Pochtovoye otdeleniye № 72
Services
Directions
Почта
61 m
Features
Postal services:migration notices, reception/delivery of international shipments
Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery
Financial services:postal orders, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations, payments for cellular services, servicing of bank cards
Subscriptions, services:lottery, subscription to newspapers and magazines, copying and duplicating services, money transfers, rent a subscription box
Advertise your business on Yandex Maps
350 reviews
October 13
Замечательное отделение. Пришла сюда примерно в 16:00 в пятницу, людей почти не было. В очереди, конечно, пришлось немного постоять, буквально минут 5-7 (это немного по сравнению с тем, что происходит в отделении 350028). Очень порадовала девушка, которая принимала у меня посылку. Девушка была очень вежливой и доброжелательной, и помогла отправить мне посылку впервые буквально за 5 минут (я оформляла её заранее через сайт). Однозначно рекомендую данное отделение. Очень радует работа Почты России в последнее время.
2
May 26
Самое лучшее отделение. Молодой коллектив, работает оперативно. Не раз обращались по отправке и получению посылок. Очереди в основном и не было вообще. Спасибо сотрудникам, за слаженную работу!
3
1
October 30
Мне было отказано в приеме посылки в отделении почты России 350072 г. Краснодар, ул. Московская д. 80 время 17:40 28.10.2024
Посылка отправлялась мной покупателю с сайта Авито и была упакована в новый черно-белый пакет.
Оператор Анастасия - рабочее окно 2, в присутствии заведующей отделения Тарасовой Олеси Юрьевны - рабочее окно 1, сначала попросила меня вывернуть пакет наизнанку, что я и сделала. Затем отказалась принимать посылку, порекомендовав отправить ее через другое почтовое отделение, аргументируя свой отказ ссылкой на служебную записку Департамента по операционному управлению от 15.07.2024 номер 8.1.5-01/1331( далее служебная записка) о якобы запрете самостоятельной упаковки посылки в подобные пакеты. При чем в предоставлении стандартного почтового посылочного пакета, который полагается для отправки Авито посылок, мне было отказано.
Но абзацы 4,5,6 служебной записки «О случаях запрета использования упаковки»абсолютно позволяли отправить посылку в предоставленной мной новой упаковке-пакете, то есть:
1.На моей упаковке отсутствовали следы предыдущей обработки или использования (мой пакет был новый), абзац 4 служебной записки;
2.На моей упаковке отсутствовали адресные данные, не относящихся к сдаваемому отправлению (мой пакет был новый), абзац 5 служебной записки;
3.На моей упаковке отсутствовала какая-либо маркировка, свидетельствующая об опасности или токсичности вложения (мой пакет был новый, вложение-одежда), абзац 6 служебной записки.
Сотрудники почтового отделения 350072 вели себя вызывающе, провоцировали на конфликт, у всех сотрудников отсутствовали бейджи, имена в жалобе указаны с их слов.
Руководитель отделения Тарасова Олеся Юрьевна поддерживала конфликтную ситуацию, тем самым одобряя не исполнение должностных обязанностей своих подчиненных.
Прошу разобраться в данной ситуации.
Жалоба так же написана в журнале отзывов и предложений почтового отделения 350072
