Ну какого чёрта в отделении вечные очереди?!?! И работает всегда максимум три окна, обычно только одно)) посещение душное, неприятное, даже сесть негде, когда ждёшь. Чтобы забрать одну несчастную посылку нужно ждать по часу. Проще уже зайти к ним на склад и забрать, чем ждать, когда они соизволят работать чуть быстрее ленивца!!! Сидят, никуда не торопятся, зато видят, как людей становятся всё больше и больше. Ужасный сервис
Ну что сказать, почта России) чтобы отправить посылку нужно отстоять в очереди, тебе продают коробку и дают бланк на отправку, а потом ты снова должен взять номерок уже для отправки, т.е. второй раз остоять в очереди) сотрудники сидят в трех окнах, но по факту работают только два) в общем жуть. Итог: если отправляете посылку, наберите много талончиков)
Центральный почтампт!!! Это просто Квест!! Из 9 окошек работает столько 2, народу полный зал. Чтобы получить посылку ушло час времени. Ровно час стояла в очереди, все так медленно и печально. Зачем столько окошек? Зачем компьютеры, трекинги и прочие нововведения?
Просто отвратно. То табло не работает, то только два окна, это все таки центральное отделение может штат сотрудников увеличить,то сотрудники сами вскрывают посылки, получала заказ с Авито, работница почты сама залезла в пакет, говорит надо проверить, что за бред?
Обслуживают обычно 2 оператора, поэтому очень часто бывают большие очереди, приходится ждать очень долго. Персонал вежливый. Не помешало бы сделать ремонт и чаще проводить уборку помещения, а то складывается ощущение, что там месяцами полы не мыли.
Всегда очереди.
Ожидание от 30 минут до полутора часов...
Персонал отлично работает, быстро и без задержек, вежливые и внимательные.
На зал с посетителями - работают обычно два сотрудника, остальные окна не принимают отправления и не выдают заказы... непонятно чем заняты...
Для такого большого отделения почты нужно минимум 7 работающих окон...
В помещении очень тесно, но работают два кондиционера, что спасает в жару.
Работники еле щевеляться и на просьбу помочь в заполнении просто грубят, не приятно. Если нет желания работать, можно уволиться, такое чувство, что они там в рабстве находятся.
Не дают проверять купленную на Авито бытовую технику.
Это неправильно.Я не смогла проверить массажер,а дома выяснилось,что он скрипит.
Посылку получила,а смс еще до сих пор приходят,уже трижды.
Обслуживание по номеру талона, очень удобно. Сотрудницы работают быстро и вежливо.
В помещении прохладно и чисто.
Расположен в самом центре города. Удобно добираться.
Все отлично. Всегда вежливый персонал, помогут подскажут, быстрое обслуживание. Чисто. Единственное не всегда работает терминал на получение талонов/ либо нет ленты и предлагается запомнить или сфотографировать свой номер.
Почта есть почта... Оочень долгое обслуживание. Постоянно не работающий терминал для талонов. Расставленные столы, которые занимают почти половину помещения, для продажи газет, журналов и пр, тут же и консервы, шоколадки и разная еда. Есть окошко Почта Банка. Можно арендовать ячейку. Есть столик и пару стульев для клиентов.
2 звёзды авансом, так ранее было отлично. Посылку получаю 3 дня! День первый пришло уведомление получите! Пришёл, 40 минут в очереди и получаю в окне выдачи ответ "посылка не передана в зал". Через 6 часов пришёл повторно и результат тот же!!! День второй - утром очередь из человек 25-30, ждать не стал, но пришёл часа через четыре. Очередь меньше, но .... работает одно окно!! На все услуги и человек 15, да ещё оказывается люди очередь занимают и отходят в ближайшие магазины, е рэ рэ сэ тэ...прождал минут 50, дальше времени не было. День т
Даже при отсутствии очереди умудряются её организовать! Зачем при заполнении уведомления ( внесения паспортных данных получателя) требовать наличие в телефоне приложения Почта России да и ещё и регистрации в этом приложении. Тогда не требуйте заполнения уведомления!!!!
Это что сейчас было? 1 окно. 14.56. Оператор спокойно принимала. Часть писем приняла, потом вернула документы и сказала, что у неё перерыв. Мол, стой ещё час. Сложно что ли принять 1 конверт???? 15 часов дня, полное отделение людей, работает 1 окно!!!
