Отделение почтовой связи № 300000
393 отзыва
12 июля 2023
1. Окно, в котором я обслуживалась, находится у стены, где висит кондиционер. Кондиционер сломан, с него текла вода, на полу перед самим окном огромная лужа. Сотрудник сказала: да, и что? Пришлось встать возле соседнего и там в раскоряку оформлять посылку.
И это Главпочтамт в центре города!
2. Сотрудник при оформлении перепутала имя/отчество получателя и отправителя. Получателем посылки указала меня, а отправителем совершенно рандомные буквы. Ещё потратила время и нервы при выяснении обстоятельств на горячей линии. К слову, горячая линия тоже работает в таком же формате, из трёх звонков туда, мне помог только один специалист.
3. Главпочтамт превратили в магазин. Между окнами обслуживания, рядом с протекающим кондиционером и лужей, стоят палеты с крупами на продажу. То есть с кондиционера вода, на полу вода, а там крупы стоят. Я понимаю, что продукт упакован, но приятного мало в этом зрелище.
5
2
24 июля 2024
Очень очень оооооочеень медленные сотрудники 🐌 . Может их так учат работать не знаю)
3
1
25 ноября 2024
Сотрудники прекрасные, особенно окна 2,3,4. Всегда помогут, объяснят. Всё отделение на них держится.
К руководству просьба установить терминал по выдаче талонов очереди, вроде 21 век на дворе.
2 августа 2024
Нет талонов, самоорганизованная очередь как при ссср.
Работает 5 из 9 окошек
1
1
17 июня 2023
Всё отлично, персонал относительно вежливый, время ожидания не было, всё быстро, график работы позволяет забежать в отделение после работы.
3
2
9 июля 2023
Главпочтамт работает до 21:00 каждый день, очень удобно если работаешь до позна, и надо отправить посылку. Много окошек, все работают чётко и быстро
25 января 2024
Быстрое обслуживание, вежливые и профессиональные сотрудники. Всё быстро и четко
2
4
17 декабря 2022
Отличное отделение и очень хороший персонал. Огромное отличие от других, что отделение не захламленное разными товарами, есть где присесть. Операторы всегда вежливые и внимательные. Ожидание не больше 10 минут. Бываю на почте регулярно, это отделение лучшее!
3
2
7 января
Очень понравилось отделение, всё сделали быстро, культурное обращение, чистое помещение
21 сентября 2023
Сотрудники вежливые, в помещение чисто и светло. На удивление нет очередей, что не может не радовать ☺👍 Жаль только с логистикой проблемы🙃
3
2
6 сентября 2024
невероятно долгое время ожидание , персоналу просто наплевать на это
6 июля 2024
Пришёл за 15минут до закрытия, девушки умнички не отказали ,быстро запаковать помогли посылку и отправить
2
3
16 мая 2024
Отправляла посылки. Все быстро. Чётко. Забирают посылки с почты два раза в день, сто сокращает время посылки в пути.
14 ноября 2022
Огромное спасибо оператору Светлане Ильиной Главпочтамта Тулы за помощь в оформлении посылок за границу. Я предварительно проконсультировалась у нее по поводу отправки за рубеж, она подробно рассказала о требованиях к посылкам, как заполнить декларацию на сайте. И уже при отправке посылок я снова попала к Светлане, она все внимательно посмотрела, помогла исправить неточности. Надеюсь, с ее помощью внучка получит подарки к Рождеству. Замечательный специалист и внимательный, отзывчивый человек Светлана. Я желаю ей и ее коллегам успешной работы, доброго здоровья, достойной зарплаты. Очень хочется, чтобы также работали операторы во всех отделениях почты России!
2
22 июня 2024
Типичная Почта России. Единственный плюс - работают долго и в выходные. А так общая очередь, окна разбросаны по всему залу, так что следить за ними непросто, конечно же приходится ждать((( Когда-то была электронная очередь, что, без сомнения, удобнее, но она давно сломалась
8 августа 2024
Молодцы ! Тут здесь и отправляю заказные письма. Рекомендую
8 февраля 2024
Хорошее почтовое отделение в самом центре города. Удобный режим работы. Компетентные сотрудники.
22 марта 2024
Вежливые и терпеливые сотрудники, обьясняют все предельно доходчиво.
1
2
22 июля 2023
Всегда отправляла посылки через центральной отделение и была очень довольна. В этом году девушка не поставила пломбы и одну посылку вскрыли. Вытащили часть вещей. Положили бутулку с водой и прокуреное полотенце. Я в шоке, 21 век воруют на работе
5
1
4 декабря 2024
Очередь 40 человек и одна девушка сидит. Как из мультика ленивец )))
2
1 августа 2023
Быстрое обслуживание. Вежливая девушка.
Работают в воскресенье, а это очень важно! Удобное расположение, много парковочного пространства.
Был очень приятно удивлён.
2
22 ноября 2023
Самое лучшее отделение в Туле. Все проблемы порешали без лишних вопросов. Молодцы сотрудники.респект.
1
2
24 марта 2023
Хорошее обслуживание, время ожидания радует, быстро и качественно! Работают без выходных,что очень удобно.
2
17 мая 2024
Мне очень нравится как работают операторы при большой нагрузке, приличный зал ожидания.
2 августа 2023
Все в порядке, оператор вежливая девушка, компетентная и ответственная. Отделение большое, светлое, чистое.
