Как правило всегда очередь, хотя окон достаточно и действует автоматизированная система очереди(талоны),поэтому приходится потратить время на ожидание. Персонал квалифицированный.Рекомендую.
Вечно очередь, талоны не вызываются вообще, сотрудники сидят занимаются своими делами. Из всех окон дай Бог, 2-3 если работают, то хорошо. Второй день подряд не могу получить посылку, не дожидаюсь своей очереди. Сроду бы сюда не пошла, но почему то именно эту мою посылку направили в данное отделение. Не рекомендую даже врагу сюда попасть.
Была в офисе Ростелекома.Удивило отсутствие очереди, мгновенное, качественное и профессиональное обслуживание.Сам офис преобразился~ светлое, просторное помещение.Я была приятно поражена т
К самому отделению нареканий нет. Но вот к работе Почты России в целом.... Заказным письмом мне была выслана трудовая книжка и естественно она пропала. Написал заявление на розыск, но эта процедура долгая и ответ я получу в течении 30 дней. И как я понимаю, не обязательно он будет положительным и мое письмо найдут. А пока они там разбираются я буду счастливым безработным. Браво Почта России!!!
Самая конченная организация, работа логистики на нуле, работа сотрудников на нуле(конечно же не всех, есть хорошие люди), сроки доставки и её качество также на полном нуле! ( что вы и так знали). Но мы вынуждены в той или иной мере пользователя этой фирмой.
Никогда не было проблем, до последнего отправления. Посылка вместо Москвы оказалась в Камчатском крае.....нет слов! По горячей линии люди-роботы дают заученные ответы. Подала заявление в розыск. Сайт не обновляется. После всего этого не хочется никаких дел в этой организацией иметь!
Очень доброжелательный персонал, быстрое обслуживание, электронная очередь, никакой суеты - очень приятное впечатление от посещения почтового отделения 305000!
Работники почты вежливые, терпеливый, неконфликтные, не отказывают в просьбе, если торопишься, находят компромисс. Талонная система увеличивает время ожидания, поэтому я за живую очередь!
Работники почты сидят занимаются своими какими-то делами, никого не вызывают, люди ждут часами, пока их вызовут. Беспорядок абсолютный, просто дремучий лес. Не хочется больше сюда приходить. Не знаю, там есть какая- то администрация
Здравствуйте огромное спасибо всем работникам почтовом отделения города курска 305000 особенно тем женщинам которые сартируют пасилки на складе и первый окно и там рядом тоже и остальные тоже огромное спасибо 💋💋💋💋💋
Вчера получала посылочку не этой почте, очень ответственные, добрые работники это относится и к почтальона и к операторам а самое главное к начальнику почты, ведь как ведёт себя голова так и весь коллектив. Большое Вам спасибо от души.
Пришла 15.02.22г.в15:44 просидела 2.30часа в очереди. В итоги коробки для моей посылке не нашлось по размеру. Девочка каторая обслуживала кое как ввела адрес. Позор и это почта России.
Посетил зимой. Работа неналажена. Вздачи нет предлагают товар. Было такое что некому конверты продавать т к сотрудник болел и это целую неделю длилось потом незнаю нашли кого.
Почта России одним словом, 3 звезды корпоративному отделу, в остальном очень медленно, при условии, что это центральное отделение, на выдаче посылок никого нет, собирается очередь, если нужно получить посылку выделяйте время минимум 30 минут.
За посылкой езжу по нескольку раз.
Отвратительное отношение к клиентам. К примеру, одно окошко для посылок второе для писем. Из одного сотрудник ушел на обед, в другом окошке сотрудник сидит в носу ковыряется, но за коллегу своего отсутствующего отправление не обработает. Пол часа ждали.
Профессиональное обслуживание включает в себя:быстрое и вежливое обслуживание, обеспечение безопасности клиентов в современной обстановке. Важна и самоотверженность сотрудников в сложившихся условиях. Огромное спасибо за Ваш труд!
4
3
454876 Татьяна
Знаток города 13 уровня
12 декабря 2023
При наличии столько окон,работает не более 4 т.е. половину. Обслуживание доброе,но долго
работает максимум 3-4 окна, принимают одни платежи, а чтобы отправить письмо нужно просидеть там минимум час! Кроме того, есть дама, которая вечно всем недовольна и хамит, также тебе могут начать хамить, когда откзываешься отправлять письмо первым классом, стоит оно гораздо дороже заказного, а идет по времени одинаково!!!!!!!!
