Сотрудники не особо вежливые
Отношение как будто ты им что-то должен
Не могут конкретно и понятно разъяснить интересующиеся вопросы
Больше в это отделение надеюсь не пойду 👎🏼
.. Терминал по оплате, постоянно зависает . Снимает.. Другие суммы с карты клиента за посылку.. С меня например 157 т. Чуть не сняли, Сбер заблокировал.. Ужасное впечатление
Самая ужасная структура данного направления. Пришли забирать товар отправленный Авито доставкой, отстояли в очереди час времени, после чего получили ответ, что забирать товар должен человек который заказывал, по штрих коду не отдадут, все было оплачено в полном размере, сам забрать не могу проблемы со здоровьем, хотя до этого постоянно забирали без проблем. Предложили решить проблему оформлением доверенности на человека который забирает через гос.услуги или генеральной доверенностью( стоимость 2000₽).Делайте выводы, нужна вам такая доставка. С данной организацией больше дел иметь не буду однозначно. Потраченные нервы, деньги, и время. Стоимость посылки 1500₽.
Всё так убого! Существует как ралитет эпохи СССР. Современностью и не пахнет! Самое убогое учреждение по обслуживанию клиентов! Операторы, правда не все, не приветливы.
Очень вежливые и грамотные сотрудники. Помогли оформить посылку, рассказали способы отправки, качественно и быстро оформили. Спасибо большое. Очень благодарна за помощь.
Самое ужасное место нашего города, как наверно и по стране. Придешь посылку получать и будешь стоять в общей очереди с теми к то пришел заплатить за коммунальные услуги.. почему нельзя сделать два разных окна
Все знают что на почту после 20 чисел лучше нос не совать...принимают коммунальные платежи...как правило один оператор,он и принимает-отправляет посылки,оформляет платежи...наверняка там есть директор,мог бы за рабочее место оператора сесть...помочь коллегам...счас грипп везде,я инвалид 1 группы,стоять в очередях,это риск...поэтому стараешься обходится без почты по максимуму.
К самим сотрудникам претензий нет, а вот отделение оставляет желать лучшего. Помещение не видело ремонта, наверное, никогда. При отправке посылок Авито-доставкой, почему-то нужно платить за упаковку, нигде такого нет больше...
Полное неуважение к людям. Всегда очередь. Полный отстой. Одно слово 🗯 почта России. Если в Ростове уже навели порядок то до областных отделений это ещё не скоро доберётся
Пришло извещение на телефон, что посылка доставлена и ждёт в пункте выдачи почты на Ленина 140. Сразу приехала. Не отдали. Сказали с насмешкой, ну что вы так сразу, мы их ещё не разбирали. Приезжайте часа через три, а лучше вечером. Пришлось ехать ещё раз. А в посылке были живые растения!!
Пришло по месту прописки два извещения. Приехал из другого города, чтобы получить. Имеется на руках официальный документ - водительское удостоверение, которое является законным документом во всём мире. Так же был с собой скан паспорта. Самого паспорта на руках не было. Ни под каким предлогом письма не отдали, хотя они не имеют никакой материальной ценности
Прежде чем отправить посылки, пришла за информацией , как и во что лучше упаковать, стоимость и т.д. В этот день не было света. Хорошо что не привезла на отправку свою посылку, пришлось бы потратился на такси два раза. Жаль что нет телефона для связи! Девочки оформили отправку быстро.
Отзывчивый персонал, доставка посылок своевременно и быстро
Сотрудники почты доброжелательны и всегда внимательно обслуживают... Довольна работой почты (удобно то чтот можно прийти в субботу или забрать посылкутпосле пяти)
Персонал вежливый. Но очень часто большие очереди. Да и здание нуждается в ремонте. Освещение плохое, темно.
3
3
Н
Ной
Level 4 Local Expert
February 27, 2021
Отправляла посылку весом 459 грамм, у них не было пакета, подходящего для моей посылки, дали пакет размером L, хотя книга для такого пакета очень и очень мала, насчитали стоимость посылки 458 рублей. Оказалось, что они выбрали «Система ускоренной почты», не спросив у меня об этом. Я намеревалась отправить посылку обычным способом доставки. Очень дорого обошлась мне стоимость посылки. Для подростка, который нигде не работает это довольно дорого. Она должна была обойти в 250 рублей максимум. Очень неприятно, что не поинтересовались деталями отправки, обсчитали. Решите данную проблему.
Здание старое, ремонт нужен и внутри и снаружи. А куда людям деваться, работать надо да услугами бывает приходится пользоваться. Мне не приходилось сталкиваться с плохим обращением операторов.
Как и все отделения Почты России в ужасном состоянии. Пыльно, грязно, ветхая мебель, древние входные двери.....этот список можно продолжать и вряд-ли он кого-то обрадует.
Не очень вежливые и компетентные специалисты в общении с клиентами на первый взгляд. Лезут в персональные данные, мол не Даш номер телефона посылку не получше. Понятно что их обязали, так умейти и разьяснять своим клиентам так чтоб это не выглядело похамски и нагло. Конституцию Российской Федерации ещё не кто не отменял в частности ст. 51. и т. д.....
Маленькое помещение, постоянные очереди, присесть негде, тут же отдел пота - банка, невозможно проверить , прочитать договор по кредиту, чем пользуется одна из операторов , обманом навязывая кучу страховок.
захожу туда только по необходимости, за посылками. Вечные очереди, чаще всего больше часа приходится ждать, а присесть негде. Очень редко бывает более одного работника почты для обслуживания населения, хотя их гораздо больше .
Постоянно очереди,чтоб получить посылку,надо со всеми работниками поругаться ,не могу проверить посылку пока за неё не заплачу,если выписал товар через инет,получаю в посылке не то ,что выписывал.Повторюсь,посылку проверить не разрешают пока не заплачу.ПОЛНЫЙ БАРДАК.
Обслуживание ,очень медленно работают операторы ,сначало делают работу которую им дают сотрудники ,потом собирая огромную очередь начинают отпускать людей ,или с письмами которые приносят с организаций ,сначало они обрабатывают письма потом отпускают людей.
в извещении на получение письма указаны часы работы с 8-00 до 20-00. пришла за письмом в 17-30. мне почтальон отвечает : вы ЧЁ！я до пяти работаю！я тоже, но при этом указываю правильно свой график. низкая з/п не оправдывает хамство.
Пора бы уже и ремонт сделать, заходишь и как-то неуютно чувствуешь себя в таком " совбеповском" интерьере, уже везде всё цифровое, а тут как в каменном веке.