Само по себе отделение нормальное, основной недосток частые большие очереди.
Персонал отзывчивый, туалета нет.
Много открыток, конвертов, есть вспомогательные товары, такие как пастельное белье, детские игрушки, ручки, календари и др.
Все зависит от времени посещения с утра и в 3-4 часа дня посетителей мало и обслуживание быстрое, в обед и вечером, толпы народа и 2 окна, одно из которого работает только на выдачу китайских посылок
Очень неспешно работают до 0,5 часа на двух посетителей, второе рабочее место оператора почти всегда пустое, хотя бы заведующая помогла. Режим работы до 18.00 - такого режима работы нет ни в одной организации ориентированной на клиента.
Самое плохое почтовое отделение в Туле.
Всегда принимает только один специалист!!!
Из-за этого огромные очереди, лишний раз заходить не охота.
Один зал всегда пустой, никто туда не хочет идти обслуживать.
Говорят -сами за 14 тыс рублей поработайте.
Руководство Почты России- выделите сюда второй компьютер, чтобы нормально отпускать людей.
Сотрудники почты вежливые, отзывчивые, никаких претензий, но работа отделения ужасная, каждый месяц меняется график работы, и сейчас он стал с 9:00-18:00, я просто не могу туда попасть, потому что сама работаю в это время, прилетела сегодня с утра, а там новый график.
Почта по моей регистрации.Хороший,отзывчивый персонал(за что им огромное спасибо).За посылками очередь,ну как и везде, наверное.Хорошая почта.Рекомендую!
3
1
Владимир Б.
Знаток города 2 уровня
17 февраля 2023
Отличное отделение, сотрудники просто супер, всегда посоветуют и помогут
Очень нужное заведение, сотрудники милые девушки, а вот отношение их начальства к труду это нечто. И не в заведующей дело. График почтового отделения переделываю постоянно, попасть в отделение и получить посылку порой не реально, из за этих перетрубаций в отделении очереди. Почтальоны увольняются, а значит дорогая Почта России завышая цены, забывает поднимать сотрудникам зп, порой посылка отправляется назад т.к. почтальона нет и уведомить вовремя не смогли. Хотелось бы что бы все работало на том уровне, какое подаётся по ценам, а если пришло много посылок предлагали доставку на дом, такая услуга есть, но носить некому. Почтальон ов то нет. Замкнутый круг
Вечно очереди, бесконечные очереди, постоянно работает только одно окно!!!! И на выдачу посылки и на отправления....другие сотрудники или начальство сидят в соседней комнате, а народ стоит....если коротко работа организована в этом отделении ужасно, к сожалению нет альтернативы, иначе бы никогда не пришел сюда!!!!
Пришел 23,08,2019г за заказным письмом. Я в отделении был единственным клиентом. Сотрудник сказала что письма заказные выдает в другом окне. Через пару минут зашел другой посетитель и его начали обслуживать. После этого клиента подошли еще несколько человек и их тоже обслужили. Другой сотрудник обругал меня, спросив, что я делаю у окошка и почему наблюдаю за работой сотрудников. На мой ответ, что я жду когда мне будет выдано заказное письмо, ни каких действий не последовало. Первая сотрудница на мой вопрос так кто же будет выдавать мне заказное письмо ответила - Я и продолжила обслуживание вновь подошедших клиентов совершенно игнорируя мое присутствие. Так продолжалось 10 - 15 минут. Я понял что чем то вызвал неприязненное отношение к себе. Такое хамское отношение от сотрудников почты я не ожидал. Если доставка заказных писем очень неприятная обязанность сотрудников, то надо выделить отдельное отделение почтовое для писем. А смотреть человеку в глаза с улыбкой и не обслуживать его это издевательство. К сожалению не могу назвать имя сотрудницы так как на ней не было бейджика. Так что оценку деятельности выше 1 не могу поставить. Надеюсь это станет поводом для разбора в отделении. А письмо я не получил. Очень не хочется приходить опять в это отделение. Будем искать другие пути. Куприянов В.И.
Более бардачной организации не встречал последние лет пять. Эту "помойку" надо вообще закрыть. Нет заведующей, нет почтальонов, и вообще ничего нет. Очереди дикие. Помещение - из прошлого века.
Неужели власти города не знают про этот бардак. Куда смотрят руководители "Почта России". Неужели не позорно иметь такую организацию практически в центре города.
Почему-то каждый раз, как я прихожу, стоит страшная вонь! Не совсем понятно, как там вообще (да и в целом по России) люди работают. Я, конечно, понимаю, принюхались, но что на счёт посетителей? Я же не на свалку прихожу, не в общественный туалет! А обслуживание ничего так. Долго стоять (и нюхать) не приходится. Может это потому, что заходил всегда в основном после 18:00..?
Был в этом почтовом отделении.Ни чего плохого сказать не могу.Общение было вежливым и доброжелательным. Ни кто не нахамил и не обругал.Наоборот, только старались помочь.
Почитала отзывы, и была удивлена, т. к. данное почтовое отделение вполне адекватно. Сотрудники конечно не летают по отделению, но и не хамят, посторонним делами не занимаются. Само отделение маленькое, если сравнивать хотя бы с почтой на М. Горького, там 4 или 5 окон обслуживания и постоянные очереди с хамским отношением. Если есть с чем сравнить то ощутимая разница (в положительную сторону) и в отношении и в обслуживании.
Ужасное заведение. Но это не вина сотрудников этого отделения. Они всячески стараются . Наверное пора руководству городского масштаба обратить внимание на данное отделение связи, на его "современную" укомплектованность и в принципе на работу, в частности график работы.
Был муж сегодня в этом отделении , простоял в очереде 15 минут. Хотел приобрести лотерейные билеты Русское лото « Миллиард» и сим карту Билайн. На витрине все есть, а в продаже нет. Безобразие, крадете у людей время. Или уберите с витрины или завезите товар.