входные. Но, какой контраст составляет персонал. Вежливые и внимательные. Быстрое обслуживание и чистое человеческое отношение.
Огромное спасибо за ваш труд.
Удобный район для почтового отделения. Почта небольшая, работники доброжелательные, всегда очередь, но обслуживание идет очень быстро. Единственный изьян, пора бы сделать ремонт, очень убитое помещение, руководители должны обратить внимание, что всё пришло в негодность и пора сделать, хотя бы косметический ремонт.
Сотрудники просто супер, все сделали качественно и быстро, даже немного задержались, так как опаздывал из-за пробок, очень благодарен за отличный сервис!)
Качество услуг и персонал радуют - доступно, вежливо, быстро. Операторы разъясняют и помогают. Радует отношение к оказанию услуг инвалидам - на кнопку вызова реагируют быстро, участливы и компетентны. Да, здание нуждается в ремонте. Очень большой негатив вызывает именно отсутствие ремонта и жара. Надеюсь, руководство из Москвы в ближайшей перспективе займётся этим вопросом
Всё-таки организации зарабатывает хорошо, соответственно можно и вложиться в свои отделения, чтобы репутация их не страдала и было всем приятно- и сотрудникам, и посетителям. Молодцы работники - такие условия выдерживают!
Быстро, четко без долгого ожидания обслужили, выдали посылку и денежный перевод от страховой компании. Внешне конечно отделение в ужасном состоянии и я подумал, что попал в прошлое - в СССР в его худшие времена - все обшарпано, потрескано... Но на качество и скорость обслуживания это никак не повлияло, поэтому ставлю 5 звёзд.
Почта России обратите внимание на этот филиал, такое ощущение, что ремонт там делали последний раз в 1940 году, стены все ободранные, стеллажи из старых разобранных плательных шкафов. Очень жалко смотреть на коллектив очень отзывчивых и добрых работников. Большая просьба отправить данное описание ужасного состояния почтового отделения а руководство ПАО Почты России
Пришла отправить посылку в 19-30. Не приняли- сказали что программу уже закрыли и работают на выдачу. Ленивцы. Ну зачем тогда писать что рабочий день до 20-00. Пишите по факту. Вероятно нежелание работать зависит от обстановки. Здание убогое и облезлое. На потолке чёрные потëки . Лестница ужасная. Двери 😱. Почему в других отделениях работают до последней минуты?....Примите меры к нерадивым работникам
Очень хороший руководитель Яна Игорьевна в этом отделение связи. Пришел отправлять посылку, помогла скачать и установить на смартфон программу для отправки. Грамотно и четко. Спасибо!
Если бы можно было поставить оценку ниже 1, поставила бы.
Женщины на почте не разбираются либо не хотят разбираться в своей работе. Пришли и сразу сказали, что мы первый раз отправляем, они никак нам не помогли и не подсказали, так же не оценили стоимость нашей посылки, посылка «гуляет» уже два месяца непонятно где. Неизвестно целое дойдет или нет. Когда пришли разбираться по поводу утери посылки нам грубили и говорили, что мы сами виноваты.
Когда мы сказали, что посылка хрупкая, нам предложили написать маркером на коробке «осторожно хрупкое», специальных наклеек у них не имеется. Ужасно.
Здание находиться в аварийном состоянии, со стороны не понятно заброшенное оно или действующее. Никому не советую связываться с ними.
Почта семейного подряда. Пользуюсь раз в месяц. Отправляю небольшие посылочки, бандерольки родственникам, получаю письма. Обслуживание хорошее. Помещение требует ремонта, бывают очереди, особенно в летний период.
у меня айфон приложение не скачивается чтобы получить QR CODE по паспорту не дают а в краевое отделение не дозвонишься 8 861 253 26 61 . начальство дремлет значит и сотрудники ничего знать не хотят по паспорту не отдают письма !!!!!! требуют QR CODE который не скачивается на современный айфон , а в центральном офисе заявляют что нельзяполучить посылку без QR CODE, а у меня Письмо!!!!
Не могла даже представить, что в 2024 году сохранился такой раритет, искала данное почтовое отделение по навигатору, два раза прошла мимо, так как думала, что это заброшка, как будто попала в машину времени и перенеслась в свое далекое детство, аж дух перехватило от нетронутого временем строения с вековым слоем пыли,скрипучими облезлыми досками на полу, чугунными дверями высотой 4 метра,которые обычному человеку тяжело сдвинуть с места, это непросто двери, это двери в далекий мир моего детства, но почему такая тоска? Это почтовое отделение -позор для Анапы-единственное, что радует, сотрудники, вежливые и внимательные. Наверное холод и мыши неспособны испортить замечательных людей. Сотрудникам респект, все остальное это портал в далекое далёко…
5/5 только персоналу! Вежливые, компетентные, очень стараются... НО! Как можно работать в таком убогом помещении, не представляю. Будто с времён русско-турецкой войны эти развалины (
Один оператор на всю почту, благо адекватный и на позитиве. Я два раза прошла мимо здания, пока не спросила у местных где находится почта. Что творится внутри, это надо видеть, ремонта не было наверно со времени открытия этого отделения
С СССР, РЕМОНТА небыло, обслуживают долго. Мониторы с рекламой и продукты выставили а для людей кондей не работает. Позор почте россии
Пришлось ещё раз зайти сегодня, не приняли так как нельзя в конверт ничего кроме бумаги, конверт был бы 200₽ а так посылка 700₽. Ушли, хоть очереди небыло в отличии от других.
