Не отвечают на звонки я звоню с 10:30 , и так не берут трубку работаю они получается, как хотят, если у них график работы стоит с 9:00, но они трубку не берут, звонить до них это полный капец.. Я не довольна
Сотрудник почты неоднократно грубит клиентам и обслуживает их в то время, когда ей удобно, а не в то рабочее время, когда обязана это делать.
Случай далеко не еденичный к сожалению.
Если платежи принимаются до 16.00, то в 15.00-15.30 (или за пол часа до перерыва или в другое время) она смело может сказать (грубо!) что она платежи не принимает, т.к занята другими делами. Хотя человек пожилого возраста прошел пол села (несколько километров) чтоб оплатить.
1
Алина Маркарян
Level 10 Local Expert
October 23, 2019
Приехала к 9:05 в это почтовое отделение,день недели был вторник,оно закрыто, прождала полчаса,никого нет,время работы указано с 9,дело было срочное поэтому начала звонить на горячую линию,меня уверяли что все работает,затем спросили нет ли каких либо "записок" об изменении работы этого отделения,в итоге выяснилось что взяли на 2 недели какую-то девушку из Азова и она не может приезжать на работу к 9 и почта откроется в 10 утра.
Время потеряно,другое отделение в 12км находится,на работу опоздала,потому что это так сложно напечатать и повесить корректное время работы.
Да и в целом это место оставляет желать лучшего,сидит большая тучная женщина, которой лень искать заказ и она попросту говорит что его нет,а также позволяет себе не просто повышать голос,но ещё и кричать.Надеюсь она хорошо отдохнула и хоть какое-то время будет более менее в адекватном состояние.