У светленькой с короткой стрижкой прсточнно проблемы какие-то с клиентами. Вечно сидит недовольная, за 5 лет ни разу не видела что б все было хорошо. Чуть ли не кричит, сейчас выдумала проблему, программа у них обновляется уже вторую неделю и посылки принимать для отправки не может и когда программа обновится она не знает. Но.. Не 2 недели же...
Пришла на пвз, время 16:10, очень громко вопит, что до 18 работает пвз.. Спасибо, кэп, времени было еще прилично. Нет, раза 3 сказала и мне и в очередь, хотя я вообще не спрашивала. На двери есть объявление с временем работы пвз.
С откровенным хамством сталкиваюсь не только я, а вообще все. С мужчиной и рыженькой у меня таких проблем нет, эта тётка - одно страданиедля абсолютно всех 🥲
Нормальное отделение,сотрудники достаточно расторопны,очереди рассасываются быстро,если подъезжаете на автомобиле-всегда есть место,где можно припарковаться
Начальник отделения Апалькова Евгения Вдадимировна. Мало того, что вместо имени Игорь, написала Игрь, а вместо имени Елена написала Елеа. Так она вместо Самарская обл.,Волжский р-н, пгт.Рощинский д.3А.Отправила заказное письмо EMS на адрес: Самарская обл.Новокуйбышевск Рощинский переулок дом 3. Стесняюсь спросить, что она употребляла, когда принимала заказ?
Если приходишь за пол часа до закрытия, то тебе скажут что программа не работает, просто потому что они уже все собрались домой, но получить посылку ты можешь, а отправить нет😃чудеса
Большое спасибо за оперативное решение всех моих вопросов. Все сотрудники проявили доброжелательность и высокий профессионализм. Удачного ведения дел и побольше счастливых клиентов вашему офису. Особая благодарность главному операционисту Белоусовой О.И.
Вместо здравствуйте - номер. Это ладно. Недовольно лицо, тоже ладно. Но на моё до свидания ответить - свободна 🤣
Я такого ещё не встречала, я растерялась и ничего не ответила. Но в пути у меня ещё 2 посылки, которые придут на эту почту.
Очень хорошее почтовое отделение, работают хорошие люди, всегда стараются помочь, очередей почти нет, а если и бывают, сотрудники делают все возможное, чтобы отпустить людей быстрее. Большое спасибо за организацию работы начальнику почтового отделения Евгении Владимировне)
Самое не любимое отделение. Вот прям самое ужасное из всех, в которых была за всю свою жизнь. По роду работы часто приходится отправлять посылки разыми транспортными компаниями. Во почту я старалась максимально избегать, ибо нервная система дороже. Такое ощущение, что именно в это отделение берут самых нерадивых операторов. С одной прям часто конфликтовали, не смотря на то, что я неконфликтный человек. Имя забыла её, к сожалению, но её там уже и нет, к счастью. Один раз приходилось звонить на главпочтамт, после чего конфликт был решён.
Максимально стараюсь минимизировать общение с операторами. Прихожу уже с предзаполненными и предоплаченными посылками, записываюсь ко времени на сайте. Прихожу к своему времени, а указанное на сайте окно не работает. На эту тему так же ругались с оператором. Зачем тогда такая услуга? Я же прихожу к тому времени, которое мне удобно.
Грамотные операторы. Наблюдала ситуацию, когда получали пенсию. Такого терпения позавидовать только. Сотрудникам успеха и новой техники, увы из-за неё страдает все. Успехов, так держать.
Девчонки огонь, молодцы!!! Когда бы не пришёл в это отделение на ул.Кривопустенко, всегда получаю определённое восхищение от работы сотрудников!!! Понимая что тяжело, трудно и нелегко всех молниеносно обслужить, выдать, подсказать, направить, Они стараются и у Них это получается!!! Сегодня пришёл с тринадцатью квитанциями ООО"ЕИРЦ" "ЮЖНЫЙ", за семь минут всё было исполнено!!! Спасибо огромное, достойно, тем более под завершение рабочего дня, понедельника, а как все мы знаем, понедельник-день тяжёлый!!! Спасибо за ваш нелёгкий труд, работа с людьми это определённый дар и Вы идеально справляетесь!!!! Браво!!!! Достойно!!!!
