Отделение почтовой связи № 300062
209 reviews
September 7
Очень плохое отделение, совершенно не справляющееся с потоком клиентов. Работает только 3 дня в неделю до обеда, из-за чего с самого утра здесь собирается огромная очередь, которая очень медленно двигается, потому что работает только одно окошко. Я несколько раз приходил сюда, чтобы забрать посылку, и каждый раз приходилось ждать от 1 до 2 часов. Примечательно, что в помещении даже не оборудовано никаких лавочек для ожидания, так что даже пожилым людям приходится ждать стоя. Зато при входе стоит терминал для записи в электронную очередь. Но какой в нём смысл, если всегда работает только одно окошко?
3
October 9
Мне кажется они делают всё, чтобы к ним не ходили. Простоять 40 минут в очереди из 3-х человек - это вышка. А потом ещё узнать, что они принимают только наличку и только без сдачи - это прям край! Посылки лежат город ВЕЗДЕ. Разрешают посетителям проходить во внутрь и искать посылку самостоятельно. Что с почтой РФ вообще происходит? Такое ощущение, что они и не пытаются развиваться и совершенствоваться. Никакой модернизации технологий. Слава богу, что не на счётах считают.
1
July 9
про очереди с километр и одно работающее окно тут написано много, но меня добило то, что при таких очередях, на 99% процентов состоящих из бабушек, в отделении всего две маленькие табуретки для посетителей (ещё полгода назад, кажется, были металлические кресла). подумайте о стареньких людях (я сама к ним не отношусь), это просто бесчеловечно заставлять их стоять часами.
3
May 18
Девушка в первом окне очень грамотная и вежливая, быстро все оформляет. Ожидание иногда долгое в силу большого количества людей. Самое адекватное место для отправки посылок и цена приемлемая, доставку хотелось бы побыстрее немного. А так, почтовое отделение преобразилось в лучшую сторону.
3
June 27
Я уже и отвыкла что есть профессионалы своего дела.
Очень порадовало общение с персоналом.
Участие
Помощь
Профессионализм
Просто помочь клиенту в любой ситуации.
1
November 13
Я крайне недоволен работой Почты России! Мой опыт общения с этой службой оставляет желать лучшего.
Во-первых, сроки доставки посылок постоянно нарушаются. Это не просто неудобно, а крайне непрофессионально!
Во-вторых, качество обслуживания на почтовых отделениях оставляет желать лучшего.
В-третьих, система отслеживания посылок работает ужасно. Информация обновляется с большими задержками.
November 26
Не понравилась, совершенно! На почте были три сотрудника, но по факту работала только одна женщина, остальные просто ходят друг за другом. Очереди огромные, постоянно. Обслуживают очень медленно. То что-то не могут найти, то зависает компьютер! Советую обходить стороной эту почту👎
October 5
Плохо работающее отделение почтовой связи. На такой большой и густонаселенный район такое почтовое отделение - катастрофа! Очереди запредельные! Отправить заказное письмо можно только 1 классом за дорого! Ускоренное письмо в субботу в 10-30 уже не обработают для отправки и оставят до понедельника, но деньги возьмут как за ускоренное! Отстаяв очередь, мне оперетор предложила посетить другое отделение для отправки заказного письма. Отделение связи С ОГРАНИЧЕННЫМИ ФУНКЦИЯМИ.
3
August 29
В данный момент стою в очереди ровно 1 час. Работает 1 окно для пооучения посылок. Туда нет ни одного человека. Сотрудник просто сидит.
В другом окне сотрудник взяла себе в помощь третьего сотрулника, бросила очередь и начала заниматься приёмкой чего-то. Ходит неспеша...то за карандашом...то за др.канцеляркой... пошел второй час ожидания
1
1
November 16
Очень удобно расположено почтовое отделение, быстрое обслуживание, вежливые сотрудники.
