Зашла сегодня в Отделение Почты России 305006 на Дериглазова отправить посылку по Авито заказу. Впечатления остались очень приятные! Компетентные сотрудники встретили с улыбкой, вежливо и быстро все оформили, позаботились о максимально аккуратной доставке посылки, сделав на ней определенную пометку.. Вообще, так приятно! Молодцы! Продолжайте с таким же подходом и отношением к посетителям! Достойной вам оплаты вашей работы!
Почтовое отделение работает активно, как правило много народа, но персонал довольно быстро обслуживает, не бывает толпы, поддерживаются очереди. Оказывают услуги очень квалифицированно и четко.
НА ДАННЫЙ МОМЕНТ ВСЕ СОТРУДНИКИ РАБОТАЮТ НА ОТЛИЧНО . Приветливые, улыбаются , обслуживают быстро , объясняют любой вопрос доходчиво . Я очень довольна . А раньше были сотрудники хоть на почту не заходи . Я пожилой человек и поверьте разбираюсь в людях . Персонал который сейчас работает удачи вам во всем , здоровья вы работаете на своём месте это ЗДОРОВО . Вам премию обязательно всем !!!
Самое лучше отделение, работают очень вежливые, отзывчивые женщины. Обслуживают быстро, несмотря на то что народ всегда есть, в очереди долго стоять не приходится. Часто прихожу, всегда подскажут и помогут, очень нравится. Спасибо за Ваш труд, милые женщины!
Отказали в приемке посылки, в которой кроме всего прочего было 4-ре 200 граммовых баночки варенья в заводской стеклянной таре, сославшись на то, что в стекле нельзя. На сайте почты россии, запрета не стекло нет. Есть только требования к упаковке, которые были выполнены. На горячей линии Почты России, подтвердили, что можно пересылать. Еще раз отстоял очередь, все равно не приняли, сославшись на пункт правил, что оператор просто может отказать в приемке. В отделении на Победы 48 приняли без проблем и очереди нет.
Не плохое отделение, правда маленькое. Лучше приходить в рабочее время что бы не стоять в очереди. Операторы вежливые, работают быстро. Много услуг. Есть газеты, открытки, календари, лотереи. Есть даже продуктовая, и бытовая ветрины( есть эко товары).
Отввратительное отделение почты
Отправляла заказ с Самары 06.08номер 80511099256255
Срок хранения был до 19.08 , потом чудесным образом стал до 29.08
Сегодня 01.09 и его до сих пор не отправили назад !!!!!
100 раз звонила на горячую линию , составляла обращение и вопрос никак не решался
Отвратительные некомпетентные сотрудники !!!!!
Прошу руководство связаться со мной и решить мой вопрос в течении 3 дней , в противном случае буду обращаться в суд
Единственное отделение почтовой связи на А. Дериглазова. Сотрудники всегда стараются максимально быстро выдать заказ и к каждому стараются найти индивидуальный подход.
Хочу выразить большую благодарность Оксане. Отзывчивый и чуткий сотрудник,доброжелательная и вежливая. Помогла решить всё вопросы, связанные с почтовыми отправлениями. Спасибо большое!
Обслуживание на высоком уровне девчонки все дружелюбные милые всегда стараются решить проблему . Спасибо им большое .всегда чисто тихо .молодцы приятно ходить туда .
Работает только одно окно , на получение и отправку и то с горем пополам, постоянно зависает программа, когда пытаешься уточнить или попросить побыстрее, то хамят в ответ, простояли уйму времени , очередь до входной двери почти не сдвинулась, ещё и духота адская
Вместо обслуживания текущего клиента, сотрудник занимается упаковкой посылки предыдущего. Разные требования при приеме посылки через Авито доставку, то есть необходимость упаковки самостоятельно, то нет.
Отправляла небольшую посылку 251г. В приложении, при расчёте стоимости выходило:
376 р. обычная
468 р. ускоренная
624 EMS
Попросила обычную доставку. Мне сотрудница оформила EMS. На вопрос почему такая стоимость доставки (624рубля!), если я попросила обычную, а не EMS. При этом показала расчет приложения, что 624р это именно EMS доставка, а не обычная. Сотрудница ответила, что она оформила обычную доставку и что это только в приложении такие цены. Приэтом выдала мне квитанцию именно на EMS доставку❗️Спорить и переделывать не стала, т.к. была большая очередь и не хотелось её задерживать. Очень не приятные впечатления остались от струдницы Котенко Галины Васильевны.
В последнее время почта меняется в лучшую сторону и это очень приятно, отделение маловато для такого района конечно, но сотрудники работают шустро, за что им спасибо.