8 февраля 2020 года я обратилась в отделение Главпочтамта гор. Курска для отправления посылки внуку курсанту в Санкт Петербург. Меня обслуживала девушка Иванова Анна. Прекрасной души человек. Очень внимательная, тактичная, грамотная, предложила как мне лучше отправить посылку. Сразу чувствуется что она хороший специалист и ещё хорошо воспитанная девушка . Побольше бы таких внимательных хороших специалистов. Спасибо огромное маме Анны за хорошее воспитание дочери и руководству Главпочтамта за прекрасных сотрудниц и хорошее обслуживание. Спасибо. С уважением пенсионерка Калинина Л.И.
В связи с нынешними событиями в стране и введенной самоизоляции, многие жители стараются ее соблюдать и по возможности не вызодить из дома и, если это возможно, пользоваться услугами курьеров. Вот и я решила не рисковать лишний раз своим здоровьем и заказать услугу курьера через приложение почты (предоставляет данное отделение почты) по доставке посылки на дом. Гарантировали в течение 2-3 рабочих дней доставить. Но прошла уже неделя и тишина, ни тебе послыки, ни объяснений почему вовремя не доставят, ничего. Уже второй раз сделала заявку, но опять тишина. Вопрос: если вы предоставляете какие-либо услуги, будьте честны с клиентами и исполняйте свои обязательства. Я бы не писала всего этого, если бы не самоизоляция, теперь придется ее нарушить, и самой на почте получить посылку рискуя своим здоровьем и здоровьем своих близких и родных (если вдруг подхвачу вирус, не дай Бог)
Ужасная работа сотрудников чуть не довела меня до сердечного приступа. Когда они с новогоднего перепоя не смогли правильно написать мою фамилию на извещении, просто забыв про первые ее три буквы, мне не выдали предписание ехать на таможню в моем отделении. Пришлось ехать разбираться лично. На «горячей линии» мне ответили только через час. Ужасный стресс, когда твоя посылка стоит около двух тысяч долларов.
Что бы отправить письмо просидел в очереди 1час 15 минут.
И это Главпочтамт!!!
Работники на столько медлительны, что кажется они вот вот уснут.
Я думаю, руководству надо задуматься над увеличением рабочих мест для обслуживания, или самим выходить и помогать если они не справляются. Нервы на пределе.
Отзывчивая,всегда приветливая,вежливая, быстро и оперативно принимает письма - оператор Валентина Петровна Астапова.
Давно хожу именно в это отделение почтовой связи, очень довольна её работой, человек действительно любит свою работу!
Уникальное историческое здание,архитектурная мощь. Зарплаты и внутреннее содержание исполнителей работ ирулводителей после передела собственности оставляет желать и желать. При таком обороте денежных средств у операторов утром отсутствие размерной монеты. Статьи расходов для так скажем новых и не совсем старых молодых людей ,исполнителей они должны если конечно они существуют тарификационные оплаты труда,и.тд. Кадры из замечательного фильма свадьба в "Малиновке" это все время тебе....,а я себе сам . И всегда есть не только критика но и разумное предложение,как говорил "Сократ" разница в заработных более чем в 10-раз,это разгробление государства. Руководителем становяться люди которые очень того желают в плане своего профессионального роста,думая о своих производительных силах и это необходимо принимать к действию и исполнению да и уже пора перестать заниматься самобичеванием своей истории и всегда сказанное слово "ДА" не отражает верного пути. Коллективу желаю здоровья и удачи,а руководителям не ограничиваться заветными денежными знаками. Будьте здоровы!
Налеплено городушек каких то внутри. А толку нет. Раньше не было такого. И все всё успевали делать. И посылки выдавали и письма заказные принимали. Всё быстро. А сейчас как сонные мухи.
Пользуюсь услугами почты 3-5 раз в неделю. В субботу, воскресенье лучше не посещать. Главпочтампе 2 окно. Работают до 18 час, с 13-16 ч могут уйти со словами "у меня отправка почты", хотя в очереди 1-2 человека, просишь принять чтоьы не ждать пару часов-не слышат. Сидишь и ждёшь 3,4 часа, потом в 17,50 начинают принимать, когда людей стало больше, но и здесь ждёт сюрприз, начинают упрекать и говорить что "в 18 час я прекращаю работу, у меня касса в 18 ч не пробивает чеки ". В общем если вы пришли за пару часов до закрытия и просидели в очереди это вы виноваты и ваши проблемы и то что их на месте есть оправдание "идёт отправка почты". Раньше ходила за неск часов до закрытия, а если учесть что они до 17,30 точно не принимают, то прихожу за 30 мин до закрытия, и всегла кислые лица, приди раньше и просидишь в очереди из 2,3 человек 2-5 часов и за полчаса, отчитают как ребёнка