Обслуживание через раз :то всё отлично, то хочется прямо" убежать"..... Как то не уютно и грязно. И всегда очень много людей,то есть постоянные очереди!!!! Иногда в очереди можно провести и полтора, а то и два часа!!!!!
Очень хочется лучшего отношения сотрудников!!!!
Нормальное отделение почты. Бывают очереди. Персонал дружелюбный, работают в меру сил и возможностей. В самом отделении уютно и чисто.
1
2
Сергей Михайлович Абраменко
Знаток города 17 уровня
4 апреля
Быстрое обслуживание, знают свое дело, расписание соблюдают, время работы всегда актуально и можно проверить в интернете, один минус не дозвониться, можно отключить им телефон так как они его никогда не берут
Нормальное стандартное отделение Почты России. Коллектив старается выполнить свои функции на отлично, это чувствуется! Почте России ещё много предстоит сделать, чтобы довести свой сервис до стандартов 21 века. Удачи им в этом!
Я обратился к сотрудникам почты хотел отправить посылку племянице так они не то что нагрубили но и отказали вообщем пришлось ехать в другое отделение почты не советую время потерять можно грубияны
Одно из лучших почтовых отделений! Всегда стараются быстро разгрузить очередь. Очень большая нагрузка на коллектив. Ненормально большая территория закреплена за этим отделением. На этот район еще три отделения нужны. Но, к сожалению руководство Почты России не слышит своих сотрудников.
Недавно забирали тут посылку с алика.Чистое почтовое отделение. В тот час в котором я там был, очередей не было вообще. Вежливые сотрудники, быстро и качественно справляются со своими обязанностями. Мне очень понравилось. Будем теперь забирать и отправлять посылки тут. Спасибо прекрасным работникам👍
Наглые, грубые и не компетентные сотрудницы! В отделении 344065, хамское обращение. Прождав 1,5 часа свой чек после оплаты услуги, в приказном тоне сказали писать заявление на возврат средств, так как деньги ушли в никуда и программа зависла. Итог: оплатив два раза посылку, потратив 1,5 часа , написала заявление на возврат средств, деньги не вернулись! Прошло уже 21 день со дня этого цирка. Самое ужасное отделение города!!! Вечно говорят при клиентах о своих проблемах, уведомления приносят через 10 дней и остаётся 4 дня на получение!!!!
Нет мест для парковки, нет электронной очереди, но персонал работает быстро. Несколько раз пользовалась услугами этого отделения, впечатления разные: от хороших до плохих.
Работают всегда два окна. Остальные сотрудники, их около пяти, бегают в поисках чего-то. Даже если нас *червей* будет 10 или ... всё равно им.
Почта России!
Постоянно очереди в вечернее время, но это ещё ладно. Недавно столкнулась с ситуацией, когда надо было изменить данные получателя по посылке, которую отправида, 50минут простояла в очереди, когда попросила помочь с изменением данных, мне сказали, что я должна написать заявление в свободной форме. Я написала, меня перенаправили в другое окно, где мне сказали, что надо по другому заполнить, всё сделала, поставили отметку о приёме заявления на изменение данных и сообщили, что завтра (в пт) отправят и в пн можно получать посылку. Получаешь пришёл в среду (вместо пн) и данные не поменялись. Звонила на горячую линию, сказали что данные остались первичные, что ничего не изменили. Из-за погодных условий и расстояния до почты, с 2мя болеющим детьми не могла прийти в это отделение, чтобы напомнить об отправке своего заявления. На тот момент прошло полторы недели. В итоге пришлось идти маме, которая жила рядом и переписывать заново заявление. Как так? Что за безответственные сотрудники?
Также считаю, что можно написать образцы заявлений и представить их на специальном стенде, чтобы люди просто так не стояли в очереди.
Вообщем-то отделение хорошее , но то что нет электронной очереди по талонам и не разделяются клиенты , все в одной очереди, это конечно огорчает и приводит к длительному ожиданию)))
Сейчас всё происходит быстро и без проблем, ещё год назад было похуже и дольше.
3
2
Дина Борисова
Знаток города 12 уровня
15 сентября 2023
Это не та Почта России что в мемах, тут работают молодые операторы, в основном даже дружелюбные! А директору филиала (не знаю точно должность) главная в зале, очень хорошая женщина, во всех вопросах разбирается, спасибо ей
Хамят, грубят, в помещении не приятный запах, всегда большим очереди.
5
1
И
Инкогнито 9502
Знаток города 3 уровня
11 декабря 2022
Хорошее обслуживание, не навязчивое предложение приобрести товары представленные в отделении. Отличный выбор открыток, особенно в стиле СССР. Очень рекомендую
Особо ни чем не отличается от других филиалов, может только частенько бывают наплывы людей и обслуживание затягивается. Из четырёх окон, работает 1-2, реже 3, это если действительно много людей. Но сейчас стало заметно лучше чем было скажем лет 5 назад.