+очень приветливый и доброжелательный персонал, что совсем не характерно для Почты России и не сравнимо с 344019. Очень оперативно обслужили длиннющую очередь
- из минусов, отсутсвие электронной очереди, хотя в том же 344019 при ее наличии творится полнейший хаос.
В общем, обслуживание на отлично
В принципе не плохо, сотрудники приветливые но работать не спешат...очень часто особенно в часы пик когда ооочень много народу стоит просто получить посылки сотрудники берутся за более "ВАЖНЫЕ" дела... Ну если это действительно неотложные дела тогда пусть помогают те сотрудники которые сидят там в подсобке и особо ничем не заняты, а так просто ходят из комнатки в комнатку
Почтальон не выполняет свою работу. Извещения по адресу не приходят. Сотрудники почтового отделения бросают трубки, при попытке выяснить где находится посылка.
Безообразные сотрудники хамы, обслуживание нулевое. Интересно где квалифицированные сотрудники, или всех подряд с улицы набирают. Уважаемое руководство обратите внимание на ваших сотрудников. Работа с людьми требует терпения и уважения.
Обычная почта. Девочки старательные, особенно хочется выделить новую заведующую, всегда внимательно относится. Всегда помогают заполнить и отправить посылку или письмо.
6
4
Y
yana.armeeva1989
Знаток города 13 уровня
25 августа 2020
Почтальон не выполняет свою работу. За год ни разу ни одного извещения о доставке не было.
Сотрудница почты сказала,что звонили, когда срок хранения подходил к концу,но звонка не было. Спросила дату или телефон с которого звонили - отказались говорить, тк у меня была выписка от оператора по всем звонкам!
Хамы. Кричат. Ужасное отделение.
Посылку вернули отправителю... меня лишили возможности ее получить!
Отвратительное обслуживание, разговаривают сквозь зубы, четвёртый месяц не работает терминал безналичной оплаты, всё время очереди и работает только один оператор, вторая просто сидит за компьютером с умным видом, посылки могут лежать в отделении дл трёх недель потому что извещения никто не носит!
Последнее время замечено более добросовестное отношение сотрудников к своим обязанностям. Тем не менее большую озабоченность вызывает работа почтальона. Они не кладут в почтовые ящики квитанции и письма, а разбрасывать их по всему двору в любую погоду и мы вынуждены лазить по лужам и по грязи, выковыривая квитанции из столь достопримечательных мест. Хотелось бы все-таки почтовые уведомления, квитанции об оплате, а также оповещения о посылка видеть в своём почтовом ящике.
Была впервые зимой с ребёнком на коляске , очень скользкие ступеньки, ничего не предусмотрено для подъема коляски, сотрудница помогла громадное спасибо, вежливые, спокойные сотрудники
В гололед ни подойти ни подняться, посещение почты превращается в зловещий квест. Ни песчинкив радиусе 100 метров, катитесь "дорогие клиенты", к чeртoвoй бабушке.
На протяжении полугода нет в наличии почтовых пакетов для отправки посылок, ближайшее почтовое отделение, в котором пакеты почему-то всегда есть на 13й линии, если хочешь отправить посылку с 25го отделения, то сбегай сначала рысцой до 13й линии и обратно, не, ну а чО - два локтя по карте, для бешеной собаки не крюк.
Девочки операторы как холеные сонные мухи, даже дууумааают они неторопливо.
Вывод: новый мкр под самым носом на 9 тыс жителей придаст утренней бодрости, ну или просто засунет куда надо петарду для ускорения.
Ужасное обслуживание! Работает один стажер, который не может найти даже отслеживаемое письмо. И правда, все что попадает в отделение, там и пропадает! И кстати, при уличной температуре +17, работает кондиционер на +31! Это сделано чтоб люди не могли ждать, и пульт утерян) позор короче! Жаль что руководство сколько лет уже не может наладить работу отделений.
Почта россии в целом делает лучшего. Но в этом почтовом отделении девочки вежливые. Нехватка вечная персонала, отсутствие почтальенов из за зп в 5 тыс.....делают свое дело, но персоналу отделтное спасибо за терпение
Не носят компенсацию когда около тысячи или больше то достучаться не могут дома два инвалида на почту еле попал деньги так и не отдали все время какие-то отговорки как сума 200 руб так все норм