1
1
August 17
Письмо на почту пришло 17 июля 2024 года квитанцию принесли 17 августа 2024 года письмо ушло обратно адресату 16.08.24 вообщем бардак полный. Теперь неизвестно от кого пришло письмо будем ждать обратно это письмо . Вообщем бардак на горячую линию составлена жалоба..
1
1
June 29
Работает один сотрудник! Хамят пожилым людям! Отвратительное обслуживание! Стояли в очереди 40 минут чтобы просто задать вопрос! Кошмарное отделение! Сотрудник один и просто сидит в телефоне, закрывает прием когда хочет и по придуманным причинам! Жаловаться жаловаться и еще раз жаловаться!
4
September 5
Самое ужасное отделение.Работает один сотрудник с графиком 1/1 с 9:00 до 15:00 .Очередь стоит с улицы .Отпускает невыносимо медленно ,на каждого клиента более 15 минут .
1
April 8
Как и все отделения Почты России, в которых я была, - это островок СССР в его худших проявлениях. Все очень неудобно, медленно, практически всегда очереди, сотрудники будто бы делают тебе одолжение… И очень странный график работы, то в первой, то во второй половине дня !!! Обязательно посмотрите его перед тем как соберетесь идти !!! Хотя то, что написано на сайте не соответствует графику который висит на входе в отделение 😏
3
1
October 2
Посылка (Авито) была выслана обратно 5 сентября в СПб (автоматическое оповещение в личном кабинете!)
Так посылка и не доехала!!! Месяц!!
Где она??? Как вообще работает это отделение???
3
November 13
Сотрудников мало . Работы много. Очереди. Сотрудники не меняются , а проблемы остаются. Посылка едет до Тулы быстрее чем до отделения в Туле.
November 17
Отделение почты очень плохое! Заказ пришёл а они только через неделю его оформили для выдачи... Отказали залобную книгу выдать... Очереди по 1-2 часа, одно окно, нету лавочек для пожилых...
1
July 4
Какой смысл в сотрудниках, если один человек принимает людей? Мало того, что из сортировочного центра шла больше недели, так еще и забрать ее сложно с такими очередями.
3
October 9
Ужас, сотрудники хамят, еле поворачиваются. Им на людей, стоящих часами в очереди, плевать. Публичная демонстрация такого наглого поведения возможна только при поддержке руководства!!!
September 25
Обманывают людей присылают код для получения посылки а потом говорят что она не обработана это как вообще понимать поверку бы на них натравить
1
August 20
Ой, вечные очереди. Девочки хорошие работают, вежливые, но сотрудников не хватает. Очень жаль
1
February 1
Стандартное почтовое отделение. Касательно постоянно меняющегося графика работы - смотрите точное время работы на сайте почты России, оно там совпадает. А на Яндекс картах, а сожалению, не всегда успевают актуализировать
1
1
October 7
Народу много, очереди огромные, работает 1 окно, да и график не пойми какой. Отправляла посылку час.
3
1
February 26
В данном отделении каждый раз новый график работы (((( ни когда не попадаешь с первого раза !!! Нечего не совпадает с тем что указана в интернете чтобы 20 раз не сходить !!! Очень не понятное отделение и график работы !!!
7
June 12
Девочки операторы всегда вежливые, хорошее отделение.
April 28, 2023
Очень не стабильное отделение. Можно быстро получить отправление, с можно и полчаса простоять. Операторы по долгу не задерживаются. Когда появляются новые, откровенно тупят, так как еще не знают, что делать. Был у меня случай. Пришла посылка из Рязани. Вижу, что она в отделении. Прихожу, оператор говорит, посылка еше в Рязани, но разберемся позвоним. Звонка не дождались. Снова идем в отделение. Оператор говорит, посылку отправили назад, что перезвонят. Звонка опять нет. Снова идем, на этот раз попалась расторопная девочка и нашла посылку на полке. Работать не хотят. Если собирается много народа и очередь стоит на месте, не когда не посадят дополнительного оператора, и когда люди начинают нервнечать и требывать заведующую, ответ один-на месте нет. У меня есть на телефоне почта россии, но сообщения , что посылка пришла не присылают. Отслеживаю на сайте отправителя.
