Ужасный персонал. Бываю 2 разав месяц. Каждый раз персонал создает какую - нибудь новую проблему. И проблемы все какие то из наихудшего наследия СССР когдане мы для клиента, а клиент для нас
Хочу оставить отзыв в целом об организации АО «Почта России».
Несерьёзная организация, не стимулирует сотрудников задерживаться на длительное время.
Оплата труда не соответствует количеству требований.
В данной организации складывается впечатление, что каждый работает сам по себе , нет четкого понимания как и что должно быть. Все происходит по принципу «моя хата с краю».
Выслушиваешь массу негатива в свою сторону от клиентов и работодатель не пытается защитить своих сотрудников.
На краснодарский главпочтамт невозможно дозвониться, по телефонам указанным на сайте сразу же дозвонилась и в Москву и в Казань, но только не в Краснодар, ни один номер не отвечает. Из-за пустякового вопроса надо ехать туда, но не факт, что смогу решить свой вопрос., т. к. Он состоит в том, чтобы узнать, когда на месте бывает почтальон, обслуживающий адрес..... Не знаю как с ними связаться! Проще на Луну слетать!
Консультант помогла установить и настроить приложение для смартфона. Проконсультировала как правильно и дешевле отправить посылку . Утром народу значительно меньше , мы спокойно упаковали и отправили посылку.
Часто не работает терминал, приём ведётся в порядке живой очереди , ожидание примерно 20-30 минут, парковки нормальной нет, персонал нормальный , когда работает терминал всегда помогут правильно выбить нужный талон.
Большое спасибо работникам Главпочтамта Краснодара!
Оперативно. Помогли правильно оформить. Очень понравилось, что в зале находиться работник, которая всё регулирует и отвечает на вопросы.
С уважением и благодарностью!
Впринципе все хорошо. Иногда очереди большие, долго бывает обслуживают, вызывают в несуществующее окно после чего приходится ругаться и опять что то ждать. Часто негде припарковаться
После 20-00 работа организована слабо. Дежурные окна не могут взаимозаменять в работе. К одному оператору может толпа стоять, к другим 1-2 человека. Нет стремления быстрее обслужить клиента
Почта стала работать побыстрее в последнее время. Особенно главпочтамт.
1
Валерий
Знаток города 8 уровня
5 апреля 2023
Уровень обслуживания ниже 0. Сотрудницы все «заняты», от одного окна к другому отправляют. Еле как отправил письмо! А проблема с терминалом - отдельная проблема!!! С помощью администратора удалось отправить письмо, большое ей спасибо!