Елена Василенко
Level 9 Local Expert
February 16
Прекрасное место, несмотря на кажущуюся Хаос. Внимательные работники, особенно фатима – отправляла перед новым годом посылку дочери в Москву – помогли с упаковкой, нашли индекс и вообще было очень приятно и душевно. Так же пока делала свои дела обратила внимание на то, что работники очень требовательный к выдаче посылок и других отправлений – требуют предъявления паспорта или иных Документов согласно законодательству, что считаю совершенно справедливым. Так как в наше время много мошенников и верить на слово никому нельзя
Очень не люблю почтовое отделение нашего города. Душно, очереди, электронная очередь не работает, сотрудников не хватает. Чтобы получить или отправить что-либо надо потратить целый час. И никто не старается навести порядок. Безобразие!
Вошёл,и не понимаешь куда попал. Лотки с товаром, куча людей. Понять не понять, но очень интересно. Работают максимум два окна. Надо заранее подготовиться к долгому ожиданию. Сотрудники молодцы,стараются.
Добрый день. Давно хотела написать отзыв. В целом почта работает всегда. Операторы не успевают работать с таким большим количеством людей, из-за этого огромные очереди. Всегда в работе два окна из 8. Видимо, специалистов не хватает. А так, обслуживание сотрудников достаточно быстрое.
Почтовое отделение, но работает не как почта, а как банк. Количество работников не соответствует количеству рабочих мест. Время ожидания обслуживания очень большое. Сервис плохой. Персонал достаточно вежливый.
Вечная очередь, ни разу не было такого чтоб пришёл забрал и вышел,надо взять талон (но бумагу с номером не даёт)просит запомнить или сфотографировать .пока дастал телефон ,он уже и на главный экран вернулся,вообще в очереди стоял на угад...
Согласно тем зарплатам что им платят ,отлично работают.А вот руководству следовало поработать над дизайном зала,за всяким ужасными витринами с товаром ,людям стоять не где толкаются,
Парковка вечно забита,что бы сходить на почту приходится занимать правую полосу как парковку и затруднять движение другим участникам дороги что бы к ним попасть .
Для центрального отопления тесное помещение. Не все окна работают
Отдельная благодарность оператору девушке 5 окна помогла заполнить заявление на продление хранения почтового отправления. Все получилось 🌺
Спасибо большое за оказанное содействие при отправке 3-х посылок, по которым возникли ошибки в программе. Оператор 1 класса Фатима Смаиловна, оказалась очень ответственным, отзывчивым человеком и грамотным профессионалом своего дела. Почта России, берегите и поощряйте таких сотрудников. Ведь благодаря им, имидж Вашей компании растет и позволяет мне доверять Вам различные отправки ценных и важных грузов. Спасибо.
Можно было бы поставить 0 - поставила. Сотрудники Хамки, с 3.10 по 17.10 никак не могу получить ценное письмо. Начальника вообще нет... данные скрыты. Гнать надо всех поганой метлой!!!!!
Как то убого. Тесно. Всё как в куче.
В средине зала стенды с товаром, мешают пройти. Нет мест для сидения, всего два стула для заполнения документов и всегда заняты. Какие то каморки наделали непонятные. Может для сотрудников комфортно, но мне как посетителю - нет.
Отделение хорошее. В помещении чисто, рабоьает терминал. Никаких ругачек и криков. Люди стоят и ждут очереди. Оператор вежливая, адекватная. Быстро обслужила и проконсультировала. Даже вопросов не пришлось задавать, сама всё рассказала. Спасибо за обслуживание.
Отправляла Авито доставку. Заняло всего лишь 5 минут и я свободна. Супер.
Сегодня приходите, ой сегодня до 5вечера. Завтра приходите ой вы опоздали надо до обеда. Хаха. Забыла вам сказать прогуляйся туда-обратно просто так. А теперь жди вообще до 3 числа. Сервис класс как, спортом хоть займусь *** бестолку
Уважаемые сотрудники почтового отделения г. Туапсе 352800.
Я не часто пользуюсь услугами почты, но когда бы ни приходила, мне всегда нравилась хорошо поставленная работа и доброе отношение к посетителям. Особенно хочу отметить доброжелательность оператора Швец Ольги Михайловны. Она всегда квалифицированно выполняет свою работу, уважительно и с улыбкой отвечает на вопросы. Побольше бы таких сотрудников на почте, которые работают и живут по принципу так называемого Золотого правила “… во всём как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними”.
С уважением Шкарупа Н.А.