Хочу поблагодарить сотрудников этого отделения, обратился с проблемой, и квалифицированная сотрудница очень быстро помогла ее решить. Отзывчивые работники, большое спасибо!
Очередь просто жесть скорость работы сотрудников улитка+ можно прождать от 30 до 60 мин. Очень медлительный отдел почты... Да и в общении не супер вежливые!
Обслуживание быстрое,все 3 окна работают,особенно в вечернее время когда большое количество людей возвращаются после работы, по времени ожидания достаточно быстро.
Замечательное отделение!) Вежливые и добродушные сотрудники😇Девушке впереди меня помогли решить какую-то её проблему мгновенно, хотя обычно в других отделениях приходится долго ждать. Мне всё выдали быстро, никому не пришлось стоять киллометровую очередь)
В очереди стоял как обычно, персонал отзывчивый, вникли в ситуацию. Оперативно решили вопрос. Я думал, что вопрос очень трудно решаемый, готовился к наихудшему варианту для меня. Огромная благодарность сотрудникам!!! Оценка 10 баллов по 5 бальной шкале.
ждать своей очереди приходиться долго, персонал постоянно меняется, что влияет на качество обслуживания. За последние 35 лет ничего не делается, все старое и мрачное, хотя бы минимальный ремонт сделали бы.
Всегда с удовольствием пользуюсь услугами этого отделения, вежливый персонал и быстрая квалифицированная работа. Благодарю 👍🏼
4
1
Э
Эльчин А.
Level 5 Local Expert
March 24
Постоянные очереди без талонов. Могут потерять посылку или отправление и такое бывало, могут просто не найти письмо. Очень часто работает только один человек остальные не принимают а только делают вид занятости.
Замечательное отделение!Потому что когда бы не зашёл,тебя всегда встретят с улыбкой.Доброжелательность самое главное.В отделении чисто и опрятно.Молодцы девчонки!
Обслуживание нормальное но работа идет очень медленно в итоге чего собирается очередь.Персонал работает достаточно хорошо,всегда подскажут.Посылки и письма не теряются и приходят целые.График работы удобный.В основном чисто ,но в мокрую погоду работники не успевают.
Не знаю какие очереди в этом отделении, но не понятно как работают сотрудники. Посылку сдали 20 марта во второй половине дня, досих пор числится на почте, даже не отправили на сортировочный пункт. Заявленная доставка до Твери 24 марта. Сомневаюсь, что почта России выполнить взятые на себя обязательства в срок.
Сегодня отправитель обратился в отделение с вопросом о местонахождение посылки. Последняя оказалась досих пор находится в отделении. "Мы её не в тот угол положили" - ответ сотрудников почты. Красота! Так держать.
По какой то причине не работает оплата с помощью карты, со слов сотрудника «все давно знают, а вы не знаете» делаю вывод, что данная проблема не решается от слова совсем. Заставляют работать в нал, что наталкивает на нехорошие мысли.
Недавно, буквально с полгода назад, пришли новые сотрудники: и вежливо обслужат, и помогут, подскажут, и посылку примут. Всё с улыбкой, легко. Много лет вынуждены были ходить в своё отделение, как на каторгу. Хамство, долгие очереди , орущий персонал. Хочется верить, что всё это осталось позади "в советском прошлом".
Хорошее почтовое отделение, сотрудники вежливые, работают быстро. Хочется отметить Татьяну, очень помогла мне в сложном вопросе, приятная девушка, из за таких струдников хочется снова и снова приходить на почту..
Отделение обычное, ничем не примечательное. Но внешний вид... Руководству должно быть стыдно. Наслышаны о бешенных гонорарах руководства и при этом вид отделения с улицы просто бомжацкий...
Большие очереди,ожидание долго, персонал не всегда приветливый. Даже бывает не приходит извещение. Посылка была,пролежала МЕСЯЦ на почте и вернулась обратно в Америку ..Не уведомление,не извещение 😭
В целом обычная нормальная почта, никогда никаких проблем не было, работники все адекватные люди 😊👍
3
Valentina
Level 14 Local Expert
January 2, 2023
Девушки операторы разговаривают с недовольством, не обязательно быть приветливыми, но хотя бы не показывайте своё недовольство так явно.
Отправляла посылку, вместо фактического веса 1,3кг, указали больше 3кг, обнаружили уже по приходу к получателю. Соответственно и заплатила за отправку бОльшего веса, чем было по факту.
Так что обращайте внимание, следите за весом того, что отправляете в этом отделении.
Очередное нерасоторопное отделение почты видимо они по всему Ростову работают одинаково, видимо ЗП совсем маленькая и энтузиазма в работе не испытывают. Есть тут маленькое исключение личного характера не хватало денег отправить телеграмму и мне одолжили хотя совсем не обязательно это было делать хотя приятно)
3
1
Дарья
Level 3 Local Expert
November 1, 2022
Забирала посылочку в этом отделении на прошлой неделе. Очередь была небольшая, так что получилось очень быстро) даже как-то непривычно)) очень приветливые и вежливые сотрудники)