За 2022 года не знаю как Вы, а я отправила более 20-ти писем , и одно из них, довольно важное (об ущербе на несколько десятков тысяч рублей), потерялось - в моем ЛК Почта Россия значилось, что "получатель не получил", и вроде "письмо должно вернуться ко мне". Но...прошло 2 месяца, а то злополучное письмо ко мне не вернулось. Я бы его еще раз отправила, и уже ценность бы поставила выше. Пришлось подавать в Розыск - есть такая система в Почте России. И вот здесь заведующая ОПС в г. Новочеркасск на улице Кривопустенко очень помогла - выслушала и направила заполнить заявление на сайте (см. инструкцию на сайте), следующий шаг - мое заявление было принято в этом ОПС. Очень важно, что на руках у меня были все чеки про это "потерявшееся" отправление (их надо было приложить) - большая благодарность оператору Лилии Александровне (всегда соглашается и отправляет с уведомлением в смс для двух сторон + обратное печатное по требованию, заказное, с описью вложения). Через пару дней мне поступил звонок - я изложила обстоятельства "пропажи" и заведующая ОПС адресата, заверила меня, что то письмецо было благополучно получено адресатом. Еще через 3 недели мне пришло "Заказное" письмо от УФПС - которое является подтверждением получения моего отправления адресатом. Для меня это было единственное документальное свидетельство, что на "Почту России" действительно можно положиться!!
Работники почты уставшие от клиентов,нервные, не могут найти отправление, которое сами же и приняли.... Почта России застыла в 80-х прошлого века, это знают все....
Удобно расположена, с парковкой особых проблем нет, удобное время работы, нормальный персонал, правда чтобы получить посылку приходится постоять в очереди, так как из двух окошек почти всегда работает только одно.
Очень жаль почтальонов,еще и пенсии на них повесили.в отделении выдают пенсии,ждать пришлось минут 50 пока они примут деньги и мы получим,куча бабушек ,инвалидов и на всех два стула😭
Ужасное отделение.В наглую регистрируют детей на карту Почта Банк,это незначит если пришёл ребенок и ему 18 и он не понимает,что происходит.Наглость до беспредела.!!!Прошу начальство обратить на это внимание!!!
Сотрудница "Почты России"обманным путём навязала получение электронной подписи.Мне сообщили, что с 1 января 2023 г. не будут выдавать посылки по паспорту.Теперь чтобы отключить эту опцию, мне необходимо посещать их.Для передачи этого инцидента в суд, не предоставили Ф.И.О сотрудника.Вот так по скотски относятся.
Сегодня была на этой почте попала к девочке написанно на бейджике было "администратор". Ужасное обращение было, попросила письма простые отправить она ответила мол хорошо, когда пришло время оплаты и я сказала что у меня безнал оказалось что в них система глючит (причём заранее мне никто об этом не сказал). Попросила марки купить, сказали у нас никогда нельзя было) хотя до этого у другой девушки покупала) спрашиваю можно ли их как-нибудь под заказ купить, может быть на сайте оформить-ответ был не знаю(напоминаю, что написанно было что она является администратором). Ящики вообще у них не закрываются держутся на святом духе. Пытаешься открыть свой, открывается сразу вся ячейка, все ящики))
Сотрудники не добросовестно выполняют свою работу . Пришёл забрать посылку , сказали иди за паспортом , я сходил . Возвращаюсь с паспортом уже другая работница мне говорит что паспорт не нужен
Люблю это отделение почты, нет толп людей всегда девочки приветливы, быстро обслуживают. Никогда не было проблем с потерей посылок или ещё чего-то. Дедушка там оплачивает коммунальные услуги, так же нареканий нет и никогда не было.
3
2
А
Анастасия Лащенова
Level 8 Local Expert
January 27, 2023
Вполне адекватные работники. Всегда помогают и разъясняют. Услугами посты пользуюсь редко, но всегда приятно иметь м ними дело.
В этом отделении почему-то после 18.00 нельзя заплатить коммунальные платежи! Уже несколько раз мне было отказано в этом! То коммунальная программа не работает, то какие-то транзакции не проходят, то во всем инкассация виновата! Мне кажется, они просто не хотят это делать! Я оплачиваю коммуналку старой бабушке и ей очень важно, что бы были чеки об оплате!