Посылка пришла в отделение сегодня. Позвонила на почту в 10.51.Ответили что посылка уже у них, но оформлять будут только в обед.Обед у них с 13.00 до 15.00.Хорошо.Приехала.Стою в очереди. Подошла моя очередь, а мне говорят, что мол мы посылки не успели оформить. Хотя по правилам они обязаны принять посылку в течении 3-4 часов после приёма в отделение. В посылке две пицундские сосны. На секундочку, это краснокнижные деревья. Стоимость одного саженцы 2500 руб Ну и плюс пересылка почти 600 руб. Забрать нужно было срочно. Благодаря этим "работникам", забрать смогу только через день. Потому, что на этой почте выходные воскресенье, понедельнк и среда. Работают с 9.00 до 18.00.И два часа на обед!!! Отношение просто хамское. Даже навстречу не пошли. Ни одной звезды бы не поставила.
Хорошее почтовое отделение! Отделение чистое и приятное! Персонал всегда вежлив и приветлив! В среду получала посылку с наложенным платежом, осталась крайне довольная, все быстро и качественно 👍 Девочки молодцы, получаю посылки очень часто и никогда не было проблем , всегда все быстро и хорошо! Девочки , помогут , расскажут и покажут ( как говориться ). Спасибо девчата , за труд !
Ужасное почтовое отделение,работникам "пофиг"на проблемы посетителей.В Суходольске почту закрыли(вероятнее всего идёт ремонт),временно ПО перевели на Самарское ПО,моя посылка ушла на Суходольск с перемещением на Самарское(временно я проживаю в с.Кулешовка).Перед тем как ехать за посылкой,позвонила на Самарское ПО,объяснили,что можно приехать и получить посылку со вторника по субботу с9:00 до17:00,за выходные и речи даже не шло.Приехав в пятницу 21.04.2023 и спросив ,что бы получить посылку,я получила ОТКАЗ,объясняя тем,что сотрудник ПО по п.Суходольск,который выдаёт посылки, НЕ РАБОТАЕТ,видите ли у неё выходной,и сотрудника попросил выйти на работу Азов.
Наше почтовое отделение - это отдельный мир ! Работают по какому то своему графику , тогда когда захотят ! Как не придешь , то света у них нет , то сервер не работает . Перерыв по 2 часа ! С 13-15, работают тоже не пойми в какие дни . А так помещение чистенькое , прохладное . Ремонт свежий .
Огромное спасибо сотрудникам почты за чуткое отношение к посетителям.Была приятно удивлена за оказанное внимание и помощь при отправление посылки.Быстро и грамотно все оформили,вежливо ответили на все интересующие вопросы.Настоящие профессионалы своего дела.
Огромное спасибо сотрудникам ,данное почтовое отделение очень отличается от остальных ,очередей практически нет.Сотрудницы большие молодцы ,работают быстро и доброжелательно.
Спасибо за вашу работу 👍🙏
20 декабря 2022г отправила посылку, но оператор сделала ошибку и оформила посылку за 1 руб.а я ее за 1 тыс. оценила, теперь посылку мои внуки в этом году уже не дождутся повидимому, пока торчит в Краснодаре, а там пока будут разбираться, ЖАЛОБУ накатаю во все инстанции!
Очень благодарна работникам Самарского отделения связи. Особенно Ольгейзер Валентине. Работники всегда внимательны, отзывчивы. Ответят на любой вопрос. Это единственное отделение, работники которого отвечают по телефону. У них всегда есть почтовые пластиковые пакеты любых размеров. Они всегда предложат сопутствующие товары. Работают четко и грамотно. Хорошо бы, чтобы все отделения связи работали так же!!!!
То отделение, про которое могу сказать- спасибо, девочки, у вас всегда все быстро, профессионально. Всегда помогут, объяснят, без проволочек и задержек. Спасибо!
Само отделение работает оооочень медленно! И дело не в количестве сотрудников, а в том, что они сами работают потихонечку, в развалочку. Посылки, которые привозит машина в 11 утра они ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ РЕГИСТРИРУЮТ! То есть если твоя посылка приехала на почту утром - это ещё не значит, что ты её получишь в этот же день! Я простояла до закрытия почты, но посылку мою сотрудники зарегистрировали за 1 минуту до закрытия, ЗНАЯ ЧТО Я ЕЁ СТОЮ ЖДУ 2 ЧАСА (скорее всего не без злого умысла :)) и заведующая выгнала меня не отдав посылку!!!Кстати, заведующая эта явно не соответствует занимаемой должности - попустительствует расхлябанности сотрудников, в отделении бардак все работают в развалочку, очереди постоянные
Хамское отношение к получателям, сидят королевы горы и всех посылают, в результате не смог получить документы во время, при наличии всех документов к получению, отвратительное отношение к людям! Все им что то должны! Почта которой доверили перевести чужие документы и оплатили перевозку ещё начинает что то бредовые требовать с получателя, куда-то посылать , охамели в край
Жаль, что работает до 17:00, т.к. большинство граждан тоже работают до 17-18:00, получается единственный день, когда можно попасть на почту - суббота, поэтому в субботу там куча народу и очередь. Сделали бы один день, например среду, чтобы работал с 13:00 до 20:00.
Очень быстро и слаженно работают 👍🏻
на два окошка выдают принимают посылки, почтальоны берут на себя пенсионеров с оплатой коммуналки , за счет этого очередей почти нет.
3 полных рабочих дня шла посылка наложенным платежем из Азова. В Победе такого беспредела нет!!!!Вышла в 8, сегодня - точно получу. А тут....(((Виват самарским работницам ножа и топора!!!То потеряли посылку из бонприкса, теперь это.
Работать быстрее! Устранить все свои проблемы! Единственная организация в которой когда бы ты не пришёл будешь стоять в очереди😡 Спасибо за понимание 😉
4
Т
Татьяна Б.
Level 6 Local Expert
July 28, 2023
Девочки вы молодцы! Хотелось конечно, чтобы вернулся прежний график работы.
Если бы можно было бы поставить минус 100,поставила!отвратительное почтовое отделение.сегодня столкнулась с получением посылки...некая дама,молодая,светлые волосы,мало того что видя ,что я с маленьким ребёнком до года,скорость обслуживания не меняя,отказывалась выдать посылку по "упрощенке".заставила после ожидания 20 минут идти в помещение к почтальонам и искать своё извещение!!!вверх безумства!!ладно,нашли мне извещение,так дама была крайне не довольна и "цокала" и "агакала" в ответ!!на просьбу дать мои документы было ясно что она издевается,ведь я ей их уже предоставляла,показала номер трека и заполнела извещение.кинула паспорт на стол,она щвырнула мне посылку на стол выдачи!!ужастно милый персонал в след мне крикнул приходить еще!милые девушки я то приду,просто нужно быть людьми(больной,маленький ребёнок и ваша бесполезная "упрощенка")
Обстановка зависит от настроения персонала. Могут грубо ответить. Но отпускают быстро. И большой плюс,девочки могут задержаться на обед отпуская ещё несколько клиентов. И так же минут на 5 начать раньше работать видя очередь. А очереди бывают не маленькие.
Всё печально в нашем отделении почта России.Вчера не смогла получить бандероль.Сегодня заняла очередь была третьей простояла больше часа.На наше село надо больше операторов на приём клиетов сажать.Если интересно приезжайте и посмотрите на очередь .