Не смогла получить пенсию за декабрь т.к находилась в больнице. Сегодня 31.12.21 пришла на почту, где мне заявили, что они пенсии не выплачивают и денег у них нет. Сказали прийти 4 -5 января. Не понятно !?
Уже давно не работает электронная очередь. Мало операторов, много людей получают посылки из Китая и на той же кассе некоторые получают пенсии и прочее. Приходится стоять долго в очередях. Хотя получить посылку сейчас по номеру телефона составляет не больше 1-2 минут. Короче как всегда не оптимизировано. И зачем из Почты делать Сельмаг, зачем продавать продукты если в шаговой доступности от отделения, куча магазинов где можно купить все что угодно. И работникам почты приходится вытирать пыль с вещей и продуктов которые стоят на полках и пылятся. Когда же в России поумнеют!
где вообще набирают такой персонал, пришла с оформленной посылкой, на вопрос ответили что не пройдет. если оформила по своему индексу, стояла заполняла онлайн и оплачивала при 3 "живых" работниках, зачем спрашивается. обслуживание настолько высокомерно и грубо. обслуживала Чеботарева н. ужас, не хотите работать не работайте!
Постоянные очереди , все медленно и печально , электронная очередь уже неделю не работает , всего работает 2 оператора , что бы отправить письмо просидел 1,5 часа
Почта , как почта . Но маленькое помещение и не всегда все операторы ведут прием людей ,,,,, иногда очереди большие . Им бы и ремонт помещения не помешал
Очереди постоянно .Взял талон и ждать около часа .Хорошо ,что открыты постоянно в любой день .Ремонт нужен как внешне ,так и внутренне (это касается всех отделений) .
Обслуживание 0. сидят 3 человека которые просто покалеченные жизнью. номер мой не вызвали сидел 20 минут в очереди, просто пропустили , даже не спросили есть этот номер или нет
сегодня испытала легкий шок от увиденного в отделении. То что терминал по выдаче талончиков с номерком очереди почил в бозе - даже не удивляюсь! все культурные, придающие современность и структурность общественным местам выходят из строя - это предсказуемо! то ли дело скандалящая вечно очередь! А тут - милая обтрепанная бумаженция с нацарапанной надписью - "Терминал не работает" Как у классика - "Штанов нету". Постельное белье, порошок стиральный и канц товары, уже как то попривыкла, к их дислокации на почте. Но харчи! Так так что то новенькое! Это чтобы мы в очереди не скучали? Мне как то покупать что либо хозяйственное на почтен всегда претило - и так стоишь чуть не час, а еще оператору чтобы продать тебе мороженое, надо выйти в зал, открыть холодильник, шкаф, стеллаж, порыться в нем, достать искомое. Сесть на место, пробить, дать сдачу. И это на глазах убитой толпы, обливающейся потом, зимой и летом. Как то одна мамаша, устав от завываний детеныша, попросила таки порцию мороженого. Под прицелом ненавидящих ее глаз, томящихся в ожидании людей, мамаша "перевела стрелы" на пятилетнего пацана "Ну вот видишь! из-за тебя столько телодвижений сделать тете пришлось а людям ждать". Пацан не рад был мороженке, смотрит на нее чуть не плача. Измочаленные операторы, на которых глядеть без слез невозможно, ругаются с клиентами. А это божественное нововведение - регистрация посылки онлайн из дома! Всем здоровья, кто придумывает подобное. Как на почте еще соглашаются люди работать, ума не приложу
Очень плохое обслуживание! Я даже рада,, что могу здесь оставить отзыв. Нет никакой организации труда. Поставили автомат и люди сидят, xстоят в очереди, а работникам почты все равено. Люди не выдерживают и уходят. Она нажала кнопку, о служила, человек ушёл, а следующий человек не выдержал и ушёл раньше и кнопка вызова горит и горит и все сидят, стоят и ждут, когда же загорится следующий вызов... Когда была просто живая очередь она двигалась значительно быстрее. Я понимаю - людей много, но можно обслуживающему персоналу давать небольшие перерывы по очереди или менять фронт работ, чтобы они например, делали внутреннюю работу. Тогда люди будут знать, что скоро можно будет отдохнуть от тесного общения с людьми и не выплескивать свой негатив на посетителей. Или отладить технику, чтобы сократить перерывчики во время обслуживания клиентов. Спасибо.
6 окон для оформления а сидят двое или вообщн один сотрудник, и так долго оформляют! Что сложного отдать пакет или коробочку, просто ужасное обслуживание
Отделение отстой . Операторы работают по настроению . Постоянно хамят и врут , да ещё и отказываются от своих слов . Надо на диктофон весь разговор записывать . В самом отделение продают продукты питания , какую то химию , игрушки ни почта а свалка . Жаловаться бесполезно , за такую зарплату там ни кто работать не будет . И они это знают .
Девчонки-молодцы!Спасибо им за нелегкий труд и огромное терпение на клиентов,сама была очевидцем скандалов,закатывающих посетителями,вечно предъявы какие-то глупые!!Девочки очень ответственны и шустренько работают.Я по работе часто отправляю корреспонденцию,и сравнив работу других отделений связи сделала вывод-что здесь работают профессионалы,всегда помогут и объяснят,культурны и вежливы!
Нормально, была всего пару минут, получила письмо, очереди не было, девушка в окошке милая, парковка присутствует, но не очищена от снега вообще, хорошо, что я на "танке"😂
Я понимаю что это проблема моя и я не подумал но всё же Яндекс, сложно написать что 8 марта выходной? И почта не работает до 21:00😓
Ну хоть прогулялся😑
Прекрасное отделение! Вежливый персонал, хожу сюда часто, ни разу не нахамили, всегда помогут, подскажут. После появления электронной очереди очереди стали меньше) только вот терминал стоит сломанный уже довольно долго 😄
С тех пор как ввели общую очередь на все "окна" время ожидания существенно сократилось...С введением эл.очереди по талонам стало еще проще. Надеюсь отремонтируют(сейчас не работает система). Спасибо девушкам за нелегкий труд...