Бедная наша почта))))) Что тут скажешь?! Даже во время СССР она была более ухоженной. Жаль персонал, это просто издевательство над сотрудниками в каких условиях им приходится работать)При этом все сотрудники отзывчивы и компетентные. Жаль Россию с такой почтой
Почтовое отделение хорошее, сотрудники доброжелательные. Сняла звездочку из за состояния почты. По хорошему помещение требует ремонта. А, так очередей мало. Жалко фото нет, в следующий раз пойду сфотографирую.
Руководство Почты России, пора обратить внимание на данное почтовое отделение. В каких условиях люди работают?!!!! Техникку безопасности хоть кто то проверяет? Одни провода уже приводят в ужас! Очереди, клиентам присесть некуда и в помещении ужасно душно!!! Одним словом - кошмар! И это для людей....
5 заезд только для сотрудников почты
Всегда очень хорошо и быстро обслуживают ,я отправляю посылки помогают собрать коробки
Большое спасибо им
Само здание конечно требует ремонт пусть персонал работает в хороших условиях
Отвратительное отношение персонала. Прямо так и говорят, какую зарплату платят, так и работаем. Постоянно едят на рабочем место, запах на все отделение. Особенно неприятная - главный оператор, девушка 2 слова связать не может и каждого обслуживает по 40 минут.
К сожалению не понравилось отношение персонала, возможно когда-то персонал будет работать очень хорошо, обслуживать чётко. Но к сожалению пока я этого не увидел.
Очень старое обветшалое здание. Опасно даже по ступенькам подняться. Поражает отсутствие ремонта в этом здании наверное с момента постройки. Очень были удивлены,что в Анапе есть почта в таком состоянии.
Обслуживание хорошее. Но срочно нуждается в ремонте. Порог-ступеньки рассыпается. С 90-х годов изменилась только техника и работники, остальное не менялось и выглядит очень печально.
Замечательные сотрудники работают в этом отделении! Всегда вежливые и улыбчивые! Отдельное спасибо начальнику почтового отделения Яне за человечность и отзывчивость!
Персонал на высшем уровне, обслуживание прекрасное - быстро и качественно!!!
Посылки принимаются, упаковываются и регистрируются по мере поступления, выдача без задержек и суеты!!!
Спасибо!!!
Персонал отзывчивый и дружелюбный. Но само отделение, как после разгрома. Ужасный "ремонт", обшарпанные стены, подтёки на потолках, отваливается штукатурка. Ужас! Неужели Почта России не может выделить средства на ремонт? Стыдно!
Мало того, что помещение как с снаружи так и внутри давно ремонта не видело. Так ещё и сотрудники не вежливый. Нет заезда для инвалидов и мамочек с коляской.
Шел 2023 год… Город курорт Анапа рапортует о ежегодном повышении туристического потока. Миллионы людей везут свои кровные миллионы рублей на благо такого родного и красивого Краснодарского края… решил я зайти на почту, в навигаторе выбрал самый близкий филиал. Я даже не сразу поверил своим глазам. Думал, что попал в блокадный Ленинград. Покосившееся здание из непонятного материала эпохи Никиты Сергеевича - серое, грязное, все в трещинах. Вокруг куча желтых листьев, такое ощущение, что туда их свезли заботливо убрав у Администрации. Вход заросший ветками и кустарником - даже не сразу понятно, что там вход. Опознал его только по внезапно скрипнувшей двери и человеку вышедшему из здания. Заходим внутрь… большой зал, стены еще в сине-зеленой облупившейся краске, сам Михаил Сергеевич видимо красил в последний раз. Вокруг грязно, воняет советским постмодернизмом. Несчастные сотрудники озверевшие от нечеловеческих условий орут друг на друга, чтобы закрывали двери, так как сквозняк еще никому добра в этом мире не сделал. В общем и целом вся эта картинка напоминает паноптикум в крайней его точке невозврата. Это все какой то страшной сон. Симбиоз треша и шапито. Ау господа почтовые чиновники как вам не стыдно людей держать за скот? Кто вы после этого если не скот сами!
