Отличная почта, удобна в расположении, обстановка приятна ! Ребята очень милые и дружелюбные, всегда подскажут, что да как. Персонал шустренький, всё быстро делают, выполняют свою работу чётко, слаженно 👍👍👍
Я была в отделении почты .Отправляла и получала посылки. Могу сказать, что персонал очень приятный и отзывчивый. Всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Обслуживание качественное и быстрое.В целом, я очень довольна этим отделением почты и рекомендую его всем.
Был в данном месте проездом, отправлял письмо. Обслуживание хорошее, персонал приятный.
Время ожидание не долгое.
В помещении давольно чисто. В общем сдали все хорошо, остался доволен.
Из плюсов довольно близко находится и можно быстро доехать,персонал хороший понимающий ,свою работу делают быстро.Из минусов это большие очереди приходится ждать по пол часа!
Сотрудники в общении нормальные, расположение хорошее близко и удобно
Но график работы не понятен, как работают, вчера пришла 19:30
Закрыто, звоню на горячую линию говорят режим работы до 20:00
Ну если какие то проблемы вешайте хотябы объявление!!
Отделение почты не очень, интернета нет, работают до 20.00 только на словах. Помочь без интернета ничем не могут, очереди всегда большие. Работа почты некорректна. Была сегодня с 16.30 нет интернета, сотруднтки в рассыпную, работа окончена, а работают до 20.00. Видимо без интернета работы больше нет!
Отвратительное почтовое отделение , кассы закрывают на 30 минут раньше , оплату после не принимают , вечные большие очереди, максимальное недоброжелательно отношение сотрудников. Лучше выбрать другое ближайшее отделение , потратите меньше сил и энергии.
Отделение почтовой связи # 344016 расположение очень удобное, вежливый персонал. Обслуживание проходит быстро и удобно для всех граждан. Поэтому рекомендую....
Добрый день. К сожалению отделение работает не на высшем уровне, не работает терминал - это не большая проблема, в очереди друг за другом стоим - ну как иначе, переживём и это.
Удивляет следующее , что действительно настолько медленно передвигаются и просто ты ждешь в очереди зря, так как возле окна тебе могут сказать до завтра, что то не работает или я на вас потрачу 15 минут, другие не успеют ..наблюдаешь картину как люди сдерживаются, а сотрудники ведут себя нагло просто, особенно дама в очках.... Заинтересованности в обслуживании нет
Добрый день. Обслуживаемая на почте много лет. Персонал вежливый, всегда ответит на всё вопросы и если надо то поможет в оформлении документов. Вообще наша почта как палочка выручалочка, отделение маленькое но очень нужное.
Добрый день, часто бываю на этой почте и очень довальна. Приветливые и улыбчивые работники, почти никогда нет очереди. Чистый и аккуратный зал обслуживания.
Не могу, конечно, сравнить с другими отделениями. Но... конкретно об этом. Очереди- частое явление, персонал не квалифицированный, за редким исключением. Всегда удивляюсь тому, что одни сотрудники по фио и адресу находят все посылки, другим - нужно предоставлять все штрихкоды. В последнее время не работает терминал электронной очереди. Все стоят друг за другом. В субботу, когда был большой наплыв посетителей- перестал работать интернет ( такое , к сожалению, бывает), но когда включился- то почему то заработал один компьютер. Естественно, очередь перешла в это работающее окно. С некоторых пор в субботу сделали перерыв с 13 часов. Остальные сотрудники стали заниматься своими делами. Подошел человек на костылях , попросил продать ему конверт, на что сотрудница в грубой форме ему отказала, сославшись на приемку посылок. Я человека пропустила, но сама , к сожалению, уже не попала, тк начался перерыв. Извещения приходят спустя 2-3 недели после приема посылок. Даже в том случае, когда отправление получено адресатом, все равно приходят извещения. У них данные о получения не фиксируются??? Так у меня одну посылку отправили назад, тк я пришла позже, тогда кабинета еще не было, тупо ждала извещения, а отправитель не написал мне трек. Были новогодние праздники и никто не оповестил меня о приходе отправления. Сегодня вообще выдали не ту посылку, я просто спешила, и не проверила. Только дома посмотрела. На горячую линию не дозвониться, в кабинете отвечает тупой бот.
Выражаю благодарность почтальонам Оганесян Гамлету и Хильченко Ирине Ивановне за отзывчивость и честное исполнение своих обязанностей. Подписчица с многолетним стажем Любовь Валентиновна.
Не плохо, но есть много но.. 1 персонал сокращен в связи с чем оставшиеся не успевают обслуживать посетителей. Электронная очередь перестала работать год назад. Никто ни куда не торопиться. Извещения не приносятся вообще. Были случаи возврата корреспонденции по причине не получения. (не принесли извещение в течении месяца). Вообщем все неплохо.. если не считать это негативом.
Сотрудники - молодцы, максимально терпеливы к их посетителям. Но очереди нереальные. Ощущение, что попадаешь в поликлинику, где нужно занимать очередь. Чаще всего 2 сотрудника на приеме из 4-ех окон. Аппарат с выдачей талонов давно не работает. В очередях можно стоять от 30 минут до часу. Поменяйте компьютеры людям, пожалуйста 🙂
Неожиданно все быстро получил без очередей!!! Молодые сотрудницы радуют глаз и крайне удивляют профессионализмом, осталось починить аппарат для выдачи талонов и будет вообще космос
В целом хорошо, была и отправителем и получателем, нареканий в работе персонала нет. Правда через раз работает терминал по выдаче талончиков и начинается бардак - Кто ? За кем? Одна очередь? Две? Куда занимать чтобы отправить? Куда чтобы получить? Люди сами путаются. А если набежит толпа....
