С 10 числа ждём пенсию,которую приносят на дом,каждый день кормят обещаниями,то сегодня,то завтра,трубки на главпочтамте не берут,вчера пошла во2 отделение связи,на мой вопрос когда будет доставка пенсии(должны принести 10числа) заведующая ответила завтра выйдет сотрудник с больничного принесёт,я спросила,а вдруг не выйдет ответ вообще убил-получите в следующем месяце,карту мама не хочет категорически,но переживает просто жесть,я уже скорую вызывала.Вот сегодня обещали принести,но уже пол дня прошло тишина.У меня нет претензий к почтальонам,но руководство надо наказывать,я считаю они не своё место занимают.
Сегодня 29.09.2021 года я была на главпочтамте, в связи с тем, что по городу почтовые отделения не принимают письма, поясняя не хватку работников. Придя на Главпочтамп я столкнулась, как и другие люди с тем, что и там не хватает работников. Главпочтамп работает сейчас всего лишь до 18 часов. В 18 часов специалисты стали отказывать гражданам в приеме писем и здесь, т к закончился у них рабочий день. Я с другими людьми объединилась и уговаривала, чтобы приняли. Всем надо было отправить письма, т к в других почтовых отделениях не принимали и у них. Со скандалом, но нам пошли на встречу, за что работникам почты спасибо. Но такую оценку ставлю, т к это безобразие, что такое творится на почтовых отделениях, и граждане даже на главпочтампе ограничены по времени приема. Там не хватает людей. Хотелось бы, чтобы эта проблема была решена везде.
Отправляю письма как юридическое лицо, для этого есть отбельное окно, но когда в него нет очереди, туда могут пройти физ. лица.
Обслуживает постоянно молодой парень, работу свою выполняет на все 200% из 100. Бывают очереди, но это так во всей стране)
Разместила небольшой заказ на Алиэкспресс . До границы заказ дошел за 4дня. По России четвертый месяц. Вдруг на сайте появляется запись, что заказ получен!!!! Иду на Почтамт.Первый раз , вообще, отлаиили, и сказали, что назаказывают дешёвок, потом лазят. Второй ,предложили покопаться в четырех огромных коробках, поискать там свой заказ.я поняла, что туда сбрасываются эти бандерольки без извещения получателя об их доставке. На вопрос, а куда же потом деваются эти короба. Ответ, что у них их забирают и дальше они не знают. 🤔🤔🤔. Да, деньги небольшие. Но сам факт такого отношения. Может надо сообщить компетентным органам о ситуации. Чтоб они концы поискали. И разобрались с таким хамским отношением к людям???
Хочу поблагодарить только девочек, которые там работают. Они такие молодцы! Всегда стараются быстро растащить очередь, если накапливаются люди. А вот клиенты почему-то считают, что могут нахамить и нагрубить сотрудникам 🤦♀️ На хантаре видела объявления от Почта России... Посмотрите сами, они там за копейки работают. Будьте взаимовежливы, уважайте чужой труд. Им столько гадостей за день наговорят, не уподобляйтесь таким хамам. Будьте терпимей 🙏
Здравствуйте. Хочу довезти до сведения руководства, что почтальон обслуживающий дом 2 по ул. Князя Трубецкого, отдаёт мою корреспонденцию в руки соседям. Вопрос: на каком основании она это делает?! Право и согласие на это действие почтальона, я не давала! Есть почтовый ящик. И это уже второй раз, первый раз был 5 лет назад. Прошу принять меры.
Нет слов, оплатили сумму более 1400т.р. однако деньги списали, а чеки не вышли. Пришлось писать заявление на возврат. Одни хлопоты. Постоянная толпа. Принцип мы не принимаем больше 5 писем, при том что это не где зафиксировано.
Выдача посылок очень организована хорошо.Но,если отправлять,только 1ый класс,все остальные вопросы человек,должен решать сам.Никто не поможет,нужно самому дома распечатывать бланки,упаковывать.Скоро сами люди на этой почте будут и отправку оформлять.Полный бред с отправкой.Поэтому,если отправить посылку хожу в другие отделения.
Жарко, душно, из 6 окон для физлиц работает одно, очереди дикие. Для того, чтобы отправить письмо, стою второй час в очереди. Конверты не продают, отправляют в магазин, в котором принимают только наличку. Бардак полнейший.
Городской почтамт. Приятное место - осталось неизменным со времён СССР. Аура детства. Но очереди никто не отменял, в частности на отправку заказной почты. Тем не менее - отправить/получить - только туда.
