Otdeleniye pochtovoy svyazi Tula 300002
163 reviews
September 3
Периодически посещаю отделение. Конечно, очень неудобный был график работы. А сейчас и вовсе 2 дня в неделю с 8 до 15. Нет возможности получить и отправить, не знаю, как быть. Но работница (молодая девушка) очень хорошая, каждый раз без ошибок быстро обслуживает. За это большое спасибо. Я уверена, что за свой опыт работы она много чего выслушала касательно работы почты, поэтому только за неё одну звезду нельзя поставить.
Не уверена, работает ли именно она после смены графика, я туда ещё не попала. Но по крайней мере, когда график был 5/2, была она
3
November 8
Подойдя сегодня к 14:00 к данному отделению я столкнулась с закрытой дверью и этим графиком. Я тогда не понимаю, для чего запись нужна? Почему в приложении нет данной информации? Вместе со мной подошла женщина и постучала в дверь. Открыла сотрудница с короткой стрижкой. Я спросила у нее, почему отделение закрыто и что мне делать, ежели я записалась заранее. В ответ я увидела улыбку сотрудника, мотание головой( как будто она не понимает, что я спрашиваю у нее) и попутно закрывающуюся дверь перед моим носом. Самое отвратительное отделение!!!!
September 19
Уважаемая Почта России! Скажите, пожалуйста, как при графике 5/2 можно попасть в отделение 300002 на ул.Октябрьской? Вы оказываете платные услуги, это уже какое то хамство просто. Я понимаю, что работать некому, так попробуйте зарплату людям платить!
График висит с 8.00 в 9.00 было закрыто
Работают до 15.00 в 14.00 уже закрыто
Просто хамство со стороны руководителей Почты России
4
August 24
Мало того что работает до трех, так ещё и не всегда по этому графику. Прихожу уже второй раз за посылкой, а дверь в отделение просто напросто закрыта. Почему, из-за чего не понятно. Хотя время было 2, не 3! Видимо работники уже устали🤭
3
November 12
такое впечатление, что это какая -то частная лавочка, сегодня они хотят работать до 14, завтра вообще решили отдохнуть, я считаю, что лучше это отделение закрыть, чтобы люди не тратили время на бесполезное хождение.
August 27
График работы абсолютно рандомный, никаких не соответствует указанному, лотерея получается. Три раза приезжал в разное время - закрыто. Не понимаю, как это работает. Пожалуйста, отдайте посылку!!!
3
May 18
У меня только один вопрос :зачем нужен этот почтовое отделение? Он практически всегда закрыт! Режим работы с 10 и до обеда. При графике 5/2 туда попасть практически не реально! Вы скажите, есть выходные... У них рабочий суббота и не факт что у них ничего не случится( то канализация, то свет, то и без причины)
Надеюсь его прикроют вообще, что бы наивные жители ничего туда не заказывали
7
2
December 14, 2023
Оформила доставку из этого отделения , двое суток я общалась с оператором в приложении по поводу того , что там нельзя указать адрес доставки может мне так повезло что даже курсор не появлялся , но адрес мне пришлось писать в комментариях , так вот два дня мне нормально никто ничего не отвечал , доставку я заказала на 14 декабря то есть на сегодня , сегодня ко мне никто не приехал никто не позвонил , оператор сказал ну тогда в течении двух -трёх дней , ЕСЛИ Я ЗАКАЗАЛА ДОСТАВКУ ЗА 150 рублей до ДВЕРИ ТО БУДЬТЕ ДОБРЫ ПРИВЕЗТИ МНЕ ЕЕ В ЭТОТ ДЕНЬ , видимо люди мне знаю что такое работа и рабочие дни , когда ты с самого утра и до 20-21 на работе , с вашим долбанным графиком 8 утра и до 14:00 или 16.00 я уже не помню получить посылку просто не возможно тогда сделайте так чтобы можно было получать ПО ДОСТАВКУ В УКАЗАННЫЙ ДЕНЬ КАК Я И ХОТЕЛА , в итоге операторы просто перестали мне отвечать и выходили из диалога , «хорошая служба поддержки» , я начала звонить , каким то чудом я дозвонилась , спустя 20 минут правда , но ничего тут всего 20 минут , а не два дня с операторами , ответила мне Ирина , выслушала , сказала , чтобы до почтальона недоделованного добраться это на это отделение надо идти , чтобы книгу жалоб это тоже в отделение это надо идти , что все с вязано с этим отделением , перевела меня на них по телефону логично что мне никто не ответил
Так вот спасибо вам большое за то что вы не смогли оказать услуги , за то что мне с температурой придется идти к вам за посылкой , за то что вы вывели мне все нервы , за то что оставили дорогого мне человека без подарка на день рождения
3
2
February 20
Добрый день почта России. Не высказать словами работу отделения г. Тула, ул. Октябрьская д.9. Порожки входа во льду, пол операционных залов сплошная грязь,на потолке качели из паутины. Сотрудников нет. Одна сотрудница у которой не понятно сколько заданий. Стоять в очереди приходится часами. Просто ужасное отделение почты России. Заведующей нет. Наведите пожалуйста порядок.
1
1
February 20
Сотрудник отказалась выдавать мой заказ, потому что "Он большой и грязный. Я вчера все штаны перепачкала".
К слову, это не мои проблемы, что перевозчик испачкал мой товар. И меня это тоже не устраивает.
Но это не повод отказываться выдавать мне мой заказ.
August 22, 2023
Как ушла женщина-оператор, которая работала там на постоянке, стала не почта, а просто кошмар!!! График работы с 8 до 15 весьма неудобен! При этом, отпросившись с работы, не факт, что ты что-то получишь! То посылки ещё не распакованы из общих мешков (и всё равно, что Вам пришло уведомление о получении), то компьютер завис, посылку выдать не могут.... То ОПЕРАТОР ЗАВИС!!! Просто ЗАВИС!!! и обслуживает одного человека по 20 минут. А ремонт - просто жуть! Хотя бы уж стены помыли....
7
January 16
Класс! Это рекорд! Моя посылка выехала из 300002 в 15:00 13.01.2024. Прибыла в 300971 в 15:09 16.01.2024. Средняя скорость движения 55 метров в час. У кого-нибудь ехала медленнее? С этой скоростью доставки расчетный срок прибытия в Москву - 10 лет.
1
2
June 27, 2023
27.06.2023 моя супруга пришла уведомить работника почты,что полученное извещение на заказное письмо на адрес ул.Комсомольская,43, для Антюшиной О.Г. искажена фамилия, правильно Пантюшина О.Г.,с просьбой исправить извещение,т.к. это для судебного разбирательства. В ответ от работника почты на повышенных тонах, переходящих к оскорблениям было заявлено приходите через месяц. Извещение на письмо не вернули,чтобы уничтожить. Требую разобраться с данным поступком, с уважением Ваш постоянный клиент.
3
February 23
Отделение работает, ужасно не удобно по времени, тем кто работает всю неделю , не попасть, Это просто безобразие!!! А под Новый год и вовсе забили на работу и не было открыто в положенные часы!!!
2
December 18, 2022
Часто получаю посылки в этом отделении. Все довольно быстро. С трек кодом выдают посылку за минуту. Если много народу, то открывают 2 окна выдачи. Когда один оператор в зале, то для выдачи посылки по штрихкоду выходят девушки из офисной части, чтобы люди долго не ждали.
Считаю, что в почте России проделали определённую работу, чтобы облегчить клиентам и работникам жизнь.
Единственный минус, что отделение без ремонта, все старое. Входные двери старые и тугие. Нет пандуса для входы с коляской, без помощи людей с коляской в отделение не зайти!