Каждый день после обеденного перерыва, очередь от входной двери! Отделение маленькое! Операторов мало! Работает 2 окна! Ужас..Онлайн записи нет, не говоря уже об электронной очереди! Почему рейтинг в картах не показывают, только отзывы?!
Я из Краснодара. Была в командировке. Однажды столкнувшись с этим отделением была поражена четкости и скорости обслуживания, человеческой доброте персонала. Людей много, а очереди нет. Спасибо работникам. Очень приятное впечатление осталось.
Ужаснейшее отделение. Постоянно большие очереди. Электронная запись не работает уже давно. Постоянно живая очередь. Кто то занял очередь и ушёл - начинаются разборки кто за кем. Обслуживание очень плохое. График работы сокращённый. Аргументируют ВСЁ нехваткой людей. Постоянно какие то проблемы с интернетом. Нельзя ни получить ни отправить посылку. Нет интернета порой по несколько дней. Ходишь туда в надежде забрать посылку. Приходишь а без толку. В общем ощущение что они просто делают вид что работают а на деле просто "отбываловка" на рабочем месте
Обслуживание хорошее, но время ожидания бывает разное. Если попадешь перед тобой отправка посылок или писем, это долго. Если нет все проходит быстро. Персонал вежливый.
Прогресс оставил это почтовое отделение. К примеру, вот уже почти год не работает аппарат электронной очереди. Ну, а все желающие могут прослушать все диалоги оператора Почта -банка с клиентами.
Жду посылку с АлиЭкспресс, просрочка была уже 2 недели код посылки не отслеживается. Попросил сотрудницу проверить посылку по моему адресу или Фамилии - отказала на отрез(В других отделениях так находили мне потерявшиеся посылки). Открыл спор с продавцом. Продавец присылает мне скрин что мол по данным эта посылка уже 3 недели лежит у них на почте, но из-за того что сотрудники почты не просканировали ее как положено по приходу, у меня нет штрих кода для получения. Итог - без штрих когда не отдают посылку, проверять по фамилии или адресу отказываются. Поедет похоже моя посылка обратно в Китай, или просто сгинет в этом отделении в их спец комнате - Черная дыра, куда они наверно все сваливают что не доставляют. Слава Почте России, самое ужасное отделение из всех в которых я был. Почти везде идут на встречу, Здесь нет. Надо было сотрудницу сфоткать.
Такое впечатление, что хвалебные отзывы заказные. Очень часто бываю в этом отделении. Пять звезд поставила бы исключительно за компетентность персонала. НО! Этого персонала катастрофически не хватает! Из ШЕСТИ окон вечно работает только ДВА, иногда три!(в любое время дня). Время ожидания 30-40 минут. Очередь часто не помещается в отделении. Терминал выдачи талонов обычно сломан. Летом редко работает кондиционер (если честно, ни разу не видела чтоб работал). Отделение похоже на филиал «Пятёрочки» или «Магнита» проще добыть здесь стиральный порошок нежели КОНВЕРТЫ/МАРКИ/упаковку для посылок! В ответ на замечания сотрудники стали грубить (хотя их нервозное состояние можно понять).
Обслуживание отличное,
Персонал вежливый, всегда все обьяснят, ракажут.
Все посылки получаю вовремя ни каких проблем нет. Всегда чисто.
Я хожу на почту очень часто и меня все устраивает, эта почта лудшая в Ростов.
И отдельное спасибо девочкам, все просто супер.
Указано ,что в данном отделении 6 окон. Работают по факту 2 человека, по ощущениям, все делают медленно демонстративно. Время работы сократили до 19 часов,очереди не то чтобы большие, просто нет движения от слова совсем. Вобщем, нужно прийти не один раз и провести в этом отделении почты не один час. Плохо работают.
Раньше было образцовое отделение. Теперь скатились в торговую точку. Пришел получить посылку, очередь человек двадцать, обслуживает один человек, остальные пять сотрудников бегают по отделению и проводят переучет товаров.
Электронная очередь не работает. Своих обслуживают без очереди.
Из плюсов — душевные и доброжелательные сотрудники.
В остальном это Почта России.
Не работает электронная очередь, из двух работающих окон оплатить картой можно было только в одном.
Уже давно не работает электронная очередь. В помещении стоит банкомат почты России, который мерзкие звуки издаёт))) я не представляю, как сотрудники целый день этот писк слушают... Уже третий раз я прихожу, работает одно окно, и очередь собирается 10 и более человек
Тихий ужас, летящий на крыльях ночи. Лучше не обращаться, постоянно что-то не работает. Летом кондиционер, зимой терминал выдачи номеров. Постоянные очереди из-за отсутствия операторов.
Не работает электронная запись. Огромные долгие очереди. Сотрудники Хорошие, но их МАЛО. Недавно пришлось провести в очереди 1.5 часа :(((
Да!!! К чему там торговые полки с едой и мылом, шампунями и прочей ерундой? Неужели там это покупают???
Отвратительно. Когда бы ни пришел -огромные очереди. Терминал с талонами для электронной очереди часто сломан. Работницы нормальные , но их мало, что понятно. Почта России ! Подними зарплаты своим сотрудникам., чтобы штат был укомплектован. Позор тебе , почта РОССИИ.
Хотел бы понять заслуги высоких оценок отделения, но не получается. В век технологий можно наладить работу терминала для выдачи талонов, и немного смущает факт очереди в 15-20 человек. Радует только обслуживание людей.