Почта как почта, но однажды отправила назад заказ, который я очень ждал, продержав у себя месяц и ни извещением, ни через трек не поставили меня в известность, что заказ у них. Затем сдэк (к которому у меня тоже претензии, но об этом в другой раз) доставил этот же товар за 3 дня. Без комментариев.
ПС. Формально работает до глубокой ночи (до чуть ли не 20:00) и в субботу до 18:00, но на деле, может статься, что в будни до 15:00, а в субботу не работает вовсе.
ППС. Ну и классика, не дают смотреть состояние товара до подписания бумаг.
5
3
В
Виталий К
Знаток города 5 уровня
1 марта 2021
Почти нет очередей, не то что раньше. Вежливые сотрудники, недалеко от дома. График работы с 10 утра, а не с 8, работают в субботу.
Ужасное отделение!!!! Грубые операторы! На яндексе указано время работы до 20, в извещении указан график работы до 19:00, по факту в 18:00 они закрыты. При обращении на горячую линию, сказали что отделение работает с нарушением графика!!!
Отвратительное обслуживание - постоянно меняется время работы. Людям работающим кроме как в субботу с большой очередью посылку получить нельзя - почта закрыта, хотя иногда сотрудники в помещении - просто обслуживание клиентов заканчивается при приезде после рабочего дня. Был продолжительный период работы почты до 20:00.
Последнее время никаких претензий. График работы : Пн-Пт с 8 до 17, суббота с 9 до 15. Операторы вежливые, стараются ответить даже на вопросы вне их обязанностей. Очередь максимум человека 3-4. Посылки и письма перестали пропадать, извещения приносят в тот же день.
Отвратительное отделение. В одночасье сменили всех операторов и посадили недоученных девочек. Оформляют все долго. Раньше приемуа почтовых отправлений вышедших с сортировочного центра в Туле осуществлялась в отделении в тот же день и посылки не накапливались. Сейчас после уведомления о том, что отправление покинуло сортировочный центр в Туле я жду пока отделение примет его 2—3 дня. Мало того, что они работают с 9 до 15, так и сб и вс — выходной день. Уогда работаюшим людям попасть при таком графике в отделение непонятно. Окончательно убило то, что придя сегодня получать посылку отправленную по Росси наложенным платежом я в ответ услышала, что оплату сегодня (пятница) принять возможности нет, ибо с программой неполадки. Придите в понедельник. В общем деньги вкладываются в тупой почта банк, вместо того, чтобы поднять з/п сотрудникам, укомплектовать наконец нормальный штат и дать возможность принимать деньги нескольким операторам, а потом спрашивать с них за качественное выполнение работы. Ужас!!!!
Много раз получал посылки хорошее обслуживание стараются быстро отпускать людей
3
1
А
Александр
Знаток города 9 уровня
6 июля 2022
Отвратительное отделение Пролетарского района.
3
1
Георгич
Знаток города 8 уровня
21 октября 2019
Пришёл в 15:00 - отделение закрыто. И это в рабочий день.
Не хватает работников - наберите.
Одно почтовое отделение на северо-восточный микрорайон кадрами укомплектовать не могут. Надо повнимательнее относиться к людям, особенно пожилым.
3
1
О
Олег С.
Знаток города 11 уровня
2 июля 2021
Не сказать, чтобы в восторге, но работают значительно активнее, чем десятое отделение. Рекомендую!
В последнее время почти не бывает очереди. Очередь собирается из за старого компьютера. Очень не удобный график работы. На табличке написано с 8 до 19, а в итоге с 10 до 17
По предыдущему отзыву: заместитель начальника ОПС в течение трех минут разобрался с <<пропавшей посылкой>>,которая находилась в данном почтовом отделении и по ошибке оператора была отмечена как выданная. Пять звезд ставлю не почтовому отделению, а заместителю начальника ОПС.
У этого почтового отделения время работы меняется каждую неделю . Работщему человеку не реально забрать посылку . На указанный везде мобильный номер не отвечают !!!
Отвратительное отделение! Сотрудники мало того не компетентные так еще грубые. Отправила посылку-не дошла, отправила заказное письмо с уведомлением-не дошло, пришла узнать в чем дело-облаяли и сказали ищите сами и послали. Буду жаловаться в выше стоящие органы.
2
3
А
Анна
Знаток города 4 уровня
20 июня 2019
Была 2 раза, когда в 10 отделении отказывались принимать посылки по непонятным причинам. Мне понравилось. Не было очереди, очень вежливый оператор, наличие конвертов и коробок для посылок. Я осталась довольна.
Как ни зайду никогда не работает отделение... Вот уж два года хочу подписку журнала наука и жизнь оформить, да никак не могу! Хотя живу в этом же доме!