Удобно расположено. Но в дни оплаты коммунальных услуг возникают очереди. Персонал с этим справляется, всех вежливо обслуживает. Обращаюсь к тем, кто оплачивает коммуналку на Почте. Платите через телефон или компьютер из дома и не будет у Вас забот!
Почта России! В основном работают 2 сотрудника. Но бывает и один. Всегда вежливы. Очередь бывает, но в основном в конце рабочего дня. Много раз отправлял посылки с этого отделения. Замечаний нет.
Отделение оформлено современно. Есть стулья для ожидания. Но сколько раз не посещала, постоянно очереди. Работает только один человек. Много людей стоят, чтобы заплатить коммунальные услуги. Стоишь всегда около часа. Надо решать вопрос с очередями и обслуживанием.
Всегда устраивала работа этого отделения: и оператор внимательный, подскажет что к чему, и график работы удобный! Но, последние 4 дня АВРАЛ творится возле почты!!!! Очередь на улице ( а мне получить 2 посылочки с Алиэкспресса🤭), приходила 4 дня подряд, а вчера бегу и о, Боже, людей на улице нет! Подбегаю и глазам не верю « Ревизия»... Там создают очередь и по оплате коммунальных услуг, и отправка и выдача посылок, как- то нужно отрегулировать этот бардак?! Жалуюсь не я одна, с кем общалась вчера ( местными жителями), все возмущаются!
20 век- нет телефона стационарного или сотового, режим работы очень не удобный, если я до 17 работаю, как мне попасть на почту? Уведомления через раз приносят, теряются важные письма.
По моему самый лучший пункт из многих, где я бывал у «Почты России». Конечно, характерные недостатки самой организации портят впечатление, но сотрудники прилагают усилия для решения проблем. Отдельного упоминания заслуживает сотрудница средних лет, которая улыбается клиентам, что по нынешним временам не часто встречается даже в молодых коммерческих компаниях. Сотрудники 10/10.
Сделали очень неудобный график работы. Очереди постоянно. За посылкой приходиться стоять по полтора часа. Отделение выполняет функции магазина,а на предоставление услуг связи не хватает времени. посадили одного оператора на письма с посылками,а второго на оплату ЖКХ, было бы намного лучше.
Всё отлично если не брать во внимание очереди людей с платежками, блин это жесть 2023год люди сидят в очереди и не дают почте работать по своему предназначению
7
2
Марина Марина
Level 12 Local Expert
October 10, 2023
Почти всегда очереди. Сотрудники очень важные и нервные, работают не торопясь, народ нервничает, но деваться некуда, все стоят в очереди и ждут. Бывает, что кто-то влезет без очереди, так их обслуживают без проблем. Обидно за несправедливость и безразличие))))
Персонал очень отзывчевый был проездом пару раз отправлял документы,стараються работать быстро!,есть чему у них поучиться другим отделениям почты!,да и у них в отделении чисто!.
Глядя на это отделение да и в целом на отделения Почты России в посёлках и станицах, хочется плакать. Хочется зайти и пожалеть людей которые там работают и терпят эти условия. Становится не удивительно мнение о почте России которое ходит в народе, об их "быстрой" доставке и потери посылок. Им скажи слово CRM система и они явно посмотрят на тебя как на человека который разговаривает с ними выдуманными словами))
Что за новый робот у Почты России? Все может замечательно , но невозможно пообщаться со специалистом. Что ж вы делаете, господа. 10 раз повторяю роботу, что отправление не получено, как узнать , кто получил/поставил подпись, как достучаться до отделения.... на что робот отвечает назовите ваш почтовый идентификатор..у вас есть еще вопросы...... вы издеваетесь над людьми ? Почему я должна полчаса слушать робота и в конце концов так и не связаться с оператором? Если переходите на роботов, обязательно должна быть функция связи с оператором. Все техникой не заменить. Может и круто, но пока на единицу. Вопрос так и не решен
Пришли отправить письмо. Выключили свет. Сразу же включили. Из 4 сотрудников находящихся в здании сидел только один. И та говорила , иди погуляй🤷♂️ Стоял минут 20. Сотрудник занимался своими делами🤷♂️ Остальные обедали. А был я у них на минуточку в 15:55
Очень доброжелательный персонал 😍, быстрое обслуживание🔥, если очередь и операторы заняты, то приходит на помощь почтальон и принемает квитанции на оплату👍! Самое удобное время оплаты с 10 - 13ч. и с14 - 17ч. - очереди можно так сказать вообще нет 👍😍🔥! А с утра с 08 - 09ч. компьютер очень долго загружается и операторы предупреждают, что кому нужно быстро - лучше не ждите, будет грузиться минут 40 😲😒! Благодарность им за предупреждение🙏🙏🙏!
посылки забрать очень сложно.
из за очереди из людей которые платят за комуналку.
у меня нет лишнего часа а то и двух.
выдавать посылки нужно без очереди.
все таки это почта а не касса.