Часы работы крайне не удобны с9-16ч,каждый раз приходится отпрашиватсч ,что б получить заказ,постоянные очереди,есть второе окошко оно практически не работает
Посылка покинула сортировочный центр в Туле 04.03.22 и пропала... В отделение не поступала (со слов начальника отделения 300903). Каждый день спрашивали про посылку - ответ один - не поступала. 15.03.22 пришли ругаться, пригрозили милицией и службой безопасности, тогда только посылка чудесным образом нашлась в их отделении! Кошмар! Такие твари работают! Главная тварь - начальник отделения. Рыба гниёт с головы... Таких работников надо гнать по статье! Не хотите работать - сидите дома!
Уже как полгода забираю стабильно посылки. Очередей нет, максимум 2-3 человека и проходят быстро. Расписание стало нормальным и соответствует картам. До этого было отвратительно: постоянные очереди, а график работы только на двери указан. Сейчас исправились, может сотрудников больше стало
Ужасное обслуживание!!! Просто хамское общение с посетителями.
Пытались с мужем получить посылку с оплатой в течении 3 недель. То касса не работает,то по карте оплату не принимают. То выдача посылок не осуществляться по непонятным причинам. Короче очередной раз пришли за 3 дня до окончания срока хранения,и,сказав,что не уйдем не получив посылку,нам ее с явным негодованием,выдали. Правда пришлось долго ждать пока её нашли. Так что не советую данное отделение.
Работают просто хамы.
Могло быть и лучше, но хотя бы так))))) Сервис как с Советских времён, как будто я ещё и виновата, что приперлась к ним. Тоесть слово сервис здесь не знакомо. За чистотой смотрят, хоть это хорошо.
Самая ужасная почта в Туле, ещё зимой не хватало сотрудников, посылку не возможно было забрать, после 2х выходных у почты пришёл, и оказалось что компьютер не работает, а посылку можно забрать с бумажным извещением, которого у меня и не было, получается сотрудники штаны просиживают, так сказать видимо ученики закончившие 9 классов.
На Косой Горе в отделении почты пришла получить заказное письмо, отстояли очередь порядка 15 мин и столкнулась просто с вопиюще хамским поведением одной сотрудницы. Когда я подошла к окну та встала и молча ушла. Прождала минут 7, решила позвать. Приходит та "леди" и говорит, что пошла за своим сотрудником , так как она зам.начальника почты. А до этого она сидела на обслуживании. На вопрос и когда придёт ваш сотрудник, зам.начальника ответила, что не знает, никто работать не хочет и дальше начала обвинять меня и всех людей , что из-за нас увольняются сотрудники, что народу полно и все достали. Я ей сказала, а это разве не отлично, что много людей ходят на почту и, если работа не нравится, то нужно не работать с людьми, тем более женщина пенсионного возраста, а идти на спокойну пенсию. Затем просто было хамское отношение, она орала как потерпевшая, на вопрос людей когда их обслужат, начала кидать бланки и ручки в людей. Сказала, чтобы мы заткнулись. Я в шоке, как такую барышню вообще взяли на руководящую должность? Абсолютно неуровновешанная, психованная, не умеет работать с людьми. Прошу принять меры. Когда я попросила назвать имя, она представилась Полсычевой Татьяной Викторовной.
Самая ужасная почта, приходила почти каждый день чтобы забрать свои посылки с Китая! Но увы то их нет, то не видят они их! В итоге они отправили её обратно, на следующий день прихожу начиная выяснять почему они мне говорили что не видят мою посылку, а в итоге отправили её обратно! В итоге я ни посылку не получила, ни обратно деньги! Ужасная почта!!!! И это уже не одна посылка так, таких случаев уже много на этой почте
Пришла в 17 часов получить посылку с наложенным платежом. Сказала, что наложенный платеж выдают до 16 часов. На следующий день прихожу в 14 час, говорит, что нужно до обеда. Это что? Я считаю издевательсвом или желанием покуражиться над пожилым человеком. И теперь возникло подозрение, что вообще могу не получить свою посылку. Обращение на горячую линию ничего не даёт (есть опыт)
Вчера пришла отправить заказное письмо, время было 17:05, почтовое отделение работает до 19:00. Подойдя к неадекватно барышне на кассе, получила отказ в отправлении. Она обосновала это тем, что все операции с деньгами производятся до 17:00, на соседней кассе висит объявление, что все операции с платежами принимаются до 18:00. Я спросила для кого повесили это объявление, на что "барышня" ответила" Для особо одаренных", нагрубила мне в повешенным тонах и отправила на Проспект Ленина отправлять письмо. Жаль, что руководство не реагирует на своих в доску охамевших сотрудников!!!
Это самое ужасное место !!! Сидит один оператор и ниииичего не смыслет о своей работе. Отстояла очередь 2 часа , чтобы отправить посылку авито ( у авито даётся на это 3 дня ) на почте воскресенье и понедельник выходной а во вторник оператор сказала , что попробует это сделать и чтобы я оставила у неё посылку . В итоге она ничего не сделала , авито написало отказ . И все это из-за хз барышни .
