Хочу оставить положительный отзыв об отделении находящимся на мкр. Олимпийский 52. Самая лучшая почта в нашем городе 👍 Отзывчивый коллектив, всегда помогут, подскажут, хоть мне и далеко добираться до этого отделения, всегда теперь езжу туда! Прошу выделить молодого человека по имени Влад! Мы пришли почти в обед, не смотря на то, что собралась очередь, Влад уделил всем должное внимание, со всеми культурно разговаривал, что очень ценно для работников Почты👍
Хотели отправить личные вещи по беспл. программе, но нам отказали ссылаясь на выход внеочередного распоряжения начальства почты о том, что все отправления отправляются теперь ТОЛЬКО в коробах почты России, на наш запрос на предоставление коробок нам показали коробки размером наверное для перевозки телефона. Очень бы я хотела понять как туда мне сложить мамины книги и бабушкины фото и посуду. При этом сотрудник почты видя, что будет большое отправление, только когда все коробки были занесены соизволил сказать о нововведениях.Конечно, я понимаю что ему не нужно следить за этим всем, но по-человечески не самый лучший поступок. При звонке на горячую линию почты о таком вообще не слышали и сказали, что главное требование - чистые короба без надписей. В общем, как и сказал кто-то из комментаторов, отделение живет по своим собственным законом. Дали номер руководства-не дозвониться , либо номер не корректный. Разбираться с этим отделением нет ни желания ни времени. Но прежде чем идти туда, подумайте, вдруг прямо перед вами принято нововведение и отправка возможна только по неведомым правилам
Отличное отделение. Много людей- да . Потому как место достаточно проходное,плюс обслуживаются организации ( офисы у многих из них в бизнес центре и в самом здании почты ) , но несмотря на большой поток ,персонал вежлив,обходителен с клиентами 👍. Посылки не теряют.Рабочие вопросы решают. Несколько комментариев видел ниже,что пришли,а почта закрыта. 😉 ну как-бы работают по установленному графику с перерывом на обед. Резюмирую: молодцы 👍
Почта... Часто отправляю и получаю здесь посылки. Персонал вежлив и деликатен. На интересующие вопросы всегда ответит и даст распространенную информацию о ценах. Легко подъехать на машине. С остановки идти не далеко, но можно с первого раза не найти.
Добрый день , обычная среднестатистическая почта, с очень медленным, вялом течением времени и жизни на кассе.
Операторы связи больше напомнили ленивцев 🦥
С людьми же работаете, больше, что ли энтузиазма должно быть. Может радио поставить какое нибудь для разбавления атмосферы и людям ругаться меньше будет хотеться, надо продумать на почтах более живой стиль общения и все то, о чем написанно⬆.
Почтовое отделение в ужасном состочнии., мне жалко персонал этого отделения сидят в очень тесном помещении с посылками и товарами для продажи. А если очередь то сидишь больше часа. Ставлю 5 звёзд исключительно за персонал, не хамят, объясняют если что. Но сама туда хожу редко, предпочитаю соседние микрорайоны.
Хочу выразить огромную благодарность начальнику отделения 309511 Дарье Николаевне и оператору Ашраповой Сурайе Бурихановне за быстрое отправление муждународной посылки. Посылку оформили очень быстро, без суеты. Советую отправлять посылки именно в этом отделении!!! Всем работникам крепкого здоровья, успехов в работе!!!!Спасибо!!!
Второй день подряд прихожу за посылкой, а отделение закрыто. На второй день даже предварительно записался, но и это оказалось бесполезно, двери закрыты, никого нет. Обсалютно безответственные, безалаберные и необязательные сотрудники отделения. Это полнейший бардак, позор и отделению и работникам и почте России в целом. Я если честно в полном недоумении как такое может быть....
Нормальное отделение почты России. Время ожидания среднее, часто тормозит интернет или компьютеры и тогда ждать приходится долго. Внутри чисто. График работы с понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00, суббота с 09:00 до 18:00, выходной воскресенье.
Отделение хорошее, если сравнивать с другими отделениями почты, здесь нормальное отношение к людям, никто не хамит, хоть иногда и подвисает компьютер и бывает много людей.
У этого отделения свой график работы который они устанавливают сами. Хотела забрать посылку в понедельник, но нет у этих королей выходной который не указан на сайте.
Мне понравилось как обслуживают работники отделения посетителей. Спокойно расскажут, помогут, подскажут. это очень ценно в наше непростое время. Спасибо!
Здесь работает сотрудница которая повергла меня в ШОК, она вежливо и терпеливо отвечала на все вопросы посетителей в очереди, второго такого сотрудника я встречал на микро (Звездный) и все. В остальные отделениях почты россии работают "ЦАРИЦЫ" которые с пренебрежением общаются с клиентами.