Помещение, конечно, оставляет желать лучшего. Однако последние посещения радуют! Нет привычных очередей! Возможно, мне везет) персонал достаточно вежливый! И обслуживают не так быстро , как хотелось бы, хотя не будем наговаривать!
Когда уже государство возьмется за реконструкцию Почты России??? Каждый раз заходишь, в любое отделение, в любом городе, будь то Москва, Анапа, Новороссийск, Уфа и тд, и каждый раз я в шоке, как будто вернулись в голодные 80-90. Сотрудники которые там работают, злые и нервные от такой обстановки🙆🏼♀️и их можно понять. В целом качество услуг как и всегда хорошее.
Почта России, обратите внимание на это отделение в Анапе на Стахановской - это же разруха полная, прошлый век. У вас все отделения сейчас ремонтируются, а на это бюджета не хватило?
Пережиток прошлого, максимально долгие очереди, очень очень медленное обслуживание, видимо почта России по-другому не умеет. Но конкретно это отделение ну самое самое долгое по обслуживанию
Была слегка шокирована от дизайна помещения. Это просто неуважение людей. Здесь застыла совдепия в плохом смысле слова...ремонт не делался годов с 60-70... Грязь, паутина, духота... Длинные очереди, видно что большой оборот, предлагается купить много товаров, в том числе продуктовых, оплата за все услуги и никакого комфорта. Одна скамейка на весь зал. Из плюсов персонал вежливый и терпеливый, постоянно снуют, тащат на себе посылки и прочее. Не думала даже что в городах может быть такое, тем более курортных! И гордое название ПОЧТА РОССИИ. Стыдно что сюда могут зайти зарубежные гости. Ещё и почта-банк рекламируется здесь ... Я приехала из очень маленького городка в Сибири, у нас почта вся в мраморе, пластике, светится и персонал в одинаковой форме с галстуками.
Лет 5-10 назад мне единицы было жалко для оценки. Помещение мрак, общение с персоналом соответствовало первому впечатлению от места полностью. Мигающий свет тусклого недокомплекта ламп, потёки на потолке, разваливающаяся мебель. Посылки приходили вскрытыми, выдавали со следами кофейных кружек и варенья на коробке, детские сладкие подарки, видимо, приходились к месту, но не по адресу. Нужно было запастись временем, чтобы дождаться своей очереди и пережить неполадки техники.
В антураже мало что поменялось с тех пор, но даже физически находится в помещении легче, девушки прекрасные, очереди рассасываются быстро, посылка находится легко. Впервые кто-то лучше меня знает сколько марок нужно на открытку без гугла
Даже не хочется что-то писать , вечные очереди , работают от силы два окна , но одно 1 отделение , второе 11 и друг друга не заменяют . Но если там ещё и почта банк , то вообще капец , здание не ремонтировали с момента постройки , летом жарко , зимой холодно , присесть негде , сплошные минусы , плюс тебя не выслушивают , а сквозь зубы "посылают".... Мы все не виноваты , что з/плата у вас такая , вы же шли на эту работу, так работайте и не жалуйтесь и ваша начальница не должна ругаться с почтальоном и с уборщицей при открытых дверях , чтоб вся очередь слышала ...
Очень хорошее отделение! Сотрудники адекватные, понимающие и очень тактичные. Сотрудница очень помогла мне с большой посылкой, к сожалению не знаю имени её. Помню, что молодая девушка. Были 7 февраля в среду. Огромная Благодарность 🥰
Обслужили очень быстро и вежливо. Утром посетителей практически не было, но само состояние помещения и здания удручающе. Разрушены ступени , требуется ремонт. Мало скамей для посетителей. Работников почты было всего два, при наплыве посетителей был бы большой затор. К тому же на почте не осталось разносчиков. Поэтому обьявили, что за квитанциями за услуги ЖКХ придётся ходить на почту самим, как и за остальной корреспонденцией.
Визуально не очень привлекательное место - данное отделение связи давно требует ремонта, но на качество обслуживания нареканий нет. Особенно запомнилась и привлекла внимание эта "сотрудница" почты)))
Вежливые девушки. Рассказали,подсказали,продали что нужно было. Удивлена,что есть обеденный перерыв. Пришлось ждать под дождем. А так хорошее отделение. Ремонт сделайте что ли ,помещение очень старое.
Само помещение в ужасном состоянии,находится там сплошной мрак. Обслуживание ужасное. Сотрудники почты работают по настроению,а настроение у них вечно ужасное. Забывают уточнять детали операции,оценочную стоимость содержимого посылки,а потом попробуйте хоть что-то доказать.
Этому зданию пора сделать ремонт , а коллективу надо быть лучше людям которые работают доставщиками почтовой корреспонденции , а то почтальоны меняются как перчатки и квитанции многим не доходят до плательщика вовремя даже часто теряются посылки так как не вовремя приносят извещение хотелось бы чтобы приняли меры к начальнику почты на стахановской 1.