Всё хорошо, но иногда 1 оператор не справляется и собирается много народа в очередь. Сделали бы одно окно на выдачу посылок и писем, а второе окно на оплату
Главное ничего никогда не заказывать через это отделение,а лучше там не появляться ни при каких обстоятельствах. Бесполезно потерянный день будет. Очереди и сонные мухи сотрудники
Это одно из самых отвратительных отделений.Работает в лучшем случае два сотрудника. Посылки теряются после оповещения о поступлении в отделение. Оповещения приходят через две недели после того как посылка уже получена. Отвечают по хамски и грубят....
Неоднозначное отношение к этому почтовому отделению.... Бывает, что чисто отрицательное отношение, во первых, из за графика работы , с 11 до 18 часов в будние дни, сто совсем неудобно работающему человеку. Во вторых, частенько большие очереди и приходится долго стоять. Не нравится, что все стоят в одну очередь, и те, кому быстро получить посылку и те, кому надо отправлять посылки или переводы, что занимает много времени. Но, иногда бывает и хорошо, зайдёшь и очереди никакой и сразу получишь посылку!
Бежала с работы впереди своих ног-успеть до 18:00.
В итоге :на почту хотела зайти в 17:30.Возле двери топчутся три человека.Дверь закрыта-свет горит.Спрашиваю-"Что,уже не пускают?"Люди сами в недоумении.Нашла в Гугле телефон почты-звоню,спрашиваю почему закрыто.Ответ убил))ПОДУМАЕШЬ,ВСЕГО ТО НА ПОЛ ЧАСА РАНЬШЕ ЗАКРЫЛИСЬ.И ВООБЩЕ У НАС АВАРИЯ,УТЕЧКА БАЛОННОГО ГАЗА.
Блин..работники!!Ну вы людям то об этом скажите!!Или объявление какое повесьте.
На следующий день ушла с работы пораньше,посылку получила,но календарь настенный купить не смогла-что то с кассой-купить можно до какого то времени.
Теряют посылки! Или это воровство. На сайте отслеживания почтовых отправлений значиться доставленное в пункт выдачи, а в нашем отделении вдруг потеряли. Два раза мелкие посылки просто перекидывали через забор частного дома во двор. Повезло что не бьющиеся, но вот собака немного ими поиграла.Извещения не доставляют. Посылки были оценены в низкую стоимость и поэтому нет смысла подавать в суд( больше судебные издержки будут стоить), очевидно этим и пользуются сотрудники отделения используют служебное положение в корыстных целях. График работы придумали себе сами, с 11:00 до 18:00. Опять же вопрос к руководству, почему данное ГОСУДАРСТВЕННОЕ учреждение устанавливает график отличный от работы принятый на почте России.
Скоро Новый год ,в первую очередь его ждут дети. Меня внук попросил отправить письмо деду Морозу. Конверт, который он мне дал был без марки и я пошла на почту купить марку, что бы отправить письмо, но на почте ни марок , ни конвертов с маркой не оказалось, зато там продают кофе.
Очень очень очень медлительные специалисты, постоянно нет в продаже конвертов с маркой, постоянно меняется график работы, если придёшь на почту и перед тобой очередь около 5 человек, будь готов ждать своей очереди целый час, а то и больше, кошмарное место!
Что толку от наших отзывов.Как говорят- "бумага всё стерпит".Как были очереди в которых стоим по часу(это в лучшем случае) так они остаются. Пиши не пиши ничего не меняется. А график работы вообще непонятно какой. За то как гордо звучит ""ПОЧТА РОССИИ""(срамота) .
Пришёл сегодня на почту, сидят две женщины,а мне надо письмо отправить. Стою к ней минут 10- она молчит, ушёл в другое окно- стою 10 минут у меня спрашивают " вам что?"
В итоге во 2 окне письма не отправляют, пришёл в первое окно,а там женщина уже смену закрыла и вообще она не работает. Такого давно не встречал. Почта уже ниже плинтуса
Крайне плохое, медленное обслуживание.
постоянные очереди. По отслеживанию видно , что отправление на почте, но приходишь получать - а тебе говорят - ещё не разобрали корреспонденцию.
Режим работы не очень. Посылку можно забрать с 10:00, хотя работает почта с 9:00. Что за маразм? То комп не работает, то база вылетает. Три человека в очереди, а проводишь иной раз час. Всё через одно место.
Очень часто пользуюсь услугами этого почтового отделения. Очень доброжелательные сотрудники, всё у них грамотно, размеренно. Практических всех посетителей знают в лицо и по даже по именам( поселок ведь). Всегда очень ненавязчиво предложат товары, находящиеся у них в продаже( не нужно, да купишь). Молодцы.
просто жесть. работают с 11.00, к 10.30 очередь на улице стоит.....работающему человеку получить или отправить посылку просто не реально. в субботу во сколько бы не пришел, очередь в 15 человек стабильно. пытался отправить письмо 1-ым классом, а жена получить посылку, мне оказалось доехать до пр. Ленина там отправить письмо и приехать обратно, быстрее, чем жене получить посылку стоя в этой очереди. Заведующая этим отделением просто невоспитанная личность (матом хотелось бы на неё, но все же женщина).
УЖАС!!!!Километровая очередь, всегда!!! В какое время не придешь, работники почты страшное хамло! Одна сидит работает, на выдачи пенсии приёме и выдаче посылок, остальные разводят траляля