Несмотря на проведенный ремонт все те же сотрудники все те же огромные очереди. Редко когда удается потратить на получение услуги менее часа!!! Реально что бы не стоять в очередях нужно приходить в определенное время.
постоянные очерещи из бабушек старушек, получающих пенсию и оплачивающих газ, порой прихощится стоять в очереди полтора часа, чтобы забрать посылку из китая
Обрадовало обновление помещения. Давно не был. А сотрудники такие же не расторопные. Ощущение будто они отбывают наказание а не занимаются своей работой.
Самое медленное отделение в г.Железногорске. Не компетентные сотрудники, один раз письмо искали всем отделением, которое лежало не в той ячейке, чтобы посылку из Китая получить, надо отстоять в очереди не менее получаса
Совершенно согласна с предыдущим отзывом!!! Ремонт здания никак не отразился на качестве обслуживания. Каждый раз идешь получать посылку заведомо зная, что потратишь кучу времени и нервов. Четыре окна, в каждом сидит работник, что-то ковыряется - работает, но прием и выдача заказных писем, посылок только в одном окне, где всегда столпотворение и это при условии нынешней вирусной обстановки. Что-то говорить начальнику об улучшении обслуживания бесполезно. Кроме того, на сайте телефон для вопросов 2-16-26 с какой целью, для издевательства? НИКОГДА трубку никто не берет.
Читаю отзывы и складывается впечатление, что люди пишут явно про другое отделение. Ну или же отзывы подделывают. Быстрое обслуживание??? Вы серьезно?! Простояла полтора часа (это при том, что в очереди была 3-ей). Посылку так и не нашли, сказав что перезвонят (предварительно взяв номер) в итоге что? Конечно никто так и не перезвонил. Благо есть возможность получать посылки по фактическому продиванию, всегда быстро, оперативно и что самое главное квиточки приносят. А здесь ПОЗОР центральная почта и извещения не доставляют.
Главная почта города на улице Ленина 23.
Ужасное отношение сотрудников к клиентам. Чтобы получить посылку или письмо, то нужно простоять возле кассы около 20-40 минут. Извещение иногда вообще не доставляют. Пару раз было такое что пасылку отправляли назад, а извещения не было.
Хорошое место, персонал хороший, отправлял недавно посылку так всё прошло отлично и быстро. Заказывал за границей хороший аппарат, когда пришел оформили и получил всё в лучшем виде.
По вопросу очередей и отвратительного обслуживания. Надо сразу и больше писать в книгу заявлений и предложений. Обязаны принять меры либо административная ответственность (штраф). А так пустая говорильня. Сами клиенты и способствуют.
Вчера получила пасылку ,она меня не устроила,пришла в отделение почты сегодня так как ,зная закон прав потребителя,я могу отказаться от посылки с интернет магазина в течении 7дней.как я думала в чеке был указан обратный адрес.Но вместо того ,чтоб помочь мне ,одна из работниц вырвала у меня посылку с чеком,а второя Кашина Эльвира,сказала,,я не виновата что ты мусор по интернет магазину заказала,и оскарбила меня,сказала что вызовит охрану!Я позвонила мужу ,т.к у они вывели меня из себя!Когда мы с мужем вернулись отделение почты,из отделерия почты выходила женщина эта Кашина эльвира кричала на нее,работники почты обнаглели ,т .е если у них со стороны главного входа идет ремонт и они сидят без камер,значит можно кидаться на людей????и врать при муже что я в нее кидалась посылкой ,хотя они выкрали ее!почта ленина 23,прошу разобраться с этим вопросом!
После ремонта почта преобразилась. Но обслуживание таким и осталось. Вроде всё нормально, но окно с приемом и выдачей писем и посылок нужно было разделить! Там вечная очередь, девчонки даже поесть не могут.
Пока ремонт уже год длится - неудобно в маленьком помещениеце обслуживаться. После ремонта, думаю, все изменится в лучшую сторону. Но среди персонала есть очень недовольные работники-в сфере обслуживания таким не место.
Ужасно!!! Вечные очереди!!! В один заход - несколько этапов очередей!!! Чтобы получить посылку нужно отстоять очередь, ну это ладно, затем в другое окно - очередь, чтобы оплатить, затем опять очередь, чтобы с квитанцией забрать посылку. То компьютеры у них не работают, то перекладывают свою работу тупо на другого сотрудника почему-то!!! И сами же сотрудники возмущаются..., а люди, как собаки, мечутся от одного окна к другому!!! У-Ж-А-С-Н-О и ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к людям.
Тяжело женщинам на почте по Ленина,23! Очень быстро им там ремонт делают в кавычках! И тем не менее с ними приятно общаться и они стараются, хотя в холодное время года они там бедолаги в тёплых одеждах сидят и мёрзнут!
3
2
GLS
Знаток города 23 уровня
17 августа 2020
Обычное отделение почтовой связи, пришёл, отстоял очередь, получил услугу. Но на дворе 21век, можно было-бы как-то и усовершенствовать, чтобы избежать очереди и недовольства граждан стоящих в ней.
Хамство, безумные очереди и медленность работы ждут вас при помещении этого места. Если хотите поорать, вам скучно и некуда скинуть негативную энергию или получить новый заряд негативщины - это место для вас!
Сотрудник на выдаче посылок, очень долго обслуживает людей, часто отвлекается и уходит с рабочего места. Получение посылки в очереди из 2-х человек, заняло 40 минут!