Все хорошо. А вот электронная система тикетов - нет. Не возможно определить какое окно выбрать: заказное письмо, или мелкий пакет. Надо считыватель штрихкода из приложения, или Тикет по номеру отправления
Почта России есть Почта России. Окна работают долго. Аппарат для электронной очереди часто нерабочий. Окна с выдачей и отправкой посылок, как мне кажется, всегда самые долгие.
Все нормально, берёшь номерок, ждёшь, подходишь к окошку.
Правда можно нарваться на злобную тётку, и тогда нужно молча улыбаться и не давать себя вывести! 🤣🤣🤣
Ужасное отделение!!!! Теряют посылки, огромные очереди, стоишь в одно окно, оказывается надо в другое, аппараты не работают, работники хамят. Не советую вообще пользоваться их услугами
Из пяти окон на отправку работает одно, очередь 7 человек. Терминал для талонов хоть и есть, но не работает. Живая очередь-каша!
4
М
М
Level 8 Local Expert
November 24, 2020
Отличное отделение,спасибо за участие,доброту,отзывчивость и помощь администратору Сальниковой Наталье!
Помогла с отправкой посылки, к каждому кто к ней обращался она отнеслась с большим вниманием!
Большая благодарность и уважение🙏🏻
Помню это сдаете, когда ещё был маленьким...много чего поменялось в оформлении. Люди там работают хорошие, только платят им мало, потому бывают злые. Там даже не принимают оплату по безналу, такое вот руководство почты, о людях не особо то думают. Плюс часто не работает терминал очередей.
Быстро, чисто, вежливо. Как почитаешь отзывы про другие отделения, как будто про другую организацию)
3
Dmitry
Level 8 Local Expert
December 31, 2019
Поздравляю коллектив 350000 с Наступающим Новым Годом! Здоровья и благополучия Вам и Вашим близким! Хочется отметить вежливость персонала и хорошую работу. Недавно получал мпо и остался очень доволен обслуживанием. Спасибо за быструю обработку и выдачу. Так держать в Новом Году!
Ужасно!!! Пришла отправлять письма с организации, оператор стала говорить что половину писем она отправит 1 классом. Куда? По Краснодару 1 классом? Вы серьёзно? Самолёт или вертолет наймете?) я сказала что мне так не нужно, так как это будет дороже, и я отправляю не от себя лично а от организации и деньги не мои а организации, сказали отправить заказным, значит отправляйте все письма заказным.
Я купила ещё конверт мне нужно было адрес переписать, на почте как и в банках и в других любых организациях где работают с клиентами должны быть предусмотрены авто ручки. Там ее не оказалось. Когда я спросила у оператора дайте пожалуйста авто ручку, на что она мне ответила НЕТ. Мол вы мне тоже отказали чтотбы я первым классом отправляла. Вы серьёзно?? Это что за сервис? Я отправляла 12 писем и пробыла на этой почте 2 часа. Нет, я в очереди не долго стояла.Там операторы очень медленно работают. И вечно у них недовольные лица. Меня обслуживала Лиходед Татьяна оператор 1 кл. Которая отказалась дать авто ручку. Хотелось бы чтобы руководство обратило на это внимание. Вы работаете с клиентами.А клиент всегда прав. И не нужно навязывать отправление 1 классом по Краснодару. И лица проще пусть операторы делают, с клиентами в первую очередь работают! Ужасное отделение.
Не буду писать, что там очередь постоянная, ради того чтобы получить товар я подожду, но вечно не работают комьютеры, по фамили когда прошу найти отвечают что призодите тогда когда людей нет? Я что должна кораулить этот момент? Уведомление приходят чуть ли ни недели 2 спустя почему определила потому что там число стоит , либо вообще не заносят его, обслуживание отвратительное, девки сидят как будто жизнь не наладилось злые! Просто спиной отварачиваются и дальше делают свои дела! Мне одно не понятно если неноавится работа иди работай в другое место! Пришла неделю назад получить посылку, даже самая песня ждите уведомление , я говорю а по фамилии , я не буду искать потому что на вашу букву много посылок это нормально? Там даже пожалуйста человеческое не прокатывают! Змеи!!!место отвратительное! По крайне мере персонал, я бы по другому написала чесно!
5
8
К
КМС
Level 8 Local Expert
December 2, 2020
Обслуживание практически всегда быстрое, стараются не собирать очереди, но тут ещё смотря на кого попадёшь. Теряют посылки почтальоны! Несколько посылок не дошло до меня с Алиэкспресса. Одну из них нашёл чужой мужчина во дворе дома, в трёх кварталах от моего адреса! Благо порядочный,позвонил по номеру на посылке, и при встрече передал мне, за что ему огромное спасибо! Бывало извещения соседские валялись у подъезда.
Это ужас! Пошла получать посылку, очередь огромен нас, работали из 4-х только 2 окна!!!!. Когда До меня очередь дошла, оператор дал заполнить квитанцию с указанием паспортные данных. Ручка, которая была там прикреплена-практически не писала, а только царапала. На мою просьбу дать новую ручку оператор ответила-19 рублей мол плати и будет тебе ручка и что она не собирается за свой счёт мне покупать!!!!!!! Как будто она со своего кармана платит. Должны же выделяться ручки для граждан.
Как всегда почта - это такая почта. Сначала письма оформили, потом оповестили, что в этом окне оплатить картой невозможно. Пришлось в зале почты снять 200₽ на оплату, снятие обошлось в 90₽. При этом на вопрос какое окно принимает оплату картой никто не смог ответить.
Почта работает с хорошим графиком . Удобно зайти после работы на почту, получить посылку. Никаких заморочек. Удобная форма выдачи по телефону. Процветания почте.