Почта как почта, не хуже не лучше других, только вот написано время работы до 20 00 , а сами бумажку на дверь наклеили, что до 18 00 и отделались, закрыли и ушли по домам. Так хоть бы табличку потрудились переделать, уже не говоря о том, что в интернете исправить время работы..... Тот кто у них за это отвечает- разгильдяй и бездельник, вот только такой вывод напрашивается. А так почта работает и в принципе все без проблем.
Отправляла посылку.В принципе все достаточно быстро и грамотно.Очередь передо мной была из 3 человек,у одного из них с десяток посылок,у двух других по одной.Сотрудники быстро подобрали упаковку для всех посылок ,помогли людям их упаковать и заполнили документы,так что долго в очереди я не стояла.Весь процесс занял минут 15.
Выражаю благодарность сотрудникам данного отделения. Помогли найти утерянное письмо в другом филиале. Связались и с отправителем и с получателем. За 20 минут решили проблему.
Я по-поводу работы отделения 308593 чем с таким графиком работы как у них среда пятница с 12:00 до 14:00 этотфактически они так работаю, так лучше его закрыть и всю кореспондению перенаправить в Октябрьский, так как забрать некоторые письма становится невозможно тем людям (у которых нет знакомых, которые сидят дома постоянно ) , а они работают 6 дней в неделю. Почтальоны на дом письма брать не хотят и еемного хамят ещё по этому поводу
Почтовое отделение скорее нравится, чем нет. Просторное, красивое помещение. Как посткроссер, прихожу за марками и спецгашениями. Сотрудники вежливые и внимательные. Однако, в последнее посещение, необходимо было отправить открытку именно текущим числом, но оператор предупредила, что будет завтрашнее число. Как я поняла, штемпеля у нее не было. Время около половины девятого вечера, а режим работы - до двадцати двух часов. Мне стало непонятным отсутствие штемпеля.
При получении посылки наложенным платежом банковской картой оплату не приняли, а затребовали наличность и предложили сходить в здание администрации (куда то в то район) снять наличность, хотя в приложении об этом ничего не сказано. Поэтому я считаю, что обслуживани плохое. Вся страна перешла на безналичное обслуживание, а почта живёт старым временем. Главное и пожаловаться некому.
Позор и отсталость! Я 30 декабря пришёл в 15.00 отправить письмо в центральное отделение. Там жуткая очередь. Работают 2.5 Окна,
Простоял в очереди час. Зал большой, позволяет поставить стулья и скамейки.
Также можно установить терминал электронной очередью. Все люди в очереди часами унизительно стоят и смотрят, чтобы никто не пролез вперёд.
И это центральное отделение посты в Белгородской области! Просто позор!
Благодарность за работу Хорошиловой Эльвиры Николаевны, оператора. Отправляет посылки. Вежливая, работает быстро. Всегда помогает (от выбора ящика до оформления). Я специально езжу в это отделение, потому что с легкой руки Хорошиловой посылки уходят, и главное, приходят!!! быстро. Именно благодаря ей я изменила мнение о Почте России! Хочу чтоб руководство это услышало. Все-таки когда граждане жалуются и ругаются, они всегда находят куда направить свой отзыв, а вот похвалить - это редко. А я хвалю. Спасибо!
Простоял в очереди 50 минут. Потом отказались принять посылку, ссылаясь на то что нужно скачать приложение и получить трек код. После звонка на горячую линию посылку приняли, но другой специалист.
Перевод отправлен 5.09 фсс,сегодня 10.09.перевод получить невозможно, якобы всвязи с полоской компьютера.
Чтоб к вам скоро и пожарная так же быстро приезжала!!!!
Составлял жалобы на не корректную работы отделения опс18, действий не предпринято. Одни слепые отписки. Руководство бездействует. Это говорит о том кто там работает
Добрый вечер, хочу поблагодарить сотрудников Главпочтампа в помощи отправки посылки за границу. Сейчас действуют новые правила, сотрудники подсказали в оформление документов. С их помощью посылка была отправлена. Спасибо.
Ставлю оценку только персоналу, в частности операторам по работе не посредственность с клиентами отделения. Приятные в общении женщины. А вот само отделение умоляет об реновации. Пора бы уже. Отделение лет 20ть не изменилось.
Заказала доставку посылки, мало того что в назначенный день никто не пришел, так еще и не удосужились позвонить. Если у Вас нет данной услуги, то хотя бы позвоните и сообщите человеку, ну или напишите в приложении