Кошмарное отделение.
Сколько раз там была - всегда километровые очереди.
Причём обычно работает только 1 окно. Сотрудники никогда никуда не спешат. И правда, какая разница, что стоит ещё 10 человек? Встану потихоньку, пойду, а точнее поползу, до стеллажа, постою там, подумаю... Просто кошмар
Программа зависает, чтобы отправить письмо, стоишь в очереди и ждёшь по 30 минут, когда они всех людей отпустят и программа заработает.
Кондиционера в помещении нет, летом невозможно находиться. Все 30 минут стоишь и потом обливаешься.
В отделении НЕТ КОНВЕРТОВ ОБЫЧНЫХ!
На почте нет конвертов!! Вы только вдумайтесь...
Ужасное отделение
скорость обслуживания абсолютно меделенная. в принципе чисто, персонал 50/50. кто-то выспался, а кому-то ветками видимо платят. нормальная обычная почта. посылки ни разу мои не теряли
Вот если из 100 людей не понравится 5ти, то эти 5 обязательно напишут ,какую-нибудь гадость... а остальные 95 просто примут за должное,что все хорошо и врят-ли что-нибудь напишут.зачем? Ведь все хорошо ). Мне нравится это отделение. Приветливые,вежливые сотрудники, принимают /отправляют почту. Очереди бывают. Так и поток людей не маленький. Бывают хамоватые ,скандальные клиенты ( думаю,они и пишут отрицательные отзывы) ,так и на них не срываются . Учитывая уровень з/п почтового работника, вообще героизм, что они там работают )
Отделение само по себе удобно расположено, рядом есть подъезд и парковка. Но, а далее минусы, в часы пик длинная очень медленная очередь, операторы думаю не виноваты(зарплата у них всего 12130), хотя многие им хамят, считаю не заслуженно. Видимо просто нужно менять всю систему почтового порядка обслуживания.
3
П
Пауль
Level 8 Local Expert
August 10, 2022
Режим работы в этом отделении ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ, они особенные. На дверях висит бумажка с надписью, что отделение работает не с 8 ми, а с 9 ти. Люди стоят перед дверью, ожидая открытия отделения. Обслуживание крайне медленное. Всегда работает только одно окошко.
Крайне отрицательное заведение. Один оператор, очередь огромная. Проблемы с интернетом и техникой, компьютер древний, программа висит. Стояла пятая в очереди, время ожидания 40 минут. Так понимаю, что из-за проблем с оргтехникой и вечными возмущениями людей нехватка кадров. Оно и понятно выслушивать ежедневные недовольства за 12 т.руб.
Сотрудники почты молодцы, всегда приветливые и доброжелательные! Бывают проблемы с техникой, но это уже не их вина. Я думаю им бы тоже хотелось работать на более быстрых компьютерах.
Полный дурдом.Старые и убогие компьютеры,постоянно висят.Персонал старается,но им крайне тяжело так работать.Помещение требует ремонта.Почтальенам надо резко поднять зарплату.Нужна реформа этой отрасли.
Как переехала на олимпийский , пришллсь выбрать данный пунк почты , так как он самый близкий по расположению. Как не подойду за посылкой , всегда очереди , до дверей , и до обеда и после. Работают медленно. Ранее , на жукова таких проблем никогда небыло. Вооьще не нравиться данный пунк выдачи посылок, но выбирать особо не приходится , так как в другие не очень удобно ходить
5
2
М
МАРГАРИТА
Level 7 Local Expert
March 2, 2023
Обслуживание хорошее.
Спасибо им за выдержку! Постоянная очередь , большая у них загруженность и конечная зарплата, но они держатся)
Одна зда не сотрудникам отделения, а людям ответственным за программное обеспечение и тех. оснащение. Сотрудники стараются людей не задерживать, но против заторможенной техники не попрёшь. Итог: очереди, нервы и у посетителей и у сотрудников как следствие. Девчёнки шустрые и сообразительные работают, но технику надо б подтянуть до современных требований.
Очень странный график работы- с 9 до 18, время, когда люди на работе и получить-отправить корреспонденцию не имеют возможности. А про скорость работы персонала вообще говорить не приходится, вечные очереди...
Практически всегда очереди,работает,как правило,одно окно.Меняют график работы нигде не выложив информацию.Прочитать об этом можно только воткнувшись в запертую дверь.
Отвратительно.чем дороже товар,тем больше проблем.просрочены сроки доставки.на горячей линии говорят что уже в отделении.там говорят-нету...остаётся розыск с ментами