1
2
2 мая 2023
Был много раз и всегда получал или отправлял что хотел несмотря на наличие большого количества клиентов почты.Работают побыстрее ,чем в других отделениях,но порой время ожидания достаточно длительное.
2
2
18 февраля 2023
За 9 минут за закрытия оператор, представившаяся Дарьей Колбасовой, с лицом, «полным эмпатии и добра», абсолютно неоправданно вредно и противно отказалась пойти на встречу и отправить 2 Тульских пряника моему дедушке. С закатанными нервными глазами вступила в совершенно неоправданную риторику, за это время можно было все успеть оформить. послала меня зачем-то оформлять заказ на сайт, чего меня отродясь в отделениях почты россии никогда не просили делать. Я очень люблю почту и вижу как она меняется в лучшую сторону, и именно поэтому я хочу обратить внимание на это недоразумение, потому что подобное отношение к людям обнуляет все то, чего почта уже достигла в пользовательском опыте
5
27 января 2022
Был здесь, чтобы прояснить ситуацию с отвратительной работой отделения 65 города Тулы. Современное здание, чисто, светло и добротно. Пообщался с руководителями среднего звена. Сигнал приняли, кстати, отзвонились по принятым мерам, принесли извинения. Это нормально. На вопрос, почему нет через неделю отметки о том, что я получил посылку и на сайте Почты России до сих пор висит приглашение, пытались пояснить, что нет специалистов, все болеют и прочая шняга. И ничего не могли ответить, когда все таки сделают отметку о выполненной работе. Тихий ужас!
3
1
27 марта 2024
Часто бывают очереди, много сотрудников / окон неактивны. Электронная очередь уже давно не работают, какое то странно деление на окна
3
1
22 сентября 2022
Отделение на пр.Ленина,33 работает хорошо, персонал разный,как впрочем и везде,ведь всё зависит от самих людей,их настроения, да и от клиентов тоже. График работы нормальный, в отделении чисто и уютно,можно съесть мороженое,кофе нет. Получение быстрое, отправка дольше. Пожелание в зале необходим оператор,допустим как в банках,часто в часы пик неразбериха среди клиентов,что создаёт хаос, разборки,и в конечном итоге снижает настроение .
3
2
19 августа 2024
Почему нет электронной очереди? Час ожидания! Безобразие!
3
19 августа 2024
Нет работников ! Один бедолага сидит и тот еле шевелится
1
7 июня 2024
Из множества окон работает 2 окна, огромные очереди, чего не должно быть в главпочтамте
1
31 марта 2024
Это не почта России-это вертеп. очереди, отсутствие сотрудников, руководство почты абсолютно индифферентно на ситуацию.
15 мая 2023
Лучшего обслуживания, чем здесь, я нигде не встречала🙏🏻 Оператор Валентина Груданова была очень вежлива, приняла посылку быстро!
Если хотите получить/отправить что-либо без нервоза - вам только на эту почту!!
3
18 марта 2023
Большое почтовое отделение, Удобное расположение, чистота. Один минус- всегда много народу…. Всегда, в любое время….
3
1
3 августа 2023
Прошу организовать очередь серез аппарат с талонам. Общая живая очередь приводит к хаусу и уследить за всеми невозможно. Распределить по отраслям посетителей, кому отправить, кому получить. 40-50минут стоять и отслеживать к какому окну подойти, очень напрягает.
1
27 ноября 2022
Отличное отделение! Все быстро, четко, помощь в заполнении всяких бумажек, отзывчивые сотрудники, стараются. Скорость доставки посылки, конечно на двоечку, особенно бесит логистика, но это вопрос уже к руководству.
3
3
14 февраля 2024
Стоя в 40-минутной очереди, можно перекусит, купив продукты тут же или померять давление в уголке здоровья-вдруг поднялось от нервов.
31 октября 2023
Терпимо, если работают разные люди, один оператор на своем месте работает, приветлив, кстати одни пенсионеры,, а вот другая смена, не очень то....
3
3
20 ноября 2022
Хорошее отделение, бывает наплыв людей, как и везде, но операторы очень быстро и профессионально справляются со своими обязанностями, обслуживают вежливо.
3
3
19 октября 2024
Как всегда из 15 окон работает только 3
22 июня 2023
Обслуживание - порядок. Администраторы вежливые, по вопросам проконсультируют, очередей почти нет, график очень удобный даже для тех, кто работает до 20:00.
3
3
13 октября 2024
Не обслужили очередь зашедшую до закрытия
1
25 января 2024
Компетентный персонал, все отлично. Обслужили быстро
1
3
5 мая 2023
Центральная почта поэтому очередь очень зависит от времени, дня недели и чисел на календаре.
Персонал достаточно вежливый и идет навстречу своим клиентам
3
2
25 декабря 2024
Посылку отправила быстро. Рекомендую
13 мая 2023
Хорошее, просторное помещение
Доброжелательный персонал, все рассказали-показали.
Хотела отправить открытки - отправили их сразу, не «послали» относить в ящик для писем.
1
31 мая 2023
Хорошее отделение.даже при наличии очерели,обслуживают быстро,при возникновении вопросов,персонал подскажет и ответит
2
3
22 февраля 2024
Постоянно работает 2-3 окна и очереди собираются аж до выхода. Полное безобразие! Где все сотрудники??
3
2