Ооо это росто кошмар , ну в прочем как и вся почта России , пора их модернизировать и усовершенствовать , убрать теток замок и поставить нормальный персонал .
Почтой довольна , обслужили быстро, очень вежливые операторы. Послала посылку 10 августа, получили в Москве 14 августа, я считаю это очень быстро. Спасибо.
Обслуживание ужасное,отказались доставлять посылку курьером ! Они якобы звонили и я поднял трубку, а связь прервалась ! Звонил тут же ответили что курьер уехал из города ! якобы голова болит у ответившей девушки !! У нас же Москва , а не маленький городишка !! Безответственно работают наша обслуга ! За что мы им зарплату платим ?? Будем писать жалобу вышестоящему начальству ! Может они научать нас обслуживать !
Персонал вежливый далеко не всегда, отдельные операторы на простой вопрос сразу повышают голос, как будто в крике человек лучше поймет ответ). Неоднократно терялись отправления. На вопрос о тарифах тоже сегодня каждый отвечает свою версию, так и не дождались вразумительного ответа. Вобщем как повезет, иногда попадается действительно адекватный сотрудник.
Не знаю куда смотрят наши депутаты но здание в ужасном состоянии, в внутри как и с норужи требуется ремонт. Кондиционер не работают стоит ужасная духота. Бедные работники и посетители.
Отвратительная работа отделения: 17.11.2022 16 ч 26 мин. Пришла в отделение 30 мин назад - была одна очередь в одно окно: и выдача, и приём писем, и приём посылок. Далее произошло волшебство: появился сотрудник 3 окна и очередь отслоилась. Далее появился сотрудник в 3 окне. И путаница стала ещё больше. Люди обозлятся, ругаются. Время приёма и очереди не сокращается от увеличения количества принимающих. Наведите порядок или поставьте Администратора в зал для распределения потоков обращений.
Ужасный персонал, ужасное обслуживание! Игнорируют в лицо, переходят на личности...
Стоял в очереди очень долго, девушка стояла и я попросил её сесть за кассу, она самая умная была всем отвечала говорила всем ой не мешайте они работают, а сама что она делает? Ничего! И тут мне просто тысячю слов летят оскорбительных. "Я не за кассой работаю вообще что" "Не буду я вас обслуживать ещё что вам сделать" "Не тот у ТЕБЯ возраст что бы на ТЫ говорить" Вообщем одни минусы и это не единожды, не ходите туда даже если это отделение ближе к вам, потратите время, голос и настроение)
В сравнении с другим отделением почты , здесь все печально , очереди большие потому что работники работать не желают , а переводят стрелки друг на друга , постоянно слышу : пройдите в соседнее окно , у меня (обед, перерыв, понос , компьютер завис и т.д) Ремонт времён СССР.
Принять посылку - это совершить гражданский подвиг, полагает приёмщик посылок, мужчина (такой симпатичный, чернявый)... Не спросила ФИО, о чем пожалела. Он там кого-то подменяет, а считает себя, ну, прямо ПУП Земли. "Захочу, вообще дверь закрою и принимать не буду, я вообще на выходном" И это потому, что индекс адресата нужно было забить "вручную", как это всегда делает приемщиц, девушка постоянно там работающая. Я часто отправляю посылки внукам с этого почтового отделения, но с ЭТИМ хамом, возомнившим из себя не весть что, столкнулась впервые. А мы всё Почту России ругаем... Какая же будет Почта России, если такие самовлюблённые хамы нас обслуживают, А вернее НЕ обслуживают?! Руководству почтового отделения необходимо оградить своих клиентов от подобных "работников".Персонал нужно подбирать ещё и с учётом человеческих качеств, а не только профессионализма...
Я будто без спроса зашла в чье-то жилье без стука. Явно ничего хорошего в этом отделении нет. Заходишь так, чтоб быстрее оттуда выйти, но увы не всегда так получается. Очередь чуть ли не от главного почтампа. Единственное радует - отделение рядом, за это плюсик.
Как то невесело у них там.Неприветливые, негостеприимные кассирши-соответственно и посетители стоят, как в мавзолее- молча, грустно стоят и долго ждут своей очереди.
Отправлял письмо, персонал не дружелюбный и не особо отзывчивый на просьбу помочь в заполнении бумаги не охотно согласились как только заполнил и подошёл передо мной закрылись и сказали у меня обед стойте в другое окно, одним словом почта России!!! УЖАС!!!
Все примитивно. Постоянные очереди. То работает терминал то нет. Постоянно что то ломается. Из двух человек людей создают такую очередь. Это просто нет слов
Городской почтамт, в меру вежливый персонал, по мере возможностей выполняющий свои обязанности. По работе бываю часто, иногда скапливается много народа.
И все-таки Почта России таковой и останется, как некая константа с советских времен. Хотя, стоит признать, положительные сдвиги в работе есть, только культура обслуживания как хромала на обе ноги, так и остается.
Была оформлена посылка онлайн 1класса пролежала в отделении несколько дней так и не связались с клиентом чтобы исправить ошибку пока сам клиент не обратил внимания. Сотрудник не справился со своими обязанностями. Ужасное обслуживание.
Неоднократно пользуюсь услугами посылочного отдела,по сравнении с прошлыми годами уменьшилось количество посетителей,сделан ремонт,обслуживает один оператор.Нареканий нет,отправка проходит быстро,вежливо,советую всем,спасибо за качественную работу