Очередь большая, но это не вина сотрудников.
Они видно, что стараются. Вообще не понятно, как они выдерживают, столько людей злых, столько хамов, грубиянов, что хотят то и говорят сотрудникам. Пора уже узаконить отказ в обслуживании не адекватных и злых.
Сплошной беспредел. Персонал грубый, неграмотный, на 1 посетителя уходит по 10 минут времени, в очереди давка, а обслуживает только 1 специалист. Дважды отправляла посылки и оба раза обманывали, просишь обычную доставку, она тебе-курьером экспресс-доставку, чтобы больше стоимость была. На просьбы и замечания хамят. Письма и корреспонденции по адресам не доставляют. Просто ужас
Хорошее отделение, отзывчивые работники. Есть одно НО - медленные компьютеры, мешающие делать работу быстро. Время обслуживания увеличивается. Больше нареканий нет.
1
2
А
Анонимный отзыв
13 мая 2022
Очередь и в правду большая иной раз, но это не вина персонала, как и сказано ниже. Персонал хороший, были две женщины которые нагрубили, но такие люди есть в каждом коллективе. Остальные очень вежливые и пунктуальные. В целом не плохое место. Сотрудники стараются на 100%.Стрессоустойчивость на высоте. Молодцы, правда.
Мне интересно, зачем там висит вывеска, что если вы простояли в очереди больше10 мин, то звоните по указанному номеру, НО, дозвониться невозможно. Поэтому, как стояли часами в очереди, так и будем стоять.
Хуже места в поселке я не знаю, очередь бешенная постоянно, сидит один сотрудник остальные все дико заняты болтают за дверью, все постоянно виснет. Простояла очередь за молодым человеком который как оказалось вообще не в курсе за кем стоял, объяснила ситуацию что заняла за ним была в машине с детьми и видела как вся очередь прошла, сотрудник почты бросила извещение сказала я ничего не знаю стойте еще раз бабушки возмущаются, пришлось взять детей маленьких притащить в эту почту и стоять второй раз в очереди, сотрудник почты не могла конечно же оторваться и отдать письмо. В итоге 40 минут потрачено на то чтобы получить несчастное письмо. Позорище! 26.12.2020
Очередь огромная,отпускает один специалист,компьютер зависает,ещё и график рабочих часов сократили до 17:00.Простояла в очереди 40 минут.Еще и говорят кто до 17 не успеет пройти,приходите завтра.
Коллектив почты доброжелательный, обслуживают быстро, очередей сейчас мало, консультации по вопросам подписок газет без проблем, к пенсионерам хорошее отношения и уважение
2
3
Georgii
Знаток города 4 уровня
1 декабря 2021
Всё устраивает, очередь если есть, то двигается быстро. Обслуживание вежливое, всё объясняют. Единственное что не устраивает, это товары которые продаются отдельно, цены завышены, некоторые в два раза. Рядом в магазине в разы дешевле.
Хорошее отделение. Часто получаю и отправляю посылки. Девчонки большие молодцы, всегда помогут, объяснят и посоветуют!
Единственная проблема - нагрузка продуктами, в ущерб комфортному расположению стола и стульев для клиентов!
Хуже операторов я не встречал .на электронку пришло сообщение получать посылку.поехал на почту а телефон оставил дома.По адресу и фамилии отказались искать.пришлось ехать домой за телефоном.В отделение не кого не было за окном ливень сидят просто бездельничают ну не ужеле нельзя было посмотреть в комп.
Всегда огромная очередь, лишний раз на почту заходить не хочется. Зашла как-то на почту купить конверт и ахнула, очередь огромная. Спросила как купить конверт без очереди, мне ответили - никак, стойте в очереди-. Чтобы купить конверт, надо полдня провести на почте, и так постоянно, ужас какой то.
Ужасное обслуживание просто на нуле сидят у себя в подсобке ржут как кони а ты стой и жди так ещё и товар куда то теряется достали уже неужели управы нельзя найти на них это же ужас какой то
3
2
T
T.
Знаток города 5 уровня
27 января 2022
Один (как правило новенький) оператор в операционном зале на разрыв работает, Остальные в соседней комнате сидят... Хорошо что оплату ЖКХ принимают от пенсионеров через дверь. Посадите на выдачу посылок отдельного специалиста и очередей не будет.
На счёт очереди, не поспоришь, извещения не всегда приходят, но посылки всегда приходят по адресу. Компьютер медленно работает, тоже правда. Персонал работает нормально, во всяком случае со мной, ни каких эксесов не происходило.
Сделали ремонт, хотя входная дверь осталась от бронированного сарая, привели в порядок внутреннюю организацию сервисов - сильно стало лучше.
Недавняя кадровая перестановка весьма улучшило положение дел - психованных и неуравновешенных убрали от прилавка, на их место поставили очень опрятных и подвижных девушек. Но все равно это место нуждается в очень серьезном внимании высшего начальства. Дико мешает адекватной работе почтового отделения примеси из банковских услуг, продажа всякого баразхла и продуктов, оплата коммуналки и прочий трэш на фоне ничтожных зарплат сотрудников.
Но за последние пару лет почта прямо-таки эволюционировала!
Работает молодая девушка имени не знаю но очень хорошо выполняет свои обязанности и в отличии от соседнего отделения знает где ближайший пункт отправки телеграммы
Потеряли мои платежи, неоднократные заявления на розыск игнорировали, никаких подтверждений о приёме заявлений не давали, на вопросы ЧТО ДЕЛАТЬ не отвечали, разводили руками и посылали разыскивать самостоятельно в вышестоящие организации, хотя сами их отправили назад, утверждая, что они не поступали.
В итоге получила свои платежи через год мытарств.
Очень быстро все сделали , не как раньше стоишь по 30 минут в очереди.
Обслуживала девочка Анастасия очень культурно быстро , и как удивительно с улыбкой)