4
July 16
Потеряли посылку. Хамят, ссылаются на недостаток сотрудников. Отношение к клиентам ужасное.
1
April 24
Если 2 окна работает ещё более менее, но если одно работает то это капец просто( очередь на час минимум. В идеале конечно 3 окна должно работать, но работать не кому(
2
December 30, 2023
Ужас!!,написано что до 15,в итоге пришел в 13:56 забрать а они сказали что мы закрываемся,я сказал что вы до 15 работаете а они сказали что они до двух,в итоге теперь мне ждать 5 января чтоб забрать посылку, спасибо
5
March 4
Обычное отделение, очереди, как и везде на Почте... Но это же не их вина, а введённая оптимизация... Просто наберитесь терпения. Им тоже тяжело.. Удачи нам всём.
3
1
December 6, 2023
Небольшое отделение почты, сотрудники вежливые, стараются выполнять свою работу качественно.
2
September 21
Какой кошмар, очередь с 8 часов,хотя работает с 9,ужас....по 2 часа стоим.....
June 25
Можно получше обслуживать, иногда не получаетс
1
June 3
Очереди нереальные... Особенно когда пенсионеры получают пенсию.
November 13, 2023
Хорошее отделение, но вам должно подвезти, чтобы перед вами не было очереди из бабушек с квитанциями и людей, отправляющих вещи по пяти разным адресам, иначе, ждать придётся долго
2
1
January 10, 2023
То конвертов нет (а и правда, откуда на почте конверты!), то еще чего-нибудь… Зато всегда имеется длиннющая очередь. Электронная очередь не работает. Как правило, работает одно окно. Правда, иной раз кто-то появляется дополнительно, но это редкость. Тем не менее, персонал терпеливый, почти не грубит. Прошу увеличить зарплату работникам и пополнить штат.
1
January 27
Попадая в это отделение связи переносишься на машине времени в 80-е годы прошлого века. Никто никуда не спешит, электронные новшества из будущего не работают...
4
February 11
Много лет пользуюсь услугами этого отделения.Все устраивает.Ни разу не было ни каких проблем и нареканий
1
March 6, 2023
Временами бывает большая очередь и почему-то работает одно окно !!! Но сейчас стало лучше , видно что стараются !!! Но я всё равно пользуюсь онлайн , предварительной очередью , тогда обслуживание сразу по времени !!!
3
1
January 15
Бывает, что инет не работает ,тогда не отправляют и не выдают посылки. Это печально - несколько раз ходить за посылкой.
2
December 23, 2022
Обслуживание быстро, персонал приветливый. Единственное часы работы мало, что после работы не успеваешь туда. Хотелось бы хотя до 18:00 бы работали и все отлично
1
September 15
Теперь работает через день и туда не попасть
May 2
Работают по странном расписанию. Мало людей. Но функции свои выполняют на ура. Спасибо им
1
June 11
Бывает очень медленно двигающаяся очередь
February 26
Посещала данное отделение 3 раза, больше не пойду. Нет организованности, операторы при полном зале между собой устраивают какие-то разбирательства, несмотря на народ, операторы ошибаются при каждом отправлении или получении, или уходят, оставив окно мин на 10, я понимаю текучка кадров.. но народе сказываться это не должно.
3
1
March 27
Многих не устраивает работа почты, но данный филиал работает на отлично, никогда нет очереди, сотрудники приветливые!
1
June 25
Я в очереде стоял оооооочень долго
July 26
Очень вежливые сотрудники
May 28
Всегда очередь большая, работает один сотрудник, и это очень плохо.
January 26
Работает отделение до 20:00, пришли в 19:00, дверь закрыта, сотрудник сидел внутри, ждали пол часа
3
1