Отношение к клиентам - соответствует ожиданиям. Проблем с отправкой посылок не было. Работают быстро. Спасибо!
Один только момент, нет нормальной парковки рядом.
Как и везде на почте. Очереди почти всегда. Работают как могут. Дисциплина и порядок всегда. Но особый респект Елене Васильевне. Старожил. Всех запоминает по имени отчеству со второго раза. Всегда поможет советом. Не отмахивается от просьб. Приятно приходить.
очень хороший оператор, Елена Васильевна отправлял письмо брату, выслушала, пояснила все.сразу видно, человек с опытом - большое и огромное человеческое спасибо.
Жуткое место, скоро придет посылка, воспоминание о прошлых посещений не очень приятное, надеюсь все поменялось вместе с сотрудниками. Отпишусь после посещения.
Не оформили опись вложения, т.к., оператор не смог разобраться с названием бух документов.
Предложила переписать содержимое посылки на 4 кг, каждый лист отдельно.
Сказать нечего.
Обучение операторов на 0.
Хорошее почтовое отделение, была 18.12.21 обслуживание было очень быстрое, девушка приятная и вежливая, но маловато выбора различных там кросвордов и тому подобное.
Некоректный график который меняется от желания сострудников. Точное время и дни работы можно узнать придя в само отделение.
Сдача и приемка посылок проблематична, сотрудники постоянно недовольные посетителями.
Если взять все отделения в области(возможно и всей стране) то ни в одном неувидел чистоты и порядка. И темболее наличия канцтоваров для работы персонала.
Но это проблема руководства самой почты, люди горбатятся за копейки.
Внимательные, человечные сотрудники. Объяснят, помогут, доброжелательные все... Ни разу не попала в ситуацию в этом отделении, чтобы мне нахамили или были неуважительны, в отличие от многих других отделений Почты России.
Обслуживание в этом отделении всегда на высшем уровне. Очень дружелюбное отношение работников к клиентам. С готовностью идут на встречу и помогают разобраться в ситуации.
4
A
Anonymous review
May 21, 2022
Оператор Елена Васильевна возмутилась, что я не оформил отправление через приложение и ей пришлось вылести из своего телефона и начать работать
Быстрое и качественное обслуживание, вежливый персонал
3
Т
Татьяна П.
Level 6 Local Expert
February 5, 2022
Приехала с другого конца города, забрать посылку, а они оказывается работают по определённому, непонятному графику. Когда не приду-все время закрыто. 👍🏼
В итоге, в течении недели удалось попасть в это ужасное место. Работники-полные хамы (касается Елены), вместе того, чтобы нормально что-то объяснить, она общалась на повышенных тонах со всеми, кого обслуживала, обращаясь «дорогуша», «милочка» и тп. Хоть какое-то уважение должно присутствовать.
Уже много лет хожу в это отделение. Нет ни одного негативного посещения. Вежливые сотрудники, по мере работы их старых компьютеров, всё стараются делать быстро. Всё помогут и расскажут. Спасибо девочкам за работу.