Я не знаю, может мне просто так везет, но в очереди я не разу в почтовом отделении не стояла, работники очень даже культурные, просто у вас наверно не где было сравнить … в других почтовых отделениях! А то, что мало одного почтового отделения на район- это факт… зато пивных в доме по несколько штук) но и если заступится за персонал отделения, так никто идти работать не хочет за копейки я думаю… надо быть всем чуть добрее… просто с людьми работать очень тяжело и многие это знают… у всех разное настроение и разный настрой, агрессоров хватает, поэтому надо быть терпимее друг к другу!
Отличное отделение, быстро, удобно. Иногда пару человек в очереди бывает, но не критично.
Можно с Авито барахлишко какое заказать или отправить. Или письмецо в гос организацию. Сахар, консерву прикупить для старшего поколения.
В общем одни плюсы.
Очень милые сотрудники
На удивление готовы помочь и разобраться с ситуацией
Рассудительно могут вам объяснить все ответы на вопросы связанные с их сферой
Отделение почты понравилось. Достаточно быстрое обслуживание в 2 окна, компетентные сотрудники, всегда помогут и подскажут при отправке или получении отправления. Дополнительно работает сотрудник Почта Банка. Если и есть очередь, то больше 5 минут ожидания не требовалось.
Нормальное отделение, примут, отдадут , не было такого чтобы долго ждала. Всё по норме времени. Очереди бывают, но они быстро исчезают. И по отправке посылки цены адекватные.
Услугами отделения связи пользуюсь постоянно. Быстро можно отправить любой вид корреспонденции: письма, посылки. Сделать платежи. Получить заказ. Все подключено к телефону, видешь движение отправления. Удобно. График работы устраивает.
Очень часто хожу на почту отправлять посылки . Не знаю как было раньше , но сейчас там отличный коллектив. Быстро работают , добродушные . Полтора года качеством работы очень довольна
Я понимаю, что подписки на газеты и журналы оформляют не так много людей. И большинство из них не знает, что оформить подписку можно электронно на сайте. Как оказалось, работники входят в эту касту.
Невозможно добиться уже оплаченных газет и журналов, нет никакой синхронизации. Некоторые сотрудники с грустью сообщают, что они не видят подписок с сайта. По сему приходится каждый выпуск отбивать очно в отделении с руками и ногами.
Это одно из самых нормальных отделений. Очень нравится персонал, классные!!! Один раз, правда, потеряли мою посылку, но нашли и извинились. Про Почту складывают анекдоты и легенды на эту тему)))
Плохо справляются с работой. Оповещения приносят в последний день, очереди часовые в отделении. Лучше сюда не обращаться. Хотя сотрудники стараются и не хамят
Очень маленькое и тёмное помещение , всегда очередь приходится очень долго ждать . Нехватка сотрудников. Неудобный график работы .Нет желание лишний раз посещать эту почту.
Не знаю с чем связано, но очень поменялось, в лучшую сторону. Обслуживание быстрое, очереди от крыльца нет. Вежливые сотрудники, всегда подскажут как лучше отправить
Все понимают, что Почта = очередь, раньше работал хороший персонал, очереди были, но проходили они давольно быстро, плюс к этому персонал был вежливый, сейчас люди все новые, очереди огромные, стоишь в них по 40 минут ещё и уходишь не с чем , потому что у них рабочий день заканчивается и они всех выгоняют. Очень не расторопные и последнее время постоянно виснут компьютеры, что ещё больше прибавляет время ожидания. Не знаю , платите людям что ли больше , чтобы у них был стимул качественно работать и не быть такими нервными.
Отличная почта. Всегда в режиме. Решение всех проблем.
3
Георгий
Level 15 Local Expert
June 19, 2023
Испаравились- твердая пятерка. Молодцы так держать.
Персонал старается, и вежливый и расторопный, но в час пик, с 13 до 15 и вечером, народ их просто разрывает. Помещение тесное, коридор узкий, очередь люди стоят на улице
К персоналу претензий нет. Молодцы! Ангельское терпение. Есть вопрос к Почте России: "Как вы думаете на такой огромный микрорайон одно отделение это нормально? ". Вы не думаете о своих работниках. Сколько им приходится выслушивать от недовольных клиентов, ведь очередь порой заканчивается на улице, в помещении не хватает места.
Время работы удобное. Очереди как и везде. Касс достаточно, но сотрудников не хватает. Чистенько. Очень много всяких полок с товарами прямо в зале, занимают место. Было бы лучше, если бы вместо них поставили скамеечки или стулья для людей в возрасте, ждать иногда приходится долго