Старинное здание, в хорошем состоянии. Очень с интересным архитектурным решением своего времени. Интересное внутри. Сейчас электронные очереди, все происходит быстро. Почта не плохая, есть ещё там магазинчик и выплата пенсий, банк.
Ужасно долгая отправка посылок. Часто не работает автомат по выдаче талонов. Программное обеспечение или техника на которой работают операторы тормозит. Работают не все окна, даже при наличии больших очередей. Крупногабаритные посылки (оправлял примерно 12 кг. посылку) нехотя берут, просят отправлять с бульвара победы….
Хорошее отделение, сотрудники мужественно справляются со своими обязанностями и количеством народа, который стекается с других отделений. Отправляют любое количество писем и т.п.
ужасно надоело хамство вашего отделения почты России по адресу г. Орёл, 302040 Приборостроительная ул, 21, берут плату за платёж в котором оплаты не должно быть. Это уже не 1 раз. Говоря о том что горячая линия ошибается . Прошу разобраться .
Бандероль 80091767084057
Объявленная ценность 2336.
Чек вышел на 2386. Я попросила администратора на что мой вопрос она начала ОРАТЬ что это не они оформляют , и они не виноваты.. Такая ситуация уже 4 раз! И все по ДЕагостини!
2
2
K
Kseniya
Level 12 Local Expert
December 30, 2023
Очень вежливые сотрудники! Не то, что во многих остальных филиалах! Побольше бы таких! Действительно, на совесть работают
Бандероль прошла сортировку в Москве и доставлена в Орёл за одни сутки. В Орле с 1 по 3 была на сортировке. СегоднЯ, 5 го числа оператор службы поддержки сказал ожидать доставку 12 го. Почта-Орёл!!! Вас надо в Книгу Рекордов по раздолбайству! Может хватит торговать консервами и печеньками, а начать выполнЯть свои прЯмые обзанности?
Вечно не работает терминал , поэтому прожигаешь свою жизнь, стоя в очереди , держась в ней за «кто крайний». Жестко ) главное , не моргать. А то все пропустишь
Прекрасное здание с шикарными интерьерами испорчено отвратными стелажами и мебелью почты России. Почему нельзя было сделать красиво, непонятно. Рукаводствовались явно принципом и так сойдёт.
1
А
Александр О.
Level 26 Local Expert
May 2, 2023
Это не Главпочтамт - это какой-то магазин по продаже тушенки, мыла и стирального порошка, хотя находится в шикарном месте и в шикарном здании. Печально то, чем стала наша почта.
Выражаю огромную благодарность оператору Неновой Оксане Игоревне за ее доброе отношение к клиентам, грамотность и готовность всегда помочь. Для меня, пожилого человека, это очень важно. Побольше бы таких сотрудников! Спасибо большое!
Анатолий Семенович Н.
Данное отделение является центральным в г.Орле,расположение имеет тот же смысл.Большое,просторное помещение с элементами архитектуры классицизма и сталинизма.При обращении к сотрудникам,проблем не возникало,всё на достойном уровне.Могут возникнуть трудности с парковкой,так как центр города и достаточно других организаций по соседству.
Необычное здание для почты , большое ,старое ,туда можно зайти только чтоб посмотреть какое оно внутри. Покупала там марки , обслужили быстро и хорошо :)
Там появляюсь как корпоративный клиент...девочки хоть и усталые, но всегда вежливые и помогут и подскажут...нет я не из другой реальности.... как то так... особое спасибо Валентине, всегда объяснит, поможет...пойдет навстречу и примет письма, даже если по времени косяк...спасибо девченки! Хороших вам клиентов и спокойных рабочих дней.
Наша почта-высший класс!заказное письмо из Орла до Екатеринбурга долетело за 2 дня.Браво!!!👏👏👏👏👏
3
Максим
Level 7 Local Expert
September 12, 2021
Пришёл к тому что,приходится менять свой отзыв.
Работники друг на друга перекладывают работу.
Гоняют по этим окнам туда сюда.
Постоянно тыкают чтобы брали талончики в своем вечно неработоющем аппарате который на нажатия еле реагирует.
Работают все как сонные мухи с недовольными лицами.
При 3х открытых окнах посылку выдать не мог ни один работник.
Короче бред самый натуральный.
Прекрасное старинное здание работают отзывчивые люди профессионалы своего дела!
3
Alex
Level 3 Local Expert
July 18, 2022
Понедельник, 3 часа дня, очередь 20 человек, из 8 окон работают 2. Хотелось бы понять, кто отвечает за этот позор и безобразие. Сервис равняется нулю. Ждать в очереди больше часа это нонсенс.
Обманывают клиентов, озвучивая цену почтового отправления во самому высокому тарифу. Не объясняют, что посылку можно отправить в полтора раза дешевле без всяких «ускорений» и «первых классов». Это навязывание услуг и, фактически, мошенничество. Будьте бдительны!
У меня возникла проблема с получением корреспонденции в отделении 302026. Плохо работают. Обратился на главпочтамт, отделение 302000, к руководству. Руководитель Амеличкина И. и ее заместитель Мищенко Е. быстро. грамотно. и очень тактично сумели мне помочь. Спасибо Вам за хорошую работу.
Входную дверь пора давно заменить, обслуживание осуществляют несколько специалистов + электронная очередь, это положительные изменения. Раньше приходилось по 15-20 минут ждать обслуживания
Ну очень крутая лестница! Не для пенсионеров. Пыталась заплатить за перерасчет по квартире внучки, потребовали ее паспорт. Дурдом! Заплатила в Сбербанке без ее паспорта. Вопрос: Если это законно в Сбере, почему требовали от меня кроме квитанции еще что-то. Думаю, просто неграмотные. Больше сюда не хожу.