На удивление почта России сейчас работает просто прекрасно! Это я про сам сервис доставки! Посылки приходят из Москвы в Краснодар за 2-3 дня!
Но!!! Конкретно это отделение, а точнее его угрюмые, медленные работники оставляют осадочек. Я понимаю, что солдат спит- служба идёт. Но можно хотя бы здороваться в ответ…
Оператор Елена Кобылкина быстро и качественно выполнила свою работу, была очень вежлива и отнеслась ко мне с пониманием, ведь я человек уже не молодой, 54 года. Разьяснила все непонятные моменты, ее обслуживанием очень доволен. 10 звезд из 5.
Отправляла важные документы через EMS, они даже не указали номер телефона получателя, который я указала при заполнении бланка отправления ! Документы доставляли более 10 дней, из-за чего опоздали со сроками и год обучения в школе не засчитали!Бланков для описи вложения нет.
На удивление почта России сейчас работает прекрасно. По крайней мере мне всегда везло со сроками доставки. Но вот кассиры которые находятся конкретно в этом отделении оставляют желать лучшего. Только одна из всех относится к почитателям доброжелательно. Остальные смотрят как на было и общаются так же…
Персонал хороший. Но интернет плохой. Система висит и отправить 10 писем занимает час времени, не считая очереди. Которая из-за тебя растёт и нервничает
Самое медленное по обслуживанию почтовое отделение, а ещё и график работы сделали не удобный с 8 до 18. Т.е людям, которые работаю, а это 70-80% на почту в будние дни не попасть.
3
Виталия Сидляр
Знаток города 5 уровня
25 августа
Хамское поведение, ведут себя ужасно, будто зачем ты сюда приперся
Постоянно компьютер перегружают долго, то зависает он у них, наверное стоит улучшить зарплату работникам, чтобы стимул был работать, и компы новые надо
Добротнее отделение , часто отправляю посылки , так как ближе всего. Минус частые очереди , но сотрудники замечательные , стараются максимально быстро всех отпустить.
Мне нужно было отправить 3 заказных письма, меня с грудничком обслуживали без очереди, но один минус, не внимательно меня слушали, дали только конверты, а отдельные листки для заказных писем не дали, пришлось по новой ждать пока закончит обслуживать человека пока я заполнила все, пробыла я там час, жаль, что нет услуги, помощи в оформлении, когда очень срочно нужно отправить и с 4х месячным плачущим малышом на руках сделать это проблематично😔пусть даже платно бы сделали, у них рука набитая и за 5мин заполнить от кого и куда можно. А в целом к персоналу нет претензий. Народу очень много на них двоих.
Худшее отделение где приходилось быть огромные очереди. Только один сотрудник работает остальные в подсобке сидят на замечание ноль реакции нужно менять начальника отделения которая все видит и ноль реакции
3
А
Анонимный отзыв
12 мая 2021
Очень хорошее отделение. Бывает, правда, очередь. Но операторы не виноваты, что почта маленькая, а людей в центре города много. Руководители, сделайте больше рабочих мест, это очень востребованное и популярное место.
Нахамили. Отказались проводить услугу,
которую неделю назад оказали без всяких разговоров в этом же отделении.
Сотрудниц с плохим настроением увольняйте, пожалуйста. Работать не хотят. Почему отправка наших документов, их правильная и своевременная отправка должна зависеть от настрояния сотрудниц этого отделения.
Почта России….. этим все сказано, излишне комментарии или какое-то мнение 😂. Это заведение узнаваемо в любом городе как обслуживанием , так и «стилистикой»
Размер внутреннего помещения просто маленький люди стоят на улеце и ждут очереди что бы попасть к оператару обслуживание медленное данным отделение. И обслуживанием разачерован
Милая и вежливая девушка, все быстро и понятно объяснила.
Есть стульчики для людей преклонного возраста, есть, где отдохнуть и очередь переждать. Также небольшой магазинчик.
Хамское отношение, попросила ручку заполнить бланк, совершенно вежливо и дружелюбно, на что мне девушка светлая, средних лет ответила что нет ручек, покупайте, все это таким тоном, что мне неудобно за неё было, как она с такой агрессией живёт. Впредь буду стараться обходить отделение стороной,
Не самый быстрый, так как окон меньше чем в других отделениях. Но почту разносят хорошо, мелкие пакеты в почтовый ящик, даже звонят при получении. Спасибо
Почта России это дно в принципе. Вторая звезда за то, что работает 2 окна из двух + на выдачу посылок женщина вне окон.
Все медленно.
Одна из работниц крайне нервная и обидчивая. Передо мной в очереди был мужчина и сделал корректное замечание, на что сотрудница обиделась и покинула рабочее место.
На фоне многих других отделений, это неплохое.
Претензии к почте РФ в целом. Пора создавать новую почту, как на Украине.