1
6
August 10, 2023
В Этом отделении я отправляла пасынку 2 раза, Первый раз посылка пришла назад, по вине оператора, не правильно оформила адрес, мне пришлось платить за возврат посылки, а потом ещё за отправку, мне кажется персонал плохо обучен, оформляла очень медленно, собралась очередь чел. 20,хотя была утром к открытию пришла,, вот так незнаю, может и эта посылка не дайдет,
4
March 15
Одно из худших отделений, всегда огромные очереди, потому что не хватает сотрудников. Сделайте уже операторам нормальные зарплаты, чтобы люди не увольнялись каждый месяц!
2
October 11
Отправила посылку 29 сентября ,сегодня 11 октября посылка до сих пор не у покупателя,оказывается #они#не соизволили отправить посылку,и то я начала звонить на единый номер почты России её искать мы составляли заявление с оператором и отправила жалобу на гос услугах.гнать их оттуда !
November 1, 2023
Первый раз вижу такой график с 8 до 14… вы от балды его лепите? Или все так плохо с сотрудниками, вы им совсем там что ли не платите? Ниже люди писали, что 14 тысяч зарплата, это что вообще такое? С пособием по безработице не перепутали случайно?! Гос учреждение до такого докатилось…. Позорище просто! Почта РОССИИ 🙄
4
November 25
Я не смогла забрать свой заказ из за графика почты. Ужасное обслуживание, смысл работать тогда.
June 12, 2023
Самое ужасное отделение почтовой связи, работают ну очееееееееень медленно, ничего не слышат, не понимают.
Есть там одна Тетя, так вот она испугалась маленькой мыши которая пробежала сзади нее. По итогу 5 человек стояли и ждали минут 10 ,пока эта Тетя успокоется (мышь показалась буквально на 1-2 секунды).
Если вам нужно отправить посылку, обратитесь лучше в другой отдел
3
October 26, 2023
Ужастное почтовое отделение. При посещении складывается впечатление что оно закрыто несколько лет. Все разбросано, полы грязные, раскидан везде мусор. Персонал так это отдельный разговор, они не работают а просто присутствуют.
February 6, 2023
Народу очень много, одна касса работает,на вопрос «вторую кассу откроете?», молодая девушка отвечает что некому сидеть, хотя их 4 человека сидят в кабинете, если приходят с стопкой писем заказных, очередь не шевелится в принципе! Обычно одна касса работают быстро, по сравнению с другими отделениями. Но ни разу не видела чтобы тут работали 2 окна ! На данный момент написания отзыва, в очереди находится 11 человек. Когда уже будет нормирована работа наших постовых отделений!?
3
March 15, 2023
Отличное ОПС. Часто пользуюсь. Хорошая доступность. Вежливые сотрудники желают помочь в наших проблемах по вопросам почтовых пересылкой. Огромное спасибо!
2
3
June 20, 2023
Всегда большие, длинные очереди и все в одну и посылку получить либо отправить, оплатить ЖКХ, получить пенсию, что либо купить все в одну большую длинную очередь, бабулек дедулек жалко, всю жизнь проработали, чтобы очередь за пенсией стоять🤦♀️
4
October 15
Закройте это отделение почты оно здесь вообще не нужно работает как хочет
2
April 30
Оператор связи работает неспеша, очень медленно, народ томится в очереди. Нет подходящих, больших конвертов для отправки заказных писем. Я доплатила за скорое получение заказного письма, за доставку корреспонденции за два дня( оператор связи предложила выбор: 2 дня или 5 дней). Итог:заказное письмо шло всё те же пять дней! Вывод: в 2024 году никаких изменений в работе почты!
1
September 28, 2023
Неплохо, сравниваю с тем, что там было лет 7 назад. Оператор профессиональный, обслужила быстро, чистота на 4 с минусом, но это скорее вопрос о ремонте, а не о качестве клининга.
1
3
December 15, 2023
Режим работы до 14.00. Очень не удобно. А как же приходить тем, кто работает на заводах? Постоянно очереди и обслуживание желает лучшего.
3
June 30, 2023
30.06 при получении посылки сотрудница данного почтового отделения порезала обложку книги, когда вскрывала посылку для проверки. В ответ на претензии ответила «Ну извините, там не сильно видно».
4
February 4, 2023
Работники на обслуживании все возрастные, но вежливы и корректны. Им бы заработную плату поднять, так сказать за "вредность". С какими "тяжкими" людьми приходиться общаться. Место популярное, поэтому часто очереди. Есть даже где посидеть. Всегда из двух ближайших отделений, выбираю этот
1
1
October 31, 2022
Мое любимое почтовое отделение с самыми отзывчивыми сотрудниками. Всегда подскажут и помогут, обслуживают быстро, в отличие от других! Особую благодарность хочется выразить операторам Анастасии и Ирине, так как с их приходом совершенно изменился подход к работе — в лучшую сторону, до этого приходилось посещать другие отделения.
3
4
February 28, 2023
Приветливый и дружелюбный персонал, всегда помогает с отправкой посылок. Получал всё тоже быстро. В общем, нормальное отделение.
1
2
February 10, 2023
Почта как почта, убогое отделение как множество других , занимающееся не своим делом, торгуя продуктами, шмотками, парфюмерией и прочее ерундой. Оператор кассир или как его там назвать старые пенсионерки, плохо владеющие компьютером, ну как правило, всегда огромные очереди😊
1
1
May 12
Грязь обслуживание очень долгое по возможности стараюсь заказывать в пункте выдачи
September 3, 2022
Толпы народа, очереди, если приходит Юр.лицо со стопкой писем это на час, а то и дольше. Работает одно окно всегда!!! Сотрудников не хватает! И вечный запах канализации в отделении! Почему не открыть второе окно на постоянной основе, для тех клиентов кто приходит за посылками, письмами без оплаты? Это минутное дело получить и уйти, но приходится стоять в очереди и терять своё личное время впустую!
7
1
November 15, 2023
Мало того что сделали не удобный график работы , так еще и до двух она не работает . Приехали в 13:54 а почта уже закрыта .
3
November 10, 2022
Спасибо большое новым сотрудникам этого отделения, благодаря их доброжелательному отношению, хочется приходить именно по этому адресу. Режим работы тоже стал очень удобным, спасибо!
2
2
January 9
Обычная почта. Бывает лучше бывает хуже. Напрягает только постоянно меняющийся график работы.
July 7, 2023
Огромные очереди,персонал не справляется,все ооочень долго.21 век на дворе,люди в космос 🚀 летают,а мы 2 заказных письма отправляем 40 минут!Это ужас ❗️
5
March 21
Единственное наверное о деление в Туле в котором не бывает практически очередей
2
April 11, 2023
Лучшее отделение в Зареченском районе, быстро справляются со своей работой. Помогают и подсказывают
1
1
August 13, 2023
Очередь всегда. В какое бы время не пришел ))
Но сотрудники вежливые, что далеко не всегда встречается в отделениях Почты России.
1
November 7, 2023
Пришла к закрытым дверям, хотя время работы до 15:00 , отделение было закрыто в 14:00 , причина закрытия не ясна
4
September 7, 2023
Не была давно обстановку современную не знаю раньше было много народу приходилось долго ждать
1
3
January 17
очень быстро выдают товары и хороший персонал
1
2
January 7, 2022
Само по себе отделение нормальное, основной недосток частые большие очереди.
Персонал отзывчивый, туалета нет.
Много открыток, конвертов, есть вспомогательные товары, такие как пастельное белье, детские игрушки, ручки, календари и др.
5
4
November 3, 2023
Я не знаю откуда берутся негативные отзывы, в отделении народу мало, посылку получила быстро
1
October 4
Работает непонятно как
February 9, 2023
Оператор просто удивила своей вежливостью, правда. Настолько просто все объяснила и помогла, без натянутых улыбок и т. п.
1
1