Очень удобное расположение. Ходит практически весь городской транспорт. Переход оборудование светофором, что позволяет безопасно перейти дорогу от остановки.
Персоналу спасибо: грамотно, чётко и быстро выполняют свои обязанности
Ремонту бы немного отделению.. Но, увы. От самого отделения это никак не зависит.
Всем спасибо кто прочитал меня
Хочу поделится впечатлением от посещения почтового отделения на Харьковской 56. При наличии в зале около 20 человек работает только одно окно! В зале выставлен товар за которым никто не присматривает. Можно действовать по принципу -бери сколько хочешь, все равно никто не увидит! И вообще зачем на почте продаются продукты питания? Мы там находились час и никто за это время ничего не купил. Мебель в помещении 60х годов. Да и вообще по поводу услуг почты. Мы отправляли заказное письмо с важными документами. На почте убедили, что доставка будет в течении 5-7 дней. Цена почти 600 рублей. За движением следили через сайт по номеру. Даже созванивались по курьерской доставке,чтобы не попали в перерыв! Уточнили дату и время-все было хорошо. По итогу через месяц мое же письмо вернулось обратно на почтовое отделение! Узнали ,что письмо не доставлено от той организации,которая ждала документ! Пытались выяснить на кого написать жалобу, но меня бесконечно соединяли-пересоединяли с разными людьми и никто не нес ответственность! Потеряли пол дня на созвоны! И вывод один -нельзя связываться с почтой! Бардак!
Наше отделение после пожара перевели в это главное здание, теперь нужно добиратся двумя автобусами, обещали найти здание для нового отделения и вот уже лет 7 ничего не меняется, а сейчас сказали все только здесь, это очень не удобно. Народу очень много работает только одно окно. Стараюсь через почту ничего не отправлять и получать. 20.06 послали мне посылки из Москвы 3 штуки, 2 пришли 04.07, третья оказалась в Якутске и по сей день там и неизвестно когда придёт. Как был бардак на почте так и остался.
Нормальная почта,получил номерок, сиди жди, в общем без проблем, персонал в основном доброжелательный,помогут,подскажут. Иногда бывает очередь,как повезёт.
Когда то это был узел связи, переговорный пункт, сейчас почтовое отделение. Большое конечно здание,в нутри чисто, уютно. Но фасад желал бы лучший вид. Просит ремонт.
Последнее время очень радует меня почта! Посылка шла 5 дней, уведомления, отслеживание её местоположения, 5 кг с их коробкой в 110 руб. обошлась мне в 800 руб. Постоянно пользуюсь теперь услугами посты России! Спасибо вам!
Место удобное, но на здании закрашен аншлаг, сложно разобрать. Персонал грубейший как овчарки,ожидал 30 минут хотя посетителей не было. Голосовое оповещение работает плохо ничего не понять как на вокзале.
Такое чувство что это заведение работает по таким дням по каким им удобно ну хоть рабочий день до пяти и на этом спасибо. Кто хочет попасть должен подстраиваться под их график работы
Просто ужас. Три раза сидела в очереди до закрытия с обеда!!! Что бы получить посылку. Огромная очередь,а работает 2 окошка. Раньше все было быстро и хорошо, но последний месяц это жуткий стресс. Я больше туда не ногой.
Заказала посылку в почтомат Почты России Халва на городской, она пришла в отделение. Доставку заказать на дом не могу, потому как на посылке адрес почтомата! Замкнутый круг! Один оператор пообещал что доставят в почтомат, второй спустя два дня говорит что почтомат не введён в эксплуатацию, хотя я 2 года уже получаю в нём посылки с Яндекс маркета!
5
1
А
Анастасия
Level 6 Local Expert
October 24
По талончиков, почти нет очередей, при отправлении до востребования звонят.
Upd 2024 талончики не работают (но и очередей почти нет)
Мне нравится эта почта. Очередь электронная. Работает 5 окошек. Все вежливые. Ждать не приходится долго. В основном отправляю там письма. В начале месяца приходится немного подождать, так как оплачивают ЖКХ. Ремонт конечно оставляет желать лучшего и зимой прохладно. Но чисто. Так же в этом отделении находится ещё и 906 отделение. Для них выделено отдельное окно.
Приходил отправлять письма вместе с ребёнком, ждал около 10 минут. Но суть не в этом, в здании очень холодно, сами сотрудники закутаны и я их понимаю, ребёнку тоже стало холодно и это в помещении. К обслуживанию притензий нет.
Электронная очередь - это здорово, но её надо доработать, так как часто объявляют талоны, которых нет в зале. Это или не дождались или систему надо дорабатывать. Возможно, и люди берут по несколько талонов, а потом уходят, а их талоны не обнуляют и очередь тормозится. Второе, с молодыми сотрудниками тоже работать надо, учить их. Если они не знают, то надо научить обслуживать заказы, они теряют время, допускают ошибки, люди могут потерять средства. Так было и у меня, просрочился заказ, невозможно было вернуть товар, а уведомлений от почты о приходе не было. Проблему молодая девушка не увидела, хотя неоднократно обращался.
В отделении есть электронная очередь, а значит нет неразберихи. Обслуживание на отлично. Персонал опытный. Обьясняют очень доступно, вежливо. Если клиент что то не понял, голоса не повысят, а внимательно выслушают и растолкуют. В общем я в восторге от посещения этого отделения. Начальник отделения не сидит без дела, а помогает своим подчиненным и делает это очень профисионально.
Все на 5 +++++++++++
Преобразования последних лет на мой взгляд пошли на пользу. Длинных очередей практически нет, персонал грамотный(по меньшей мере в тех вопросах по которым консультировался). Есть отделение "почта банк".
На входе стоит аппарат выдающий чеки очереди, там есть выбор разных операций, но что бы ты не выбрал, ставят тебя в одну очередь, на талоне разделяя только финансовые и почтовые операции. Я пришел с упаковкой и оформленной в интернете посылкой, но при этом должен дать тех кто упаковывает и заполняет все на почте! Кроме того должен дать тех кто